Name: Обращение по гарантии
Item: Мебельная фабрика «Мария»
Rating: 1
Author: Денис

› › ›

Денис Отзыв написан 29 сентября, 2020 год 110 просмотров

В общем и целом кухня хорошая, но вот работа с обращениями клиента по гарантии отвратительные. Три раза звонил, обещают, что свяжутся и всё. Просто пропадают. Не номера регистрации ни чего-либо, что говорило о том, что мы вообще говорили с сотрудником компании Мария. Оставить отзыв на сайте или как-то связаться с тем кто что-то решает не представляется возможным. По крайней мере я не нашёл как связаться с тем кто что-то может пояснить по делу.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Кухни "Мария" 30 сентября, 2020 год

Здравствуйте, Денис! Спасибо за ваш отзыв! Нам важно получать обратную связь от наших клиентов, чтобы становиться лучше.

Я приношу свои извинения за невозможность получить информацию по вашему заказу.

Пожалуйста, чтобы я могла помочь вам, оставьте номер вашего договора или ФИО, на кого он был оформлен.

Екатерина Герасимова,

Представитель Мебельной Фабрики «Мария»

Тел. Горячей Линии: 8-800-200-64-24 (звонок по России бесплатный)

Ответить

Ответ представителя Кухни "Мария" 8 октября, 2020 год

Здравствуйте!

На данный момент мы не получили от вас необходимой информации для идентификации вашего заказа.

К сожалению, разобраться в данной ситуации нет возможности.

Будем признательны вам, если вы, в любое удобное для вас время, отправите свое обращение с указанием номера вашего договора на эл.почту компании [email protected].

После чего мы сможем рассмотреть ваш вопрос и предоставить комментарии по нему.

Спасибо за понимание.

Ответить

Мебельная фабрика «Мария»
Все отзывы

4.8 5

1654 отзыва / 30832 просмотра

Все отзывы

Мебельная фабрика «Мария»

Чувствуйте только уют и комфорт – ведь вы у себя дома!
«Мария» – один из лидеров мебельной индустрии страны. 25-летний опыт позволяет создавать качественную мебель и дарить уют тысячам семей. Компания разрабатывает индивидуально и предлагает кухни, мебель для жилых комнат и ванных, шкафы, мягкую мебель и технику для дома. Богатый ассортимент... подробнее

Мебель