Леруа Мерлен отзывы

› ›

1.6 5

894 отзыва / 135191 просмотр

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

182

Это уже не Леруа Мерлен!!!! Зтотфирма пока используются хорошую репутацию Леруа Мерлен.

Гость 6 декабря, 2024 год

ЗТО НЕ ЛЕРУА МЕРЛЕН К КОТОРОМУ ВСЕ ПРИВЫКЛИ,это уже другая фирма с другим подходом к клиентам. НЕ ВЗДУМАЙТЕ ПОКУПАТЬ В ЭТОЙ ФИРМЕ ЧТО ЛИБО!!!!Одна звезда только потому, что нельзя поставить НОЛЬ. Купили у них дверь через приложение с доставкой. При распаковке двери перед монтажом выяснилось что зеркало совершенно не держится в раме двери. Зеркало не зафиксировано в вертикальных профилях двери,... Читать отзыв ЗТО НЕ ЛЕРУА МЕРЛЕН К КОТОРОМУ ВСЕ ПРИВЫКЛИ,это уже другая фирма с другим подходом к клиентам. НЕ ВЗДУМАЙТЕ ПОКУПАТЬ В ЭТОЙ ФИРМЕ ЧТО ЛИБО!!!!Одна звезда только потому, что нельзя поставить НОЛЬ. Купили у них дверь через приложение с доставкой. При распаковке двери перед монтажом выяснилось что зеркало совершенно не держится в раме двери. Зеркало не зафиксировано в вертикальных профилях двери, зеркало держится только за счет горизонтальных профилей. Что чревато выпадением зеркала из двери. При высоте зеркального полотна более 2,5 метра есть опасность травмирования при выпадении зеркала. Так же на зеркале присутствуют пятна от клея, то ли скотча, то ли от стикеров. На письменное предложение к продавцу в лице ООО" Лемана про" обменять явно бракованный товар на товар надлежащего качества, продавец отписывается, требуя предоставить заключение мастера установщика. Вишенки на торте сила закрытие моего обращения с рекомендациями КАК ОТРЕМОНТИРОВАТЬ ТОВАР САМОМУ!!!! На мои возражения рекомендовали снова написать обращение и ожидать рассмотрения в течении 10 дней. Буду заказывать независимую экспертизу и обращаться в суд.

Леруа Мерлен - Это уже не Леруа Мерлен!!!! Зтотфирма пока используются хорошую репутацию Леруа Мерлен.

Кошмарное отношение к клиентам

София 5 декабря, 2024 год

Пришла в отдел сад и обратилась за консультацией к сотруднику Павлу Редкостное хамло, все время отвлекался на телефон, а на мое замечание он сказал слезать за собой,а не смотрите в чужие телефоны, развернулся и ушел Данный сотрудник чувствует безнаказанность и это видно !!! Куда смотрит руководство !!!

Обманывают покупателей

Евгений 5 декабря, 2024 год

Заказали линолиум, длина 6 метров ширина 3.5, ждем когда привезут, привезли я смотрю он какой то тонкий рулон, ладно некогда было проверять, так как еще должны другие заказы привезти.. Положил я его в свободную комнату чтоб ремонт когда делать чтоб всё сразу было, а не бегать потом, ну лежал 2 недели, достал растелил и???? Квадратик 3x3 метра. Менять уже... Читать отзыв Заказали линолиум, длина 6 метров ширина 3.5, ждем когда привезут, привезли я смотрю он какой то тонкий рулон, ладно некогда было проверять, так как еще должны другие заказы привезти.. Положил я его в свободную комнату чтоб ремонт когда делать чтоб всё сразу было, а не бегать потом, ну лежал 2 недели, достал растелил и???? Квадратик 3x3 метра. Менять уже было поздно, так что больше в этой шараге с мошенниками не заказываю.

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Минусы одни, сплошной бардак и обман.

При возврате товара ВОРУЮТ около 50% от стоимости возврата

Гость 5 декабря, 2024 год

При возврате нового товара отдали около 50% от стоимости, несмотря на несовпадение товара по штрих-коду на чеке возврата и на товаре!. Доводы приводят самые разные-бредовые. Опасайтесь воровства в лемана про Мытищи!!!

