Name: я в недоумении
Item: Kviku.ru
Rating: 2
Author: Роман

› › ›

Роман Отзыв написан 19 июня, 2018 год 823 просмотра

Брал рассрочку пока был трудоустроен и буквально через пару дней был сокращен. Пока искал работу дела стали настолько плохи что даже за телефон не мог заплатить. Вскоре работу нашел и сейчас официально трудоустроен но у меня по ясным причинам сложилась просрочка в 1 месяц и теперь я не просто обязан выплатить всю сумму разом, теперь сумма еще и увеличилась на треть. Удивляюсь отзывам в которых кому-то что-то простили. Я готов вернуться в график оплатив неоплаченные месяцы и штрафы, готов ежемесячно выплачивать, хоть за 3 а не за 12 месяцев закрою долг, в этом нет проблемы. Но пока только ежедневные сообщения и звонки о том что пришлют пристава, вот уже два дня вношу все средства что есть, а при звонке специалистам сумма все растет... Говорю что внес 7 тысяч, говорят еще надо внести 10, внесу еще денег, опять звоню и говорят что надо внести еще 10... и так в течение 3 дней уже. Я в ужасе, не знаю как жить, в другие банки вход закрыт, хотя есть и доход и т.д. рефинансировать кредит не могу

Достоинства:

Работаете оперативно, удобно...

Недостатки:

Никаких договоров при регистрации и займе не получал ни на руки как обещалось, ни на почту... вместо штрафов - штрафы и требование отдать все что есть разом при полной готовности сотрудничать и платить

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Kviku.ru 19 июня, 2018 год

Здравствуйте, напишите пожалуйста ваш номер договора. В момент трудностей вам нужно было воспользоваться отсрочкой платежа или незамедлительно обратится в службу поддержки.

На данный момент, рекомендуем обратится в службу поддержки [email protected] для выяснения всех обстоятельств. Укажите пожалуйста при обращении номер договора и ФИО, а так же подробно опишите всю ситуацию.

ps Договор обязательно предоставляется при каждом займе.

Спасибо за ваш отзыв. С уважением Kviku

Ответить

Роман 20 июня, 2018 год

Такое ощущение что нарочно молчите, письмо написал вчера днем, на отзыв ответили моментально, а на письмо ответа нет, тем временем ситуация не меняется, отношение к клиенту каким бы они ни было отвратительное

Ответить

Ответ представителя Kviku.ru 21 июня, 2018 год

Здравствуйте. Отвечают в порядке очереди, обычно в течении суток. В выходные и праздничные дни возможны задержки.

Ответить

Роман 20 июня, 2018 год

Здраствуйте!

Я написал в поддержку, сразу как вы рекомендовали мне не отвечают.

Ответить

Kviku.ru
Все отзывы

2.9 5

4336 отзывов / 245683 просмотра

Все отзывы

Kviku.ru

Это первая в России кредитная платформа для мгновенной онлайн оплаты товаров и услуг в рассрочку на сайтах e-commerce. Мы успешно работаем с 2013 года, спектр наших продуктов постоянно растет и включает в себя:
виртуальные кредитные карты,
pos-кредитование,
потребительские онлайн займы,
переводы с карты на карту,
кредитование юридических лиц,
инвестиции для физических лиц и многое другое.
Преимущества сервиса... подробнее

Сайты