Поменяли в туре рейс без согласования (2 фото): Отзывы о Корал Тревел

› › ›

Гость Отзыв написан 19 июля, 2023 год 78 просмотров

Тур в Хургаду

Корал Тревел - Поменяли в туре рейс без согласования

покупали с определёнными вылетами. Условие было чтобы не выезжать рано утром тяжело. Поэтому выбрали тур с самолётом 23 30! Тур подтвердили, все оплатили сразу. Менеджер тянула с документами до последнего. Прислала в пятницу вечером и о! Чудо рейс и вылет изменился на на 06 55. На каком основании??? Тур был полностью оплачен и подтверждён. Могу понять если форс-мажор и меняют уже перед вылетом, бывает, но чтоб так надо обмануть ещё до вылета, кто мне компенсирует целый отобранный день? Гиды наглые ужасно. Пишите в анкете что никуда не поедете, с какого перепуга
?

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Корал Тревел 21 июля, 2023 год

Андрей, здравствуйте!

Действительно, неприятная ситуация с переносом времени вылета. Понимаем Ваше недовольство.

Однако, нам нужно пояснить, что рейсы, на которые Вы ссылаетесь, не связаны с туроператором Coral Travel. Мы рекомендуем проверить, кто является Вашим туроператором и обратиться к нему для получения обратной связи и разрешения возникших вопросов.

С уважением,

команда Coral Travel.

Ответить

Андрей 23 июля, 2023 год

Мы бронировали и покупали тур полностью через корал трэвл, условия оговаривали с турагентом официально у вас работающим, ей что сложно было предупредить??? Нет она отмоочалась и скинула билеты в последний момент. Почему то странным образом "забыла" предупредить что мы должны визу купить в аэропорту! Итогом стало то, что после покупки у вас шести туров мы больше никогда к вам не обратимся!!! Мы обратимся к достойным и порядочным туроператорам, чего пожелаем и всем остальным знакомым и незнакомым туристам!!!

Ответить

Ответ представителя Корал Тревел 24 июля, 2023 год

Андрей, все туристические агентства, работающие под брендом Coral Travel, продают не только наши собственные туры, но также имеют возможность предложить туры других туроператоров. Рекомендуем ознакомиться с информацией в ваучере на отель, там указан ваш туроператор.

В любом случае, сообщите, пожалуйста, нам адрес агентства, которое Вы посещали. Мы доведем информацию до партнера.

С уважение,

команда Coral Travel.

Ответить

Корал Тревел
Все отзывы

3.2 5

431 отзыв / 113966 просмотров

Все отзывы

Корал Тревел

Туристическая компания «Корал Тревел» основана в 1995 году. Считается одним из ведущих туроператоров России, основные направления - Турция, ОАЭ, Тунис и Египет.
«Корал Тревел» входит в группу компаний OTI, награждена большим количеством престижных наград в сфере туризма.
Компания «Корал Тревел» имеет широкую сеть офисов на территории России, 18 туристических отделений плодотворно работают... подробнее