Kviku.ru отзывы

› ›

2.9 5

4338 отзывов / 246551 просмотр

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Не приятное обслуживание

Юлия 28 декабря, 2019 год

Тоже попалась на эту уловку ..
Одобрили мне 1000 рублей
Как заходишь написанно 0%
А в итоге возвращать уже 1500
Вернула сразу же эту 1000..
Оказывается 500 эта страховка
На хрена мне эта страховка как будто миллионы одобрили...
Дозвониться просто не возможно ждёшь по 30 минут...
А то и очередь доходит просто бросают трубку....
С такими займами связываться не хочеться ,которые обманывают...

Мошеничество

Гость 28 декабря, 2019 год

Решил досрочно погасить платеж, назвали сумму, данную сумму оплатил. Просьбу предупредить выполни. Но займ не закрыт, по телефону не дозвониться на почту не отвечают. Ужасное отношение к клиентам.

Ответ представителя Kviku.ru 28 декабря, 2019 год

Здравствуйте!Все письма обрабатываются в порядке очереди.С уважением,Kviku

Авиабилеты

Гость 27 декабря, 2019 год

Не могу нигде найти подтверждения маршрутной квитанции на перелет.Пишут в UTEIR что нет такого рейса. Сумма займа увеличилась за 6 дней на 1000 в личном кабинете.Билеты невозвратные. Отвечать не желают по существу.

Ответ представителя Kviku.ru 28 декабря, 2019 год

Здравствуйте!В маршрутной квитанции указан номер агента,по которому вы можете связаться.С уважением,Kviku

займ у этой конторы

никита 27 декабря, 2019 год

.Сделал заявку.На карту пришло 1000 рублей,в личном кабинете высветился долг 1483 рубля.Ладно оплатил,.Так сейчас в личном кабинете ещё взялось откуда-то 595 рублей долга.Тех.поддержка не отвечает(договор 4968332)

Ответ представителя Kviku.ru 27 декабря, 2019 год

Здравствуйте!Договор закрыт,переплата возвращена.С уважением,Kviku Показать 1 ответ

закрытие договора.

Гость 26 декабря, 2019 год

Как закрыть ваш договор . Достали уже людей обманывать. Я все оплатил жду ответа от вас. Мне такой займ не нужен.До вас не дозвонишься.

Ответ представителя Kviku.ru 27 декабря, 2019 год

Здравствуйте!Напишите нам на [email protected].C уважением,Kviku

Займ квику развод

Гость 25 декабря, 2019 год

Сделала заявку.На карту пришло 1000 рублей,в личном кабинете высветился долг 1483 рубля.Как я потом поняла 483 рубля это страховка.Ладно оплатила все.Но страховку же должны вернуть. Но ни чего не возвращают. Так сейчас в личном кабинете ещё взялось откуда-то 595 рублей долга.Тех.поддержка не отвечает(договор4900255)

Ответ представителя Kviku.ru 27 декабря, 2019 год

Здравствуйте!Вам поступил ответ на почту.С уважением,Kviku

Поддержка самая ужасная

Гость 23 декабря, 2019 год

Говорят обращайтесь в поддержку на почту,да пока вы ответите несколько дней пройдет и проценты капают,худшей поддержки просто не бывает,я думал такого лет 10 нет

Достоинства:

Нет

Ответ представителя Kviku.ru 24 декабря, 2019 год

Здравствуйте!Все письма обрабатываются в порядке очереди.С уважением,Kviku

НЕ БЕРИТЕ У НИХ КРЕДИТ!! ВОЗЬМЁТЕ 20.000 А К ВОЗВРАТУ 40.000!!!

Женя 22 декабря, 2019 год

НЕ БЕРИТЕ У НИХ КРЕДИТ!! ВОЗЬМЁТЕ 20.000 А К ВОЗВРАТУ 40.000!!!
Все номера которые вам предоставят ОТКЛЮЧЕНЫ!!!!

Достоинства:

Вы получите деньги но вернете ровно в 2 раза больше!!

Недостатки:

Все номера которые вам предоставят ОТКЛЮЧЕНЫ!!!!