Качество товара

Сергей 26 ноября, 2024 год

Дорогие строители, не покупайте в данном магазине клей Palafix 402. Подделка. На упаковке не указан номер партии и дата изготовления. К пенополистиролу не клеит.

Ужасный магазин

Гость 22 ноября, 2024 год

Кошмар, а не магазин. Ужас, как он есть. Заказала на дом экран под ванну с доставкой. Привезли без ножек и креплений. Довезти крепления отказались. Можно сделать возврат. Но самим тащить в магазин. Машины у меня нет.

То есть, магазин обманул меня на 2263 рубля.

Хотела маме сделать подарок. Сделала, да.

Больше туда ни ногой и вам не советую.

Хорошее обслуживание

Семенова Диана 21 ноября, 2024 год

Были в вашем магазине в Санкт-Петербурге на Московском шоссе.
Нужен был крепёж срочно, но так как я девушка попросила помощи у консультанта очень хочу ее поблагодарить за отличную работу очень вежливая, доброжелательная и профессионал своего дела.
Побольше бы таких специалистов.
Консультанта зовут Аня.

Ужасно, долго

Витя 21 ноября, 2024 год

Ну это просто ужас) купили ламинат и ждём ждём ждём ждём когда приедет мастер и положит его…уже очень хочется его сдать, но это не так просто!) никто не отвечает на вопросы. Ужасный магазин.

Достоинства:

Нет

Ремонтные работы.

Гость 11 ноября, 2024 год

Заказала инженера - замерщика, приехал замерщик из Зеленограда.Проживаю совсем с другой стороны М.О. после составления сметы поехала в свой ближайший магазин Лиман Про. В итоге мне отказали ,сказали, что надо ехать в Зеленоград. В стете замерщик указал стоимость транспортных расходов в день по 1000 рублей, оказывается надо еще и за это платить. Смета составлена не грамотно, половина позиций пропущена. А... Читать отзыв Заказала инженера - замерщика, приехал замерщик из Зеленограда.Проживаю совсем с другой стороны М.О. после составления сметы поехала в свой ближайший магазин Лиман Про. В итоге мне отказали ,сказали, что надо ехать в Зеленоград. В стете замерщик указал стоимость транспортных расходов в день по 1000 рублей, оказывается надо еще и за это платить. Смета составлена не грамотно, половина позиций пропущена. А цены на ремонт КОСМИЧЕСКИЕ. Не заключайте договора с магазином, непонятно какие замерщики приходят, а мастера тем более.

Ужасно, не профессионально

Гость 6 ноября, 2024 год

Оформила и оплатила заказ 4630555. Сотрудник к заказу приложил типовые правила и стоимость и перечень работ. Только стоимость и перечень работ не соответствует фактически заказанным работам. Приехали горе электрики которые дольше совещались как делать, чем делали. Акт не подписала, так как вызвали вопросы по качеству работ. Написала претензию. Жду ответа.

Отвратительный сервис

Кицелев Василий 4 ноября, 2024 год

В октябре 2024г. совершил покупку керамической плитки. Оформил доставку. После этого позвонили из магазина и сообщили что одной плитки (декора) в доставке не будет хватать так как нет в наличии. То есть в других магазинах сети есть но мне не привезут и я должен обращался в колл центр и с ними решать что делать дальше. После обращения в кол центр... Читать отзыв В октябре 2024г. совершил покупку керамической плитки. Оформил доставку. После этого позвонили из магазина и сообщили что одной плитки (декора) в доставке не будет хватать так как нет в наличии. То есть в других магазинах сети есть но мне не привезут и я должен обращался в колл центр и с ними решать что делать дальше. После обращения в кол центр обращение приняли и всё ,ни обратной связи ,ни сообщения ,ни номера заявки. Поехал в магазин Мытищи где есть плитка там сотрудник инфоцентра грубо стала требовать номер заявки, потом заявила что надо ехать ещё в другой магазин, вела себя хамски. И всё это из-за одной нужной мне плитки я должен ездить по всей Москве и терять драгоценное время. Вывод: работники магазина не заинтересованы в привлечении клиента, сервис ниже нуля и связываться с таким магазином не советую.

Достоинства:

Ассортимент товара

Недостатки:

Отсутствие сервиса, хамское отношение

Покупка кухни Леруа Мерлен

Гость 3 ноября, 2024 год

Всегда там приобретали разные товары и не было нареканий. Но купив кухню у них, очень огорчились. Кухне нет и полгода, а она уже вся разваливается. Уже несколько месяцев пытаемся добиться устранение косяков, но увы и ах. Цена и качество не соответствует.

