Kviku.ru отзывы клиентов

› ›

2.9 5

4342 отзыва / 247359 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

СМС-Информирование

Анастасия 28 февраля, 2022 год

Добрый день,прошу отключить услугу смс-информирования по договору №14105911 и все платные услуги которые подключены к этому договору.

Ответ представителя Kviku.ru 1 марта, 2022 год

Здравствуйте! Услуга смс информирование отключена, более с нашей стороны нет платных услуг по договору. С уважением, Kviku.

Займ от 24.12.2021

Гость 28 февраля, 2022 год

Почему у меня статус договора отменён,хотя я ещё не весь кредит выплатила?на эл.письма не отвечают,по горячей линии только робот.
Прошу ответить мне

Показать 2 ответа

Ответ представителя Kviku.ru 1 марта, 2022 год

Здравствуйте! По данному договору вы не ввели смс код, платежей по нему также не осуществлялось. С уважением, Kviku. Показать 2 ответа

Очередной платеж

Гость 28 февраля, 2022 год

Добрый день, прошу по номер договора 15655598 отключите пожалуйста смс уведомления, и все платные услуги и сделайте перерасчёт платежа в ЛК

Ответ представителя Kviku.ru 28 февраля, 2022 год

Здравствуйте! Смс информирование отключено. С уважением, Kviku.

Номер договора 15660970

Гость 28 февраля, 2022 год

Произвела оплату по реквизитам 23 февраля, но оплата так и не дошла, платила через сбербанк не со своей карты

Ответ представителя Kviku.ru 28 февраля, 2022 год

Здравствуйте! Напишите на нашу почту [email protected], направьте чек. С уважением, Kviku.

Оплата кредита

Моллаева Иман 27 февраля, 2022 год

Добрый вечер, номер моего договора
14725806, отключите пожалуйста смс уведомления, и все платные услуги

Ответ представителя Kviku.ru 28 февраля, 2022 год

Здравствуйте! При оплате вы подключили услугу смс информирование, услуга отключена. С уважением, Kviku.

Отключить все платные услуги

Анжела 27 февраля, 2022 год

Здравствуйте. Сегодня оплатила кредит по договору номер 14758290. Гляжу прибавилось 200 рублей к ежемесячному платежу. Прошу сделать перерасчёт после откчения услуг. Спасибо.

Отключить опоаещение

Гость 27 февраля, 2022 год

Прошу Вас отключить смс оповещение по договору номер 15857385.Специально при оплате убрала галочку но каким то образом сумма увеличилась в графике платежей.и пересчитайте сумму в графике.

Ответ представителя Kviku.ru 28 февраля, 2022 год

Здравствуйте! Услуга отключена. С уважением, Kviku.

Отключить смс информирования

Гость 27 февраля, 2022 год

Сегодня оплатила кредит по договору номер 14758290. И прибавили 300 рублей. Прошу отключить все платные услуги. Спасибо

Ответ представителя Kviku.ru 28 февраля, 2022 год

Здравствуйте! При оплате вы подключили услугу смс информирование, услуга отключена. С уважением, Kviku.

СМС информирование

Наталья 27 февраля, 2022 год

Здравствуйте.Отключите,пожалуйста,платные услуги по договору 11155753 и пересчитайте сумму следующего платежа.

Ответ представителя Kviku.ru 28 февраля, 2022 год

Здравствуйте! Услуга отключена. С уважением, Kviku.

Долгое ожидание ответа

Татьяна 27 февраля, 2022 год

24.02 направлено заявление на частичное погашение, отета нет до сих пор. Раньше отвечали очень быстро. Договор 12768205

Ответ представителя Kviku.ru 28 февраля, 2022 год

Здравствуйте! На вашу почту направлен ответ. С уважением, Kviku.

Исчез банк

Гость 27 февраля, 2022 год

Здравствуйте, хотела взять в вальериес кредит, но куда исчез банк квики? Только у меня такая проблема или его убрали в Крыму?

Ответ представителя Kviku.ru 27 февраля, 2022 год

Здравствуйте! Возможно, оформление продуктового кредита недоступно для вас. Напишите на нашу почту [email protected]. С уважением, Kviku.

Оплата кредита

Гость 27 февраля, 2022 год

Оплатила кредит через Сбербанк онлайн, в приложение не показана оплата, уже прошло 3 дня. Договор 15376403.

Ответ представителя Kviku.ru 27 февраля, 2022 год

Здравствуйте! Напишите на нашу почту [email protected] и направьте чек. С уважением, Kviku.