Ответ представителя Kviku.ru 23 декабря, 2019 год

Здравствуйте!Перед подписанием договора вы можете ознакомиться и с графиком ,и с процентной ставкой.Также существует возможность досрочного погашения.С уважением,Kviku

Чистой воды надувательство

Гость 21 декабря, 2019 год

Заявлено что первый раз без процентов,сроком оплаты до двух недель.Сделал заявку.На карту пришло 1000 рублей,в личном кабинете высветился долг 1483 рубля.Написал в тех поддержку,оператор ответила что 483 рубля это страховка,прописана в договоре,хотя я ничего такого не видел.Ладно оплатил,даже копию чека отправил.Так сейчас в личном кабинете ещё взялось откуда-то 595 рублей долга.Тех.поддержка больше не отвечает(договор 4829525)

Ответ представителя Kviku.ru 22 декабря, 2019 год

Здравствуйте!договор закрыт.С уважением,Kviku

Обман и мошенничество средь бела дня

Irina 20 декабря, 2019 год

Номер договора 4875438 взяла тысячу сегодня 20.12.2019 , через час перевела 1483,но договор не закрыли ! На почту не отвечают , что за мошенничество? Как закрыть договор ?

Ответ представителя Kviku.ru 20 декабря, 2019 год

Здравствуйте!Все письма обрабатываются в порядке очереди.Договор уже закрыт.С уважением,Kviku

Не могу связаться с компанией!Полная неизвестность!

Гость 20 декабря, 2019 год

Здравствуйте,надеюсь хотя бы здесь получится с вами связаться! Не могу ни дозвониться на горячую линию, ни дождаться ответа от тех поддержки!!!! Оформила карту в июле этого года,для ее активации мне на карту перевели 1000 рублей,я в этот же день вернула 1000 с процентами,статут данной операции был" закрыт". Далее мне предлагали взять 3000, но я не брала из,более того со временем... Читать отзыв Здравствуйте,надеюсь хотя бы здесь получится с вами связаться! Не могу ни дозвониться на горячую линию, ни дождаться ответа от тех поддержки!!!! Оформила карту в июле этого года,для ее активации мне на карту перевели 1000 рублей,я в этот же день вернула 1000 с процентами,статут данной операции был" закрыт". Далее мне предлагали взять 3000, но я не брала из,более того со временем был утерян номер договора и доступ к номеру телефона,к которому он привязан. Оказалось бесконечные попытки связаться со службой поддержки и сменить контактные данные,были безуспешными. И восстановить доступ к номеру было куда проще. Но сейчас на номер не приходит смс с паролем для авторизации!скажите,если мне был предложен займ 3000,но я его не взяла,это значит что предыдущие были однозначно закрыты и доступен новый?а если я его не брала,то и задолженностей быть не может? Как авторизоваться в личном кабинете и уже наконец закрыть карту и договор??!;??!

Ответ представителя Kviku.ru 20 декабря, 2019 год

Здравствуйте!Восстановите пароль по вашей почте,если она у вас не менялась или напишите нам на [email protected],приложите фото/скан паспорта и новые данные.С уважением,Kviku Показать 1 ответ

Сплошной обман

Гость 18 декабря, 2019 год

Не дают возможности погасить досрочно с 1000! хотят получить 300% спошной развод только через жалобы в цб и т.д.

Показать 3 ответа

Ответ представителя Kviku.ru 20 декабря, 2019 год

Здравствуйте. Согласно ФЗ РФ О потребительском кредите (займе), заёмщик имеет право вернуть сумму займа и % за дни фактического пользования займом в течение 14 дней с момента оформления. Для этого необходимо связаться с кредитором и уточнить сумму на дату погашения, после чего, внести оплату. По истечении указанного срока данное правило более не применимо и Досрочное погашение осуществляется согласно п.7 Индивидуальных условий Договора займа. А именно:

Для того, чтобы произвести досрочное погашение с перерасчётом процентов, необходимо направить нам на электронную почту [email protected] скан-копию (или качественное фото) письменного заявления.

В правом верхнем углу заявления указывается «Кому» (Генеральному директору ООО МФК "ЭйрЛоанс" 123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 8, стр. 1, помещение 511М); «От кого» (ФИО)

- далее идет заглавие «Заявление о досрочном погашении кредита»

- в содержание должны быть отображены номер кредитного договора, дата его заключения

- ФИО, паспортные данные

- под текстом заявления обязательно должно стоять дата, подпись и расшифровка.

