Лабораторная служба Хеликс отзывы клиентов

› ›

1.8 5

292 отзыва / 60487 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Информационная служба оставляет желать лучшего

Гость 14 апреля, 2017 год

Дважды пользовалась услугами службы на пр. Художников 33/4, претензий нет. Быстро, вежливо, чисто. Спасибо.
Но вот позвонила в справочную службу - и девушка-консультант затараторила в трубку со скоростью пулемёта. Я задала конкретный вопрос, а в ответ на меня вылился водопад ненужной мне информации, из которой я ничего не поняла , т.к. она выпалила всё одним словом. Я пыталась её... Читать отзыв Дважды пользовалась услугами службы на пр. Художников 33/4, претензий нет. Быстро, вежливо, чисто. Спасибо.
Но вот позвонила в справочную службу - и девушка-консультант затараторила в трубку со скоростью пулемёта. Я задала конкретный вопрос, а в ответ на меня вылился водопад ненужной мне информации, из которой я ничего не поняла , т.к. она выпалила всё одним словом. Я пыталась её остановить и повторить свой вопрос, но опять услышала то же самое. Зачем нужны такие специалисты? Для чего они предназначены? Соревнуются в скорости устной речи?

Лабораторная служба Хеликс

Гость 26 марта, 2017 год

Не пользуйтесь этой службой! Волокита, формализм и плохая организация работы. Из-за них пришлось дважды пересдавать анализы перед операцией и были упущены оговоренные сроки. С большой вероятностью положительные отзывы о себе они пишут сами...

Очень достойная лаборатория

Людмила 25 марта, 2017 год

Обращалась в лабораторию Хеликс на Ленинском Проспекте. Запомнилась мне секретарь Перфильева Кристина Юрьевна все грамотно, ясно и доброжелательно мне объяснила и разобрала со мной какие анализы , именно, мне нужны, лишние анализы сказала не сдавать, там были одинаковые показатели. Взяли кровь из вены аккуратно, быстро, все предметы открыли при мне. После сказали подождать 10 минут, чтобы они мне сняли повязку.... Читать отзыв Обращалась в лабораторию Хеликс на Ленинском Проспекте. Запомнилась мне секретарь Перфильева Кристина Юрьевна все грамотно, ясно и доброжелательно мне объяснила и разобрала со мной какие анализы , именно, мне нужны, лишние анализы сказала не сдавать, там были одинаковые показатели. Взяли кровь из вены аккуратно, быстро, все предметы открыли при мне. После сказали подождать 10 минут, чтобы они мне сняли повязку. Все спокойно, нет очереди, суеты. Получила анализ на почту через 5 дней, кое-что мне было неясно, позвонила в лабораторию, опять же все объяснили.

Обман .

Гость 26 февраля, 2017 год

После родов решила лечить эрозию. Для этого сдала на микробиоценоз и ВПЧ . В анализах нашли кандиду , уреоплазму ( откуда ? В беременность ее не было, беременность и роды идеально протекали, а при уреоплазме у матери и плода проблемы, вплоть до выкидыша) ВПЧ нашли высокого онкогенного риска, диагноз-вероятность наличия дисплазии. Я так испугалась, рассказала подруге .Говорю откуда это может... Читать отзыв После родов решила лечить эрозию. Для этого сдала на микробиоценоз и ВПЧ . В анализах нашли кандиду , уреоплазму ( откуда ? В беременность ее не было, беременность и роды идеально протекали, а при уреоплазме у матери и плода проблемы, вплоть до выкидыша) ВПЧ нашли высокого онкогенного риска, диагноз-вероятность наличия дисплазии. Я так испугалась, рассказала подруге .Говорю откуда это может все быть ? Пересдала в другой клинике ( отзывы более менее, не то что в Хеликсе ) никакой уреоплазмы и ВПЧ ! Колькоскопия - да есть эрозия , но никакой дисплазии! Вы просто вруны ! 4000 потратила ! А я кормящая мать в декрете !Люди , делайте выводы !

Достоинства:

Приятная медсестра

Недостатки:

Все ясно в отзыве

Осталась довольна

Вера 20 февраля, 2017 год

Мне прописали уколы и чтобы сэкономить время обратилась в Хеликс. Принимали меня без задержки и медсестры, которые мне делали укол высокопрофессиональны, так как укол делали быстро и безболезненно. Словом, я осталась довольна.