Никогда не обращусь больше в этот магазин

Наталья 31 октября, 2024 год

Полный бардак. Сроки доставки переносятся постоянно, отсюда летят все планы и нанятые работники под установки и ремонт... Возврат товара неудобный. Забрали товар, причем за "твой же счет", а деньги не вернули. Оказывается, надо на возврат денег составлять тоже обращение, а разве не логично, если вернули товар, то деньги надо вернуть? Об этом консультант в поддержке не сказала. Потеря времени минимум... Читать отзыв Полный бардак. Сроки доставки переносятся постоянно, отсюда летят все планы и нанятые работники под установки и ремонт... Возврат товара неудобный. Забрали товар, причем за "твой же счет", а деньги не вернули. Оказывается, надо на возврат денег составлять тоже обращение, а разве не логично, если вернули товар, то деньги надо вернуть? Об этом консультант в поддержке не сказала. Потеря времени минимум 1,5 месяца из-за этого, да еще и рассматривают вопрос возврата денег. На обмен возврат не работает, только покупаешь по новой возвращаемый товар... Жуткая система возврата. Больше не обращусь и друзьям всем рассказала, они в тоже ни ногой

Сотрудникам наплевать на клиентов

Гость 27 октября, 2024 год

26.10.2024г. приехала докупить короба, в зале было 3шт. ,обратилась к продавцу есть ли еще. Мне сказали, что нет! Купила 3, из машины сделала онлайн з-з, через 30 мин. получила СМС, что могу забрать з-з. Это как?!! Зачем там продавцы, если они так относятся к покупателям! Это что за бизнес такой! В августе хотела купить штукатурку Церезит с коллеровкой, 2 раза... Читать отзыв 26.10.2024г. приехала докупить короба, в зале было 3шт. ,обратилась к продавцу есть ли еще. Мне сказали, что нет! Купила 3, из машины сделала онлайн з-з, через 30 мин. получила СМС, что могу забрать з-з. Это как?!! Зачем там продавцы, если они так относятся к покупателям! Это что за бизнес такой! В августе хотела купить штукатурку Церезит с коллеровкой, 2 раза приезжала не было коллеровщика, 2 дня на телефоне пыталась узнать, когда же все таки можно приехать. В результате заказала за 5 мин. в Петровиче. Так же покупала кельме, подошла к продавцу, он меня тоже отправил, если не видите, значит нет. А они были, для того чтобы найти понадобилость просто излазить полки и найти в закутках на уровне пола! На отзывы руководство не реагирует. Сегодня директора выходного
Дня прождала впустую, плюнула и уехала, чего зря время тратить!!! Хуже обслуживания еще поискать!!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Бездельники, не выполняющие свои должностные обязанности

Не рекомендую их доставку

Гость 17 октября, 2024 год

Покупала кухню, не привезли фурнитуру, больше месяца не могут решить проблему

Не рекомендую покупать что либо с доставкой. Покупками с самовывозом осталась довольна

Главное - это уровень обслуживания!

Титова Ирина Сергеевна, Петрозаводск. 7 октября, 2024 год

Была в магазине 6 октября 2024 года, не впервые. Была очень удивлена прекрасным уровнем обслуживания, невероятно удивлена! Это было очень неожиданно и совершенно не похоже на привычное обслуживание!
Удивил уровнем общения Валерий Манылов из 13 отдела - похоже, он может отлично справиться с руководящей работой, и видимо имеет такой опыт. Я по работе много общаюсь с людьми и вижу их... Читать отзыв Была в магазине 6 октября 2024 года, не впервые. Была очень удивлена прекрасным уровнем обслуживания, невероятно удивлена! Это было очень неожиданно и совершенно не похоже на привычное обслуживание!
Удивил уровнем общения Валерий Манылов из 13 отдела - похоже, он может отлично справиться с руководящей работой, и видимо имеет такой опыт. Я по работе много общаюсь с людьми и вижу их деловые качества. Сберегите этого человека в штате, цените его по заслугам, он достоин всяческих похвал за уважение к клиентам, деловой разговор, коммуникабельность, такие люди - это Ваше достояние! Счастье, что они реально существуют!