Данное заявление направляется не менее, чем за 30 календарных дней до дня предполагаемого полного досрочного погашения.

После того, как получим от вас заявление, вам на эл. почту, указанную при оформлении, будет направлен перерасчет с указанием даты и суммы платежа. Обязательство по оплате интервальных платежей сохраняется до момента полного погашения займа.

ВАЖНО: перерасчёт производится только при наличии письменного заявления!
С уважением,Kviku

Пароль не приходит

Татьяна 18 декабря, 2019 год

Здравствуйте, не могу зайти в личный кабинет через приложение, не могу восстановить, нажимаю кнопку восстановить на email тоже ничего не приходит, через сайт тоже не получается не приходит сообщение ни на телефон ни на email

Показать 2 ответа

Ответ представителя Kviku.ru 20 декабря, 2019 год

Здравствуйте!Напишите нам на [email protected],укажите какую почту и какой номер телефона указываете,также рекомендуем проверить папку Спам.C уважением,Kviku

НЕ ЗАКРЫВАЮТ ВОВРЕМЯ ЗАЙМ, ЧТОБЫ КАПАЛ ПРОЦЕНТ

Гость 18 декабря, 2019 год

Такая ситуация. Брала займ 26000 руб 5 декабря 2019г. 10 декабря написала заявление о досросном погашении полной суммы с перерасчетом процентов. На 15 декабря мне ответили, что я должна 28378.8 руб. Этого же 15 декабря я оплачиваю всю сумму через Сбербанк онлайн. Сразу же отписываюсь на почту поддержки клиентоа, прилагаю все чеки. Мне ответили только 17 декабря. Сто я на... Читать отзыв Такая ситуация. Брала займ 26000 руб 5 декабря 2019г. 10 декабря написала заявление о досросном погашении полной суммы с перерасчетом процентов. На 15 декабря мне ответили, что я должна 28378.8 руб. Этого же 15 декабря я оплачиваю всю сумму через Сбербанк онлайн. Сразу же отписываюсь на почту поддержки клиентоа, прилагаю все чеки. Мне ответили только 17 декабря. Сто я на 18 декабря должна еще 711.32 руб.

Kviku.ru - НЕ ЗАКРЫВАЮТ ВОВРЕМЯ ЗАЙМ, ЧТОБЫ КАПАЛ ПРОЦЕНТ

Почему займ не был закрыт сразу же, как я оплатила сумму, которая была мне написана? Вы так разводите людей? Специально не отвечаете на сообщения, чтобы процент капал? Принципиально обращусь в суд и прокуратуру, чтобы выяснили. Займ был оплачен 15го числа по МСК. Сумму, которую вы мне написали
28373.8 р, этого же 15го числа. И сразу же отписалась на почту поддержки клиентов. Скинула чеки об оплате. Почему я должа еще 711,32 на 18.12? По чекам займ оплачен 15 декабря!!! Я разве виновата, что вы так долго отвечаете и не закрываете займ???

Ответ представителя Kviku.ru 20 декабря, 2019 год

Здравствуйте!Оплата по реквизитам поступает в течении 3х рабочих дней.Сейчас займ закрыт.С уважением,Kviku

просто уро.ы

Гость 18 декабря, 2019 год

Взяла 1000рублей в итоге 2000 рублей заплатила. Вы что угораете как мне связаться с вами ?как удалиться мне в личном кабинете?

Достоинства:

Не каких

Недостатки:

Лохотрон

1 не согласен

Ответ представителя Kviku.ru 20 декабря, 2019 год

Здравствуйте!Напишите нам на [email protected],укажите номер договора.C уважением,Kviku

погасите вы уже

Гость 16 декабря, 2019 год

досрочное погашения займа по Договор 4778610 Богатырёв Ахмед Магомедович брал заем 12 декабря 2019 погасил заем 15 декабря 2019

оплотил весь долг а они молчят отправел заесления а они молчят что делать

Ответ представителя Kviku.ru 16 декабря, 2019 год

Здравствуйте!Договор закрыт,напишите нам на почту ваши полные банковские реквизиты для возврата переплаты.
С уважением,Kviku.