Абсолютно не соблюдается конфиденциальность

Гость 14 февраля, 2017 год

Абсолютно не соблюдается конфиденциальность личных данных. Мало того, что заводится пластиковая карта, при помощи которой ИТАК ЕСТЬ ВОЗМОЖНОСТЬ ПОСМОТРЕТЬ ВСЕ ДАННЫЕ КЛИЕНТА, так к тому же работники приемной переспрашивают ФИО (полностью) и личные данные так громко, что все, кто находится около стойкирегистрации,могут спокойно услышать все, что их не касается. Когда я прихожу в центр, я не хочу вообще испытывать подобные... Читать отзыв Абсолютно не соблюдается конфиденциальность личных данных. Мало того, что заводится пластиковая карта, при помощи которой ИТАК ЕСТЬ ВОЗМОЖНОСТЬ ПОСМОТРЕТЬ ВСЕ ДАННЫЕ КЛИЕНТА, так к тому же работники приемной переспрашивают ФИО (полностью) и личные данные так громко, что все, кто находится около стойкирегистрации,могут спокойно услышать все, что их не касается. Когда я прихожу в центр, я не хочу вообще испытывать подобные неудобства.

Одни плюсы

Эля 6 февраля, 2017 год

В этой лаборатории наблюдаемся всей семьей. Очень удобно, когда медицинский центр находится рядом с домом. А врачи заслуживают наивысших похвал!!! Неоднократно делала здесь УЗИ, наблюдаюсь у гинеколога. Муж проходил обследования у уролога и дерматолога. Мы оба сдаем здесь анализы. Очень приятная атмосфера, кровь из вены берет замечательная медсестра. У меня плохие вены, не всегда мед персонал может быстро взять кровь.... Читать отзыв В этой лаборатории наблюдаемся всей семьей. Очень удобно, когда медицинский центр находится рядом с домом. А врачи заслуживают наивысших похвал!!! Неоднократно делала здесь УЗИ, наблюдаюсь у гинеколога. Муж проходил обследования у уролога и дерматолога. Мы оба сдаем здесь анализы. Очень приятная атмосфера, кровь из вены берет замечательная медсестра. У меня плохие вены, не всегда мед персонал может быстро взять кровь. Здесь же все проходит быстро, после забора крови у меня не остается синяков.

Приличная

Юля 13 января, 2017 год

Приличная клиника. Нет толкучки. Анализы недорогие.

Безответственное отношение!!!

Пономаренко Татьяна 11 января, 2017 год

3-ий раз вместо результата клинического анализа крови я получаю ответ типа "ой простите, кровь свернулась,,," !!! В последний раз анализ был крайне важен и очень срочно! И опять тот же ответ!!! И НИКАКИХ сглаживающих действий не было предпринято со стороны лаборатории! Ждать ещё сутки для повторного анализа у нас просто не было возможности! Я попросила сделать срочный анализ, на что... Читать отзыв 3-ий раз вместо результата клинического анализа крови я получаю ответ типа "ой простите, кровь свернулась,,," !!! В последний раз анализ был крайне важен и очень срочно! И опять тот же ответ!!! И НИКАКИХ сглаживающих действий не было предпринято со стороны лаборатории! Ждать ещё сутки для повторного анализа у нас просто не было возможности! Я попросила сделать срочный анализ, на что мне было сказано, что это невозможно, курьер приезжает в определённое время! Ответственности за своих безруких лаборантов или некачественные реагенты уж не знаю в чём именно там проблема, Но факт в том, что ответственности - НИКАКОЙ!!!

Достойное качество работы

Маша 4 декабря, 2016 год

В лабораторию Хеликс обращалась на 2 скрининг, там работает грамотный специалист, который все рассказал и показал, а не как в ЖК сидят с кислыми лицами! Стоимость узи была адекватной! На 3 скрининг теперь только туда!

слава Богу что есть ХЕЛИКС

Кристина 24 ноября, 2016 год

в России самая нормальная лаборатория. уже более пяти лет только у них сдаём. никаким другим анализам не доверяю. только им. спасибо что вы есть.