Мошенники!!!

Наталья 3 октября, 2024 год

Отзыв касается интернет-магазина и службы доставки Лемана Про. ОБМАНЩИКИ! Я заказала дверь с доставкой и разгрузкой. Менеджеры Леман Про уверили, что в доставку входит разгрузка. Водитель сказал, что разгружать не будет и отказался везти дверь. В итоге я без денег и без двери. Менеджеры проблему не решать и с руководством связывать отказываются! Сумма 55000! Мошенники! Не связывайтесь!

Подсунули радиатор с дефектом

Гость 1 октября, 2024 год

Купили в магазине Леруа Мерлен в Самаре радиатор , заказали доставкой. При установки радиатора обнаружили на нем скол. Не советую в этом магазине ничего покупать. Не проверяют на качество при отправке либо специально подсовывают товар ненадлежащего качества.

Хамство кассира

Татьяна 1 октября, 2024 год

1 октября 2024 г.посетила магазин Леруа Мерлен Шолохово в МО.Я часто совершаю покупки в этой сети магазинов. Сегодня вечером в 19-30 работала одна касса. На такой большой магазин один кассир. Образовалась очередь около 15 человек. Я обратилась к кассиру на самобслуживании( та болтала по телефону), попросила пригласить еще работника. Менеджер начала грубить, сказала идите куда хотите и жалуйтесь кому... Читать отзыв 1 октября 2024 г.посетила магазин Леруа Мерлен Шолохово в МО.Я часто совершаю покупки в этой сети магазинов. Сегодня вечером в 19-30 работала одна касса. На такой большой магазин один кассир. Образовалась очередь около 15 человек. Я обратилась к кассиру на самобслуживании( та болтала по телефону), попросила пригласить еще работника. Менеджер начала грубить, сказала идите куда хотите и жалуйтесь кому хотите, радуйтесь что есть этот. Когда я попросила ее данные с бейджа, она спрятала его и сказала что я никто, что бы она его показывала.Странно что работники Леруа так себя ведут, я возмущена таким обращением.

Достоинства:

Много товаров строительного назначения

Недостатки:

Не смогла найти начальство, чтобы пожаловаться на хамоватую работницу на месте

Минус контора в ноль, сотрудники ленивые и наглые обман виздн

Гость 27 сентября, 2024 год

Заказы битые приходят, обман визде магазин упал во всем кантора дутая, ни как раньше не бирите ни чево, а если берете смотрите товары во все глоза. Контора обмана и интерес только дених.

Недостатки:

Минуссссм

Цены от балды.

Гость 26 сентября, 2024 год

Решил купить доски что бы собрать дверь, сначала окуевал над ценами, потом решил посмотреть сколько стоит дверь, нашёл, дверь межкомнатная глухая массив дерева 80x200 см цена дешевле получается если дверь собирать самому. Совсем не понятно в магазине кто цены устанавливает или там - У нас узкая специализация. Один пришивает карман, один - проймочку, я лично пришиваю пуговицы. К пуговицам претензии... Читать отзыв Решил купить доски что бы собрать дверь, сначала окуевал над ценами, потом решил посмотреть сколько стоит дверь, нашёл, дверь межкомнатная глухая массив дерева 80x200 см цена дешевле получается если дверь собирать самому. Совсем не понятно в магазине кто цены устанавливает или там - У нас узкая специализация. Один пришивает карман, один - проймочку, я лично пришиваю пуговицы. К пуговицам претензии есть?
- Нет! Пришиты насмерть, не оторвёшь!
Верните обратно в руководства магазинов французов, можно же их как-то по-другому тоже назвать не только магазин переименовывать, уберите этого Шариковых из руководства. Не бывает такого что бы изделия стоило дешевле материала для него.