Что с личным кабинетом

Гость 16 декабря, 2019 год

Всегда платил во время тут вдруг просрочка какая то образовалась, пытаюсь попасть в личный кабинет не могу попасть почему то??? пишет постоянно не правильный номер или пароль хотя ввожу всё верно.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Kviku.ru 16 декабря, 2019 год

Здравствуйте!Попробуйте сменить браузер.Также вы можете написать нам [email protected],приложить скриншот с ошибкой.C уважением,Kviku Показать 1 ответ

Вруны и обманщики

Гость 15 декабря, 2019 год

Брал 1000, перевели 1000, в договоре на сайте узнал, что 1483, срок не 21 день, а 60. В конце срока 2077.77 при ставке 365%. Вопрос это какая реальная ставка? Доказательство перевода есть, увидимся в суде.

Ответ представителя Kviku.ru 15 декабря, 2019 год

Здравствуйте!Договор можно погасить досрочно.Перед вводом смс кода вы могли ознакомиться с условиями.Напишите нам на [email protected],укажите номер договора.C уважением,Kviku

Задолжность

Гость 12 декабря, 2019 год

Оплатила полностью задолженность.. У меня есть квитанция об оплате, но квико отказывается о моей оплате, и дальше продолжает начислять проценты.

Недостатки:

Не обновляется в личном кабинете

Ответ представителя Kviku.ru 13 декабря, 2019 год

Здравствуйте!Напишите нам на [email protected],укажите номер договора.C уважением,Kviku

Ужас просто

Andrei 12 декабря, 2019 год

Здравствуйте КВИКУ,это ужасный банк не могу до ни дозвониться и оплатить займ,а они уже направили коллектором мой займ что за безобразие,что делать не где не отвечают в личный кабинет не могу зайти

Достоинства:

Не очен банк:;;'":::

Недостатки:

Ужас просто

Ответ представителя Kviku.ru 13 декабря, 2019 год

Здравствуйте!Напишите нам на [email protected],укажите номер договора.С уважением,Kviku

сервис без обратной связи

Андрей Швецов 11 декабря, 2019 год

Уже несколько недель не могу оплатить займ и дозвониться до вас, в связном не могут осуществить оплату, говорят что такого номера договора нет, пробовал оплатить через мобильный платёж, но у вас этот сервис тоже не работает, офисов у вас тоже нет, теперь на счету телефона лежат 12000 руб. Дайте возможность вам заплатить, Через неделю сниму деньги и тогда будем... Читать отзыв Уже несколько недель не могу оплатить займ и дозвониться до вас, в связном не могут осуществить оплату, говорят что такого номера договора нет, пробовал оплатить через мобильный платёж, но у вас этот сервис тоже не работает, офисов у вас тоже нет, теперь на счету телефона лежат 12000 руб. Дайте возможность вам заплатить, Через неделю сниму деньги и тогда будем общаться через суд. Копия обращения будет сохранена для дальнейших юридических действий.

Достоинства:

быстрый перевод средств

Недостатки:

нет калькулятора,сумма указанная в заявке не совпадает с реальной, нет офисов, нет мобильной обратной связи, не работают некоторые средства осуществления платеже, при при незначительной просрочке поступают сообщения о выезде в адрес таких персонажей как коллекторы.

Ответ представителя Kviku.ru 13 декабря, 2019 год

Здравствуйте!Напишите нам на [email protected],укажите номер договора.
Подробное описание и пошаговую инструкцию того, как произвести оплату, включая другие способы оплаты, Вы можете посмотреть в разделе "Способы оплаты", на нашем сайте https://kviku.ru/site/howtopay в назначении платежа обязательно указывайте номер договора и ФИО (при наличии такой возможности).
С уважением,Kviku

Обманщики!!!!