Безобразие

Яна 13 ноября, 2016 год

Приветствую всех! Крик души! Пусть это кому-то поможет. 18 лет назад я пережила онкологию. Нахожусь в ремиссии 18 лет . Острый миелобластный лейкоз. В августе вышла замуж и собралась ехать с любимым в свадебное путешествие. Перед долгой поездкой за границу, решила сдать кровь. Ответ пришел быстро и ... практически уничтожил всю радость и смысл жизни. Показатели были такими "дикими",... Читать отзыв Приветствую всех! Крик души! Пусть это кому-то поможет. 18 лет назад я пережила онкологию. Нахожусь в ремиссии 18 лет . Острый миелобластный лейкоз. В августе вышла замуж и собралась ехать с любимым в свадебное путешествие. Перед долгой поездкой за границу, решила сдать кровь. Ответ пришел быстро и ... практически уничтожил всю радость и смысл жизни. Показатели были такими "дикими", что не возможно было даже диагностировать приблизительно, что это может быть. Расстроив супруга, что скорее всего свадебное путешествие отменяется, как и счастливая жизнь, проплакав всю ночь, я на утро связалась со своим врачем, заведующей отделения транспланатации и острых лейкозов. Она предложила мне подъехать на отделение и пересдать анализы. Не буду описывать состояние с которым я туда приехала, воспоминания и боль, нахлынувшие на меня, как я ждала результаты. Дополнительно сделала флюорограмму. В общем деньги, время, нервы. В итоге, все показатели у меня - в пределах нормы. Лейкоциты, тромбоциты и моноциты, повышенные в Хеликсе - ошибочны. Доктор мой предупредила, что несколько раз звонила в Хеликс с претензией на результаты анализов, но воз и ныне там. Все измерения делаются без участия людей и контроля за результатами нет. Автоматические рассылки и отписки. Вот такая у меня история. И мы счастливо отдохнули в отпуске. Не рекомендую никому пользоваться услугами этой лаборатории!!!

Все хорошо

Клава 24 октября, 2016 год

Мне очень удобно сдавать анализы в Хеликс, так как офис как раз рядом с моей работой. Захожу перед работой и успеваю все сдать натощак, как положено. Если очень нужно, то там же результаты может прокомментировать врач. Персонал внимательный, вежливый, в работе всегда порядок.

Все понравилось

Вероника 14 октября, 2016 год

Вчера позвонила в Хеликс, попросила записать к опытному специалисту. Понравилось, что администратор вежливо и внимательно выслушала меня. Сегодня сходила к доктору. Приятная молодая женщина, доброжелательная. Качество лечения мне тоже понравилось.

Довольна

Надя 10 октября, 2016 год

Консультация состоялась вовремя. Пояснения даны в полном объеме, исчерпывающие. Сервисом осталась довольна.

Анализ

Гость 21 сентября, 2016 год

Пришлось обратиться в службу Хеликс так как в полликлинике такие анализы не делают.Сделали анализ не до конца и при этом не предупредили, результаты анализа врач не принял пришлось сдавать повторно в другой лаборатории !! А ещё не во всех филиалах есть скидки!!

Приятные впечатления

Лера 19 сентября, 2016 год

Обращалась в лабораторию для сдачи анализа крови (наличие антител к ХГЧ). У меня остались только приятные впечатления. Вежливое обслуживание специалистов, быстрый результат.

Лучше не найти!

Гость 7 сентября, 2016 год

Я в полном восторге от лаборатории и сотрудниках.В связи с болезнью приходится часто посещать хеликс.Часто посещаю лабораторию на бульваре новаторов 10.Очень чисто.Персонал всегда вежлив и приветлив.Желаю процветания компании!Спасибо что вы есть!

Все удачно

Маша 4 сентября, 2016 год

Удачное место у лаборатории, приятная атмосфера внутри, мне все очень нравится. Попала чисто случайно и осталась.

Благодарность

Крупнина Мария Владимировна 30 августа, 2016 год

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам лабораторной службы Хеликс на Дачном проспекте за их профессионализм и чуткое отношение.Больше 3-х лет посещаем эту лабораторию и очень довольны качеством обслуживания,быстротой изготовления анализов,а самое главное-добрым отношением!!!!Отдельное спасибо врачу Антоновой Татьяне Александровне!Замечательный специалист и просто неравнодушный человек!!!!

Нашла идеал

Оксана 29 августа, 2016 год

Редко удается найти «своего» врача, обязательно к чему нибудь да прицепишься. А в этой лаборатории я полностью довольна всеми специалистами, они внушают доверие и уважение к своим знаниям.

Доволен

Максим 29 августа, 2016 год

В целом обслуживанием остался доволен. Сейчас делаю все анализы, прохожу обследование, в дальнейшем пойдут на прием к врачу и буду лечиться

Все хорошо

Дима 22 августа, 2016 год

Лаборатория хороша, подтверждаю. Тут качество медицинского обслуживания на нормальном уровне.

Благодарность

Гость 15 августа, 2016 год

Благодарю коллектив «Хеликса» за теплый прием. Прекрасные врачи, компетентные и просто хорошие люди. Это самая лучшая лаборатория в мире. Все чисто и аккуратно. Хорошее расположение.

Гость

Гость 12 июля, 2016 год

Сдавала общий анализ мочи. Прислали на почту не мои результаты, а комментарии врача. Что это значит?! мне нужны показатели, а не комментарии неизвестно кого. Да, потратила всего 300 рублей, но в никуда. разочарована.

аккуратно берут анализы

Гость 11 июля, 2016 год

сегодня сдавала кровь из вены, медсестра так аккуратно взяла, я даже не почувствовала. и никаких следов. впечатляет!