Ремонт квартиры

Михаил 19 сентября, 2024 год

Заказали ремонт в квартире в магазине Люберцы М.О. - стяжка пола, замена электрики, выравнивание стен, поклейка обои, положить ламинат. Прораб Константин - высокий мужчина. При расчете стоимости заявлял, что они уложатся в сроки, которые для нас были очень важны. В результате в сроки не уложились совсем. Электрику проложили не правильно и не из того кабеля. Пользоваться ей не безопасно. Стены... Читать отзыв Заказали ремонт в квартире в магазине Люберцы М.О. - стяжка пола, замена электрики, выравнивание стен, поклейка обои, положить ламинат. Прораб Константин - высокий мужчина. При расчете стоимости заявлял, что они уложатся в сроки, которые для нас были очень важны. В результате в сроки не уложились совсем. Электрику проложили не правильно и не из того кабеля. Пользоваться ей не безопасно. Стены перед поклейкой обои не до конца выравнены и сквозь обои все видно. местами обои не доклеены. ламинат положили на пол, который не убрали предварительно, и теперь из под него пыль летит постоянно. Испортили ванную, на ней куча сколов, которых ранее не было.
Пришлось обращаться в экспертизу от ЛеманаПро за компенсацией. Ждем 10 дней.

Если у Вас или ваших друзей есть мысль или желание заказывать в этой организации ремонт квартиры - убедительная просьба отказаться от этого.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Качество и сроки хуже нет.

Сухарев Сергей

Гость 14 сентября, 2024 год

Сергей, спасибо вам за профессионализм и максимальную экспертность!!!

Посоветовал прекрасный ламинат, отличного качества. Подобрал под него плинтус, подложку, идеально посчитал количество, учёл все нюансы. Позаботился о том, что бы ничего не забыли (уголки, ленту и т.д.) 👍

Достоинства:

Профессионализм

Недостатки:

Нет

ДОСТАВКА Материалов из Леруа

виктория 31 августа, 2024 год

Добрый день! Сегодня 31.08 Была заказана Доставка строительных материалов для ремонта квартиры Материалы -доставка и подьем оплачены заранее в магазине Леруа Ярославль (Вернисаж) 28.08.24 Приехали ваши грузчики Стали осуществлять занос но Мешки сматериалом стали кидать с размаху один мешок был надорванный материал сыпался Я начала проверять по спику профили вместо 8 штук оказалось 7 один из... Читать отзыв Добрый день! Сегодня 31.08 Была заказана Доставка строительных материалов для ремонта квартиры Материалы -доставка и подьем оплачены заранее в магазине Леруа Ярославль (Вернисаж) 28.08.24 Приехали ваши грузчики Стали осуществлять занос но Мешки сматериалом стали кидать с размаху один мешок был надорванный материал сыпался Я начала проверять по спику профили вместо 8 штук оказалось 7 один из них погнули Лист гипсокартона отказались поднимать с коментарием что не пройдет У меня дом новостройка широкие пролеты и тамбуры В итоге они отказались заносить материал все это сопровождалось хамством и руганью По списку по остальным материалом все ли привезли я не смогла проверить потому что уже Пошли разногласия недопоставка материало порванный мешок рассыпанный цемент по полу погнутый профиль отказ поднятия оплаченного (подьем и доставка по лестничному проему гипсокартона ) У нас дом новостройка и все 9 этажей -3 дома делают ремонт заносят гипсокартон и более длинные материалы проблем нет постоянно приезжают грузовые машины В результате отказа их поставки всех мною оплаченных строй материалов забрали -засыпали мне пол в коридоре на лестничной площадке - в лифто просто кидали мешки -в лифте все в песке и пол и стены лифта В раскрытые двери лифта кидали мешки тем самым удерживая лифт (срабатывали механизмы лифта) вход в подьезд тоже в рассыпанном цементе Лифт после их выхода сломался и не реагировал я сняла на видео не реагируют кнопки нет движения его замкнуло весь грязный Ремонт Лифта Уборка подьезда Лифта лестничной площадки на этаже с соседями ?? я пол дня потом убирала собирала песок и белые разводы на полу
Мастер сегодня должен был приступить к ремонту В результате Ваших действий идет неустойка !
Я делала заказ на выходной день То есть теперь еще брать день на работе за свой счет на очередную вашу доставку ? Кто это все возмещать будет ???
менеджеру все было передано при звонке
фото и видеосьемка сделана
лестничные проемы я фото приложила (двери между пролетами все открыты достаточное пространство

Продают и доставляют брак

Асташина Ирина 25 августа, 2024 год

Покупали ондулин с доставкой (заказ 240651189041). Когда начали работы оказалось, что подсунули бракованный лист. Будьте внимательны! На фото очевидно, что лист подложен намеренно.