Брала товар в рассрочку на валдберис,25.02 был первый платеж,24.02 перевела деньги,но не указала номер займа,в личном кабинете стоит просрочка,как быть ,как узнать поступили деньги или нет? Прикрепила чек на оплату, дата указана .За сколько дней надо вносить деньги,чтобы всё вовремя приходило,не хочу никаких проблем, разберитесь пожалуйста!!!Номер займа:15619617

Ответ представителя Kviku.ru 27 февраля, 2022 год

Здравствуйте! Оплата по реквизитам поступает около 3х рабочих дней. С уважением, Kviku.

Отключить платные услуги

Жанна Семёнова 27 февраля, 2022 год

Здравствуйте, только что оплатила по номеру договора 16256498. Сразу же после оплаты сумма увеличилась на 300 рублей, я ИМЕННО убрала галочку СМС информирования, потом она исчезла, и как видите она сама подключилась . Отключите все платные услуги, страховки, СМС информирование. То что надо вижу в личном кабинете. Пожалуйста

Недостатки:

Сами подключают то что хотят

Показать 2 ответа

Ответ представителя Kviku.ru 27 февраля, 2022 год

Здравствуйте! При оплате вы подключили услугу смс информирование, услуга отключена. С уважением, Kviku.

Как оплачивать

Юлия 26 февраля, 2022 год

Здравствуйте, как мне оплачивать займ , если в приложении нету такой кнопки оплатить , можно ли через сбербанк онлайн оплатить? В ПРИЛОЖЕНИЙ написано в процессе и везде стоят прочерки, а даты когда нужно вносить платёж и какая сумма нету.Что мне делать?

Ответ представителя Kviku.ru 27 февраля, 2022 год

Здравствуйте. Если вы правильно оформили заявку, статус «в процессе» означает, что товар вы еще не получили. Кнопка оплаты в личном кабинете активируется после смены статуса. Информацию о том как получить товар вы можете запросить в магазине. Договор вы получите вместе с товаром, либо его можно будет скачать в личном кабинете. С уважением, Kviku.

Отключите СМС информирование.

Гость 26 февраля, 2022 год

Здравствуйте, помогите, пожалуйста, отключить СМС информирование. Договор 15614431. Заранее благодарю.

Ответ представителя Kviku.ru 27 февраля, 2022 год

Здравствуйте! Услуга отключена. С уважением, Kviku.

Сделайте перерасчёт!

Гость 26 февраля, 2022 год

Номер договора 15468824 ни каких уведомлений не подключала! Отключите и СДЕЛАЙТЕ ПЕРЕРАСЧЁТ!!! Так и знала что не банк а разводняк какой то

Что за лохотрон

Гость 26 февраля, 2022 год

Отключите смс уведомление платное по номеру 15468824 и пересчитайте!!от куда такая переплата я не чего не подключала!! И не забудьте сделать перерасчёт!!!

Ответ представителя Kviku.ru 27 февраля, 2022 год

Здравствуйте! Услуга была отключена ранее. С уважением, Kviku.

Здраствуйте

Лида Батажева 26 февраля, 2022 год

Отключите пожалуйста платное смс информирование по договору № 13886865
Не знаю каким образом оно подключилось,я ничего не подключала, из-за за этого сумма платежа намного увеличилась. И общая и ежемесячная. Я приложение только сейчас скачала. Каким образом услуга подключилась и откуда такая сумма. Шок!

Ответ представителя Kviku.ru 26 февраля, 2022 год

Здравствуйте! При оплате вы подключили услугу смс информирование, услуга отключена. С уважением, Kviku.

СМС информирование

Гость 26 февраля, 2022 год

Здравствуйте ! Отключите СМС информирование по номеру договара 15120355 мне она не нужна . подключил случайно

Ответ представителя Kviku.ru 26 февраля, 2022 год

Здравствуйте! Услуга отключена. С уважением, Kviku.

Увеличился ежемесячный платеж

Татьяна 25 февраля, 2022 год

Отключите смс-оповещение по договору № 14314010 от 07.12.2021 и пересчитайте сумму следующего платежа.

Увеличился ежемесячный платеж

Татьяна 25 февраля, 2022 год

Добрый день. Отключите пожалуйста все платные услуги по договору №14314010, которые я не подключала. И пересчитайте сумму платежа на 12.04.2022. Сумма ежемесячного платежа по договору 896,91руб. А на апрель стоит сумма 1196руб. Сумму пересчитайте и никакие больше услуги без согласия заемщика не подключайте.

Недостатки:

Незаконно подключают платные услуги, без согласия заемщика.

Ответ представителя Kviku.ru 26 февраля, 2022 год

Здравствуйте! При оплате вы подключили услугу смс информирование, услуга отключена. С уважением, Kviku.