Мария 10 декабря, 2019 год

Хотела воспользоваться данной МКФ, на сайте висела реклама что первый займ без % но дальнейшей информации никакой. Думала что если все данные ввести то тогда будут прописаны все условия и сроки оплаты, но этого не случилось, лишь после нажатия кнопки "далее" мне перевели деньги....После того как мне на карту от этой МФК перевели деньги, я тут же отправила их обратно,... Читать отзыв Хотела воспользоваться данной МКФ, на сайте висела реклама что первый займ без % но дальнейшей информации никакой. Думала что если все данные ввести то тогда будут прописаны все условия и сроки оплаты, но этого не случилось, лишь после нажатия кнопки "далее" мне перевели деньги....После того как мне на карту от этой МФК перевели деньги, я тут же отправила их обратно, но теперь ещё осталась должна половину этой суммы....одно разочарование (((((

Ответ представителя Kviku.ru 13 декабря, 2019 год

Здравствуйте!Предварительно вы могли ознакомиться с договором до его подписания.Напишите нам на [email protected],укажите номер договора.С уважением,Kviku

Осторожно!

Ольга 9 декабря, 2019 год

Покупала авиабилет, видимо прошла по «левой» ссылке. Вместо билета пришёл займ на 1000. Через 2 месяца нужно вернуть 2077 рублей. Контора прячется, «достать» их невозможно, только по почте. Однако вернула им всё, что они хотели, потому что испугалась. Им ЦБ лицензию дал на такой вид деятельности, что само по себе факт печальный. Жду продолжения

Ответ представителя Kviku.ru 9 декабря, 2019 год

Здравствуйте!Займ на личную карту оформляется во вкладке кредитная линия.
С нами вы всегда можете связаться по электронной почте,на все сообщения поступает ответ.
С уважением,Kviku

Отмена покупки

Алексей 8 декабря, 2019 год

Я отказался от покупки в кредит ,в личном кабинете висит статус в процессе , когда он будет отменен?

Показать 2 ответа

Ответ представителя Kviku.ru 8 декабря, 2019 год

Здравствуйте!

Если вы отказались от товара в магазине, заявка у нас на сайте закроется самостоятельно в течение 60 календарных дней.

Если вы производили возврат то, как только магазин вернёт МФК денежные средства, вы увидите это в личном кабинете. Возвраты поступают до 30-ти рабочих дней.

С уважением,Kviku

Не отвечают на звонки

Гость 6 декабря, 2019 год

Не могу вам дозвониться. Написала на почту, а ответа все нет. Оформила товар в рассрочку, а реквизитов до сих пор нет

Ответ представителя Kviku.ru 7 декабря, 2019 год

Здравствуйте!
Здравствуйте. Если вы правильно оформили заявку, статус «в процессе» означает, что товар вы еще не получили. Кнопка оплаты в личном кабинете активируется после смены статуса. Информацию о том как получить товар вы можете запросить в магазине. Договор вы получите вместе с товаром, либо его можно будет скачать в личном кабинете.
С уважением,Kviku Показать 1 ответ

Полный игнор желающих вернуть деньги!!!

Юлия 30 ноября, 2019 год

Не возможно связаться с поддержкой ОТ СЛОВА СОВСЕМ! Отправила письмо с просьбой предоставить сумму для полного досрочного погашения займа. Сам займ от 29.11.19 Договор номер 4639305.
Гасить собираюсь 10.12.19. В ответ - ТИШИНА! ЧТО ЗА БЕЗОБРАЗИЕ? Если здесь не дождусь ответа - буду писать жалобу в ЦБ и на сайте банки.ру.

Ответ представителя Kviku.ru 1 декабря, 2019 год

Здравствуйте!Ответ вам поступил.С уважением,Kviku Показать 5 ответов

Жду ответа

Кирилов Станислав влодимирович 30 ноября, 2019 год

Какие могут быть актуальные предложения если вы сами мне дали деньги в розмарина 12000тр в личном кабеле те. Когда я погасила кредит. Только я захотел взять и мне код не пришол а служба подержки сказала ошибка в сестеме была. И теперь я не могу переоформить из за того по тому что я до конца не оформил кредит .и теперь... Читать отзыв Какие могут быть актуальные предложения если вы сами мне дали деньги в розмарина 12000тр в личном кабеле те. Когда я погасила кредит. Только я захотел взять и мне код не пришол а служба подержки сказала ошибка в сестеме была. И теперь я не могу переоформить из за того по тому что я до конца не оформил кредит .и теперь нет кнопки повторно аформить кредит. Что мне делать.???? Статус у меня постоянный клиент.оплачиваю вовремя.жду когда строничка перепзагрувзитца как мне сказала служба поддержки .сказали 3 дня .а прошло уже 9.20.112019. А уже 30.11.2019. Обновите строницу что бы я взял кредит пожалуста

Ответ представителя Kviku.ru 30 ноября, 2019 год

Здравствуйте!
Все актуальные предложения появляются в личном кабинете. Если их нет это значит данный вид займа вам на данный момент недоступен. В случае изменения решения Вы получите соответствующее уведомление.
Что именно привело к тому или иному решению мы озвучить не можем.
С уважением,Kviku

просто ужас!