Ответ представителя Леруа Мерлен 27 августа, 2024 год

Добрый день, Ирина!
От лица компании-производителя мы хотели бы извиниться за этот случай. Листы, показанные на фото - это не подлежащие продаже прокладочные листы. Они укладываются сверху и снизу палетты, и служат для защиты основных листов от повреждений во время транспортировки и хранения.
Сотрудники магазинов проинформированы об этом, но, видимо, по ошибке отгрузили их.

Пожалуйста, обратитесь в магазин для замены.

Спасибо, что выбрали Черепицу Ондулин. Желаем Вам тихих и уютных вечеров под новой крышей.

С уважением,
команда "ОНДУЛИН"

Сотрудник не любит свою работу и покупателей.

Валеева С.Н. 24 августа, 2024 год

Сегодня (24.08.24)посетила магазин на Металлургов.Очень нравятся эти магазины и на Базовом и на Металлургов часто бываю и всем довольна,и обслуживанием и ,особенно,ассортиментом.Но сегодня мне понадобились гвозди и я зашла в отдел скобяных изделий .Попросила консультанта показать мне гвозди,на что тот бесцеремонно сказал мне,что у них нет таких гвоздей,только большие.Я продолжала настаивать и он крайне неохотно подвёл меня к гвоздям... Читать отзыв Сегодня (24.08.24)посетила магазин на Металлургов.Очень нравятся эти магазины и на Базовом и на Металлургов часто бываю и всем довольна,и обслуживанием и ,особенно,ассортиментом.Но сегодня мне понадобились гвозди и я зашла в отдел скобяных изделий .Попросила консультанта показать мне гвозди,на что тот бесцеремонно сказал мне,что у них нет таких гвоздей,только большие.Я продолжала настаивать и он крайне неохотно подвёл меня к гвоздям и чуть ли не швырнул мне пакет с гвоздями,большего ,чем мне надо,размера и удалился.Порывшись,Я нашла гвозди нужного мне размера и подошла к нему сообщить об этом и спросила,почему он мне сказал,что таких гвоздей нет,на что он мне ответил,что вы ведь нашли.На все мои попытки узнать о таком отношении к покупателю,он мне отвечал только этой фразой-вы ведь нашли.Очень жаль,что в таком хорошем магазине попадаются такие сотрудники.

Достоинства:

Отличный ассортимент,приемлемые цены.

Недостатки:

Очень невежливый,незаинтересованный сотрудник.

Отвратительное качество обслуживания

Рида 23 августа, 2024 год

23 августа посетила магазин Леруа Мерлен Планета в Уфе. Я часто совершаю покупки в этой сети магазинов. Меня не устраивает уровень обслуживания консультантов. В частности, сегодня я решила совершить покупку в отделе сантехника. 20 минут не могла найти консультанта. Попросила консультантов из других отделов по внутренней связи пригласить кого-нибудь в отдел. На что получила отказ. Бегайте и ищите дальше. Зато... Читать отзыв 23 августа посетила магазин Леруа Мерлен Планета в Уфе. Я часто совершаю покупки в этой сети магазинов. Меня не устраивает уровень обслуживания консультантов. В частности, сегодня я решила совершить покупку в отделе сантехника. 20 минут не могла найти консультанта. Попросила консультантов из других отделов по внутренней связи пригласить кого-нибудь в отдел. На что получила отказ. Бегайте и ищите дальше. Зато когда я подошла к стойке информации, одна сотрудница по внутренней связи оповещала, что на Алмаза поступила жалоба! Спустя 20-минутной беготни в поисках консультанта нашла Алмаза Минигалиева. Он обслуживал клиентов. Я подумала, что он уже освободился, но оказывается нет. На что, вместо того, чтобы вежливо ответить, что пока занят, он начал дерзить. В итоге, я позвонила дежурному администратору, написала в книгу жалоб. И даже после этого, вместо того, чтобы извиниться, продолжал дерзить. В последнее время очень трудно найти грамотного консультанта в любом отделе этой сети магазинов. Печально, в итоге я ушла без товара и больше совершать покупки в этой сети магазинов из-за таких как Алмаз и ему подобных не хочется. Прошу разобраться в этой ситуации. Мне крайне неприятно, что у Алмаза не хватило интеллекта, чтобы просто извиниться.