Разочарование.

Гость 26 мая, 2016 год

Сдавала анализ крови у новорожденной дочки в филиале города Полевского. Администратор сразу заявила, что у них закончились скарификаторы и если я не хочу, чтоб у моего младенца брали кровь "пером", то мне нужно сходить и купить его. При том, что я стою с младенцем на руках и стоимость этого анализа 450 руб!!! Мне пришлось ждать, когда муж привезет скарификатор. Затем... Читать отзыв Сдавала анализ крови у новорожденной дочки в филиале города Полевского. Администратор сразу заявила, что у них закончились скарификаторы и если я не хочу, чтоб у моего младенца брали кровь "пером", то мне нужно сходить и купить его. При том, что я стою с младенцем на руках и стоимость этого анализа 450 руб!!! Мне пришлось ждать, когда муж привезет скарификатор. Затем мы прошли в процедурный кабинет, мед.сестра не смогла сразу взять достаточное для анализа количество крови, пришлось колоть ребенка еще раз. Но пока она выходила в коридор, для того, что бы взять второй скарификатор у моего мужа, колбочку с уже набранной кровью, она бросила на необработанную кушетку. В процессе забора крови мед.сестре видимо стало жарко и она сняла с себя маску. Позже я обнаружила у ребенка содранную кожицу в местах, где были сделаны проколы, мед.сестра в процессе забора крови с силой прижимала колбочку к кожице ребенка и результат-открытые ранки! В итоге результат анализа оооочень плохой!! Ни когда больше не обращусь в эту службу!!!

Удобная услуга - мобильная служба

Алина 18 декабря, 2015 год

Очень понравилась усоуга хеликса по вызову мобильной службы на дом. Это когда чтобы сдать анализы не нужно самой идти в лабораторию, а на дом приедет лаборант и заберут анализы. Приезжают быстро, четко по времени в общем-то. Очень аккуратно работают. Результаты таких анализов выдают также быстро, как если бы их сдавали в лаборатории сразу. Очень удобно, особенно с больным ребенком. Для... Читать отзыв Очень понравилась усоуга хеликса по вызову мобильной службы на дом. Это когда чтобы сдать анализы не нужно самой идти в лабораторию, а на дом приедет лаборант и заберут анализы. Приезжают быстро, четко по времени в общем-то. Очень аккуратно работают. Результаты таких анализов выдают также быстро, как если бы их сдавали в лаборатории сразу. Очень удобно, особенно с больным ребенком. Для пожилых людей наверное тоже полезная услуга

1 не согласен

все понравилось!

Инга 11 декабря, 2015 год

Нужно было пройти гинеколога, сделать узи и анализы. Все удалось сделать быстро в хеликсе в на Братеевской (Москва). Врач и узи по записи. Записывают быстро и удобно, прямо сразу на сайте записалась, когда выясняла н ужную информацию у онлайн консультанта.

1 не согласен

Благодарность за профессионализм медсестер. Хеликс в СПб на Яхтенной

Анна 3 декабря, 2015 год

Хочу высказать огромную благодарность медсестре, которая работает в Хеликсе в СПб на улице Яхтенной. К сожалению, не запомнила ее фамилию и имя. Сдавали кровь в понедельник, после обеда. У меня двое деток-двойняшек, 9 месяцев. Каждое посещение врачей или лабораторий - это целый квест. Именно поэтому по возможности стараюсь обращаться за мед.услугами платно, поскольку это гораздо удобнее. Медсестра в хеликсе... Читать отзыв Хочу высказать огромную благодарность медсестре, которая работает в Хеликсе в СПб на улице Яхтенной. К сожалению, не запомнила ее фамилию и имя. Сдавали кровь в понедельник, после обеда. У меня двое деток-двойняшек, 9 месяцев. Каждое посещение врачей или лабораторий - это целый квест. Именно поэтому по возможности стараюсь обращаться за мед.услугами платно, поскольку это гораздо удобнее. Медсестра в хеликсе - просто ас! Очень деликатно и острожно обращается с детками. И общее отношение персонала к маме с детьми порадовало. Все очень доброжелательны и предупредительны.

1 не согласен

Лабораторная служба Хеликс

Лабораторная служба Хеликс оказывает населению услуги по забору и диагностическому исследованию анализов. Сегодня сеть медицинских лабораторий Хеликс можно встретить во многих городах России, так лаборатории Хеликс работают в Нижнем Новгороде, во Владикавказе, Екатеринбурге, Санкт-Петербурге, в Москве, Новосибирске, Омске и во многих других городах. Все лабораторные анализы проводятся на новейшем современном... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 292 отзывов

Лаборатории