Страх и ненависть в Москве: Отзывы о КурьерСервисЭкспресс

› › ›

Злой клиент Отзыв написан 21 ноября, 2020 год 48 просмотров

Отзыв о КурьерСервисЭкспресс по адресу Москва, ул. Угрешская, д. 2, корп. 55 Какой-то кошмар! Каждый сотрудник будто находится в собственной маленькой вселенной, никак не пересекающейся с остальными. Один говорит одно, второй другое, третий вообще отвечает аля "копировать-вставить". Что за ерунда? Курьеры, как мне удалось выяснить, вроде как не работают по выходным(хотя пес знает, графика работы нигде нет или он мастерски зарыт в недрах сайта), но вам любезно предложат перенести доставку на выходной(!) день, заставляя сидеть как ду...доверчивый человек с 9 до 18 в ожидании неотгруженной посылки. Причем перенести предложил курьер, а потом к этому делу подключились манагеры. Это что, своеобразная игра "выбеси клиента"?
Далее. Ждете обратной связи и адекватной тех.поддержки? А шиш вам! Только у них на сайте в чатике оператор может отвечать час-полтора, и, если не успеваешь среагировать или просто бросаешь ждать, быстро закрывает диалог. Идеальная тактика "ударил-убежал". Право, на сайте с бесплатным психологом и то быстрее в онлайн-чате отвечают.
Вывод: можно было бы посоветовать никому к ним не обращаться, а конторе прогореть, но... К сожалению, пока магазины с ними работают, мы ничего не изменим. Грустно.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

КурьерСервисЭкспресс
Все отзывы

2.0 5

261 отзыв / 27718 просмотров

Все отзывы

КурьерСервисЭкспресс

Компания КурьерСервисЭкспресс предоставляет курьерские, таможенные и складские услуги в Москве. Собственная филиальная сеть компании КурьерСервисЭкспресс позволяют обеспечить доставку документов и грузов в любую точку планеты.

Курьерские службы