Оплата кредита

Егор 25 февраля, 2022 год

Подскажите , не указал № договора при оплате кредита №15715971 от 27.01.2022 , указал только свое ФИО , пройдет ли оплата?

Ответ представителя Kviku.ru 26 февраля, 2022 год

Здравствуйте! Если оплата не поступит в течении 3х рабочих дней, то напишите на нашу почту [email protected]. С уважением, Kviku.

Подключение смс информирования

Егор 25 февраля, 2022 год

Добрый вечер, прошу отключить смс информирование и все платные услуги, которые мне подключили,№ 15715971 от 27.01.2022

Ответ представителя Kviku.ru 25 февраля, 2022 год

Здравствуйте! С нашей стороны по договору нет платных услуг. С уважением, Kviku.

Отключение услуг по договору №16122729

Анастасия 25 февраля, 2022 год

Здравствуйте,отключите пожалуйста все платные функции по номеру договора №16122729 от 27.03.22.И не подключайте больше

Ответ представителя Kviku.ru 25 февраля, 2022 год

Здравствуйте! С нашей стороны по договору нет платных услуг. С уважением, Kviku.

Отключите смс информирование

Ольга 25 февраля, 2022 год

Здравствуйте. Отключите пожалуйста смс информирование которое я не подключила по договору номер 14024579.

Ответ представителя Kviku.ru 25 февраля, 2022 год

Здравствуйте! Услуга была отключена ранее. С уважением, Kviku.

ОТКЛЮЧИТЕ ВСЕ ПЛАТНЫЕ УСЛУГИ по доровору 15906213

даулет 25 февраля, 2022 год

Отключите все платные услуги, функции по доровору 15906213 и перерасчитайте сумму платежа договора. списывают деньги с карты

Ответ представителя Kviku.ru 25 февраля, 2022 год

Здравствуйте! Отказаться от услуги страхования вы могли в течении 14 дней с момента оформления договора.

Списания производятся согласно соответствующему положению Правил предоставления займов ООО МФК "ЭйрЛоанс":
Глава 6. Возврат суммы займа: п.6.4. В случае, если на дату очередного платежа не было произведено погашение, то с банковской карты Клиента, которая была использована для предоплаты или погашения Займа, могут быть автоматически списаны средства для погашения задолженности перед Кредитором.

С Документом клиенту предлагается ознакомиться до подтверждения договора. Так же, Правила предоставления займов содержится в открытом доступе на сайте Kviku в соответствующем разделе.

То есть, данное правило применяется к заёмщику исключительно в случае допущенной просрочки.

По данному договору списаний не было, напишите на нашу почту [email protected] и направьте скриншот.

С уважением, Kviku.

Отключение платных функций

Ермакова Вера Викторовна 24 февраля, 2022 год

Отключите пожалуйста все платные функции по номеру договора 14717650 от 21.12.2021 и пересчитайте пожалуйста будущую оплату за 25.03.2022

Достоинства:

Быстро приняли решение

Недостатки:

Трудно разобраться , как платить, что за сумма , за март?

Ответ представителя Kviku.ru 25 февраля, 2022 год

Здравствуйте! Услуга была отключена. С уважением, Kviku.

Прошу отключить все уведомления по договору15577053, не возможно достучаться до вас.

Гость 24 февраля, 2022 год

Прошу отключить все уведомления по договору15577053, не возможно достучаться до вас. И прошу больше без моего ведома ничего не подключать

Ответ представителя Kviku.ru 25 февраля, 2022 год

Здравствуйте! При оплате вы подключили услугу смс информирование, услуга отключена. С уважением, Kviku.

Хочу отключить смс платное

Гость 24 февраля, 2022 год

Здраствуйте отключите пожалуйста платное смс информирование по договору 12723264,не знаю каким образом оно подключилось,я ничего неподключала,из за этого сумма платежа была 1180,а стала 1480

Ответ представителя Kviku.ru 25 февраля, 2022 год

Здравствуйте! Услуга была отключена ранее. С уважением, Kviku.

Kviku.ru

Это первая в России кредитная платформа для мгновенной онлайн оплаты товаров и услуг в рассрочку на сайтах e-commerce. Мы успешно работаем с 2013 года, спектр наших продуктов постоянно растет и включает в себя:
виртуальные кредитные карты,
pos-кредитование,
потребительские онлайн займы,
переводы с карты на карту,
кредитование юридических лиц,
инвестиции для физических лиц и многое другое.
Преимущества сервиса... подробнее

Рейтинг 2.9 из 5 на основании 4342 отзывов

Сайты