Гость 29 ноября, 2019 год

Мне перечислили займ без моего согласия ( до того как выслали договор, деньги поступили на счет) сразу после этого вернули займ, но как оказалось должны еще проценты, хотя прошло 15 минут, на письма и звонки не отвечают

Ответ представителя Kviku.ru 30 ноября, 2019 год

Здравствуйте!Если вы не подписываете договор,то займ вам не зачислится.Все письма обрабатываются в порядке очереди.С уважением,Kviku

Жулики обещали деньги потом взяли не дали

Кирилов 29 ноября, 2019 год

Сотрите все мои даны снова ложки я два раза оплатил а третий раз недалеко хоть и высветилось 12000тр.лахотрон плохой сайт .

Недостатки:

Плохой сайт большой процент не берите деньги тут и служба подержи не помогает не на майл не потелефону.телефон вобще молчит

Ответ представителя Kviku.ru 30 ноября, 2019 год

Здравствуйте!Напишите нам на [email protected],укажите номер договора,ваше ФИО.С уважением,Kviku

Непонятки в договоре

Римма 29 ноября, 2019 год

Добрый день! Пока ещё не совсем разобралась с системой выдачи займов. Проблема в том,что не могу открыть свой договор займа за № 3835367 и посмотреть,что там мне навтыкали к оплате (сумма займа 5000 рб ,плюс страховка 990)? Всего к оплате 12190,55 рб.

Ответ представителя Kviku.ru 29 ноября, 2019 год

Здравствуйте!У вас оформлена услуга страхования.Сумма рассчитана на весь срок пользования.

Согласно ФЗ РФ О потребительском кредите (займе), заёмщик имеет право вернуть сумму займа и % за дни фактического пользования займом в течение 14 дней с момента оформления. Для этого необходимо связаться с кредитором и уточнить сумму на дату погашения, после чего, внести оплату. По истечении указанного срока данное правило более не применимо и Досрочное погашение осуществляется согласно п.7 Индивидуальных условий Договора займа. А именно:

Для того, чтобы произвести досрочное погашение с перерасчётом процентов, необходимо направить нам на электронную почту [email protected] скан-копию (или качественное фото) письменного заявления.

В правом верхнем углу заявления указывается «Кому» (Генеральному директору ООО МФК "ЭйрЛоанс" 123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 8, стр. 1, помещение 511М); «От кого» (ФИО)

- далее идет заглавие «Заявление о досрочном погашении кредита»

- в содержание должны быть отображены номер кредитного договора, дата его заключения

- ФИО, паспортные данные

- под текстом заявления обязательно должно стоять дата, подпись и расшифровка.

Данное заявление направляется не менее, чем за 30 календарных дней до дня предполагаемого полного досрочного погашения.

После того, как получим от вас заявление, вам на эл. почту, указанную при оформлении будет направлен перерасчет с указанием даты и суммы платежа. Обязательство по оплате интервальных платежей сохраняется до момента полного погашения займа.

ВАЖНО: перерасчёт производится только при наличии письменного заявления!

С уважением,Kviku

Kviku.ru

Это первая в России кредитная платформа для мгновенной онлайн оплаты товаров и услуг в рассрочку на сайтах e-commerce. Мы успешно работаем с 2013 года, спектр наших продуктов постоянно растет и включает в себя:
виртуальные кредитные карты,
pos-кредитование,
потребительские онлайн займы,
переводы с карты на карту,
кредитование юридических лиц,
инвестиции для физических лиц и многое другое.
Преимущества сервиса... подробнее

Рейтинг 2.9 из 5 на основании 4338 отзывов

Сайты