Name: Теряют груз, бьют груз, не выдают при откл. электричества
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 30 апреля, 2021 год 15 просмотров

ВСЕМ!!! лично я всем поставщикам написал чтоб отправляли на нас груз кем угодно, но только не с ПЭКОМ, за месяц! потеряли два груза, один нашли, другой так и не нашли месяц возились, за время поисков назначенный менеджер ни разу не перезвонил Озерова Дарья так звали, операторы только и талдычат вам перезвонят или давайте зарегистрируем обращение, нет там человека который будет вас курировать в сложной ситуации, по факту про вас забывают и самим приходится названивать, потом еще что б вернуть свои деньги за товар который они потеряли нужно пройти семь кругов ада, все делать придется вам и писать и ездить и тратить свое время, теперь о том в каком состоянии приходит груз у наших экспедиторов если получаем в ПЭКЕ груз в (Красноярске) первая задача это проверить целостность оборудование, ломают очень часто, или вверх ногами приходит груз, отношение к грузу отвратительное. На терминале в Красноярске на Котельников отключают свет и они тормозят всех груз не выдают, отправляют назад и говорят не знаем когда дадут бывает и такое, слишком много претензий скопилось к этой компании, они все сделали для того что бы например мы перестали с ними работать. Подумайте сто раз перед тем как начать с ними сотрудничество

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Компания «ПЭК» 4 мая, 2021 год

Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла подобная неприятная ситуация в нашем сотрудничестве, и очень хотели бы разобраться в случившемся. Сообщите, пожалуйста, код Вашего груза на нашу почту [email protected]

Ответить

Гость 30 апреля, 2021 год

Только сегодня столкнулась данной проблемой ((( Тоже в Красноярске, и тоже на Котельникова. Не ожидала, что в мир современных технологий можно искать груз по фото (это мне сказала их менеджер на складе) - выключили свет, а они не смогли найти 2 коробки из трёх, т.к. они ищут коробки по фото....

На вопрос, что же делать, мне предложили оставить свой номер телефона и адрес, а они дадут мне честное слово, что как найдут, доставят мне бесплатно!!!! Естественно, я отказалась - где гарантии, что доставят?

В итоге я ушла от них с бумажкой, на которой от руки написано, что я не получила 2 места, но со статусом груза: "Выдан"

Позвонила сразу же на горячую линию, оформили утерю. Буду ждать.

Отношение сотрудников ужасное. Пожалуйста, разберитесь со своим персоналом, так нельзя

Ответить

Компания «ПЭК»
Все отзывы

4.8 5

3180 отзывов / 432503 просмотра

Все отзывы

Компания «ПЭК»

Крупнейший грузоперевозчик России компания "ПЭК" предлагает своим клиентам услуги по перевозке сборных грузов. Компания была основана в 2001 году и на сегодняшний день имеет обширную филиальную сеть по всей стране, позволяющую обслуживать более 100 тысяч населенных пунктов. Команда профессионалов обеспечит оптимальные сроки перевозки грузов, сохранность их во время передвижения и... подробнее

Грузоперевозки Транспортные услуги