Отвратительный магазин

Андрей 23 августа, 2024 год

20.08.2024 г. приобрел в магазине "Леруа Мерлен Рязань" цепную бензопилу Daewoo DACS 5218XT. Коробка с пилой был запечатана. При вскрытии обнаружилось отсутствие зубчатого упора и фиксирующих его болтов. Если работники магазина вскрывают коробки и воруют комплектующие, то вопрос - что из хороших деталей они могли поменять в самой бензопиле, поставив самый дешевы аналог. Категорически не советую покупать что-либо в Леруа... Читать отзыв 20.08.2024 г. приобрел в магазине "Леруа Мерлен Рязань" цепную бензопилу Daewoo DACS 5218XT. Коробка с пилой был запечатана. При вскрытии обнаружилось отсутствие зубчатого упора и фиксирующих его болтов. Если работники магазина вскрывают коробки и воруют комплектующие, то вопрос - что из хороших деталей они могли поменять в самой бензопиле, поставив самый дешевы аналог. Категорически не советую покупать что-либо в Леруа Мерлен. Впечатление омерзительное.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Продажа разукомплектованного товара

Сожаление о поведении сотрудников "охраны" на выходе

Юлия 22 августа, 2024 год

Насколько мне известно, в настоящее время Леруа Мерлен, как и "Пятерочка", работают без ящиков для хранения и без запаивания тары перед входом. Выходила из Леруа (Самара, Мега, 24 км, 22.08.2024) с продуктовой сумкой из "Ашана", с которой туда и заходила, и без покупок в Леруа Мерлене. На выходе служащий полез внутрь моей сумки досматривать, что там имеется. Я согласилась показать... Читать отзыв Насколько мне известно, в настоящее время Леруа Мерлен, как и "Пятерочка", работают без ящиков для хранения и без запаивания тары перед входом. Выходила из Леруа (Самара, Мега, 24 км, 22.08.2024) с продуктовой сумкой из "Ашана", с которой туда и заходила, и без покупок в Леруа Мерлене. На выходе служащий полез внутрь моей сумки досматривать, что там имеется. Я согласилась показать ее содержимое, но выразила сомнение в правомерности такого досмотра и получила еще и нравоучение: "Видите надпись "Выход"? Где там сказано, что выход с сумками?" Насколько мне известно, сотрудники все-таки не имеют права досматривать чужие вещи даже в нынешних условиях (в глубину зала я вообще не проходила). При всей необходимости бдительности хотелось бы, чтобы поведение сотрудников магазина было более корректным.

Ремонт полов в Кемерове

Гость 21 августа, 2024 год

Люди, кто читает мой отзыв, послушайте, НИКОГДА В ЖИЗНИ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с магазином Лемана Про. Вы очень сильно пожалеете.
Потребовался ремонт полов, обратилась в Лемана Про, оплатила 100% работу, пообещали сделать в течении 2 недель. Прошло 3 недели.
Подрядчик из 3 человек, которые постоянно пьяные и не выходят на работу, они в запое. Руководитель этой лжестроительной бригады просто некомпетентный, не знает где... Читать отзыв Люди, кто читает мой отзыв, послушайте, НИКОГДА В ЖИЗНИ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с магазином Лемана Про. Вы очень сильно пожалеете.
Потребовался ремонт полов, обратилась в Лемана Про, оплатила 100% работу, пообещали сделать в течении 2 недель. Прошло 3 недели.
Подрядчик из 3 человек, которые постоянно пьяные и не выходят на работу, они в запое. Руководитель этой лжестроительной бригады просто некомпетентный, не знает где его работники, на звонки не отвечают, каждый день переносят день ремонта. Пять раз назначали новые дни работ, так и не приехали. Руководитель говорит, ну давайте я сам попробую, что нибудь сделать. Это просто ужас. На жалобы не реагируют, начинаешь писать, звонить в службу поддержки, в ответ тишина, менеджер говорит: "Ну забирайте свои деньги"
Здорово, т. есть они потратили наше время, а теперь "забирайте деньги". Как я жалею, что мы связались с этой шаражкиной конторой.

Леруа Мерлен

Леруа Мерлен (LEROY MERLIN) — международная компания-ритейлер, специализирующаяся на продаже товаров для строительства, отделки и обустройства дома, дачи и сада. Леруа Мерлен — это 285 магазинов во всем мире. Леруа Мерлен предлагает своим клиентам большой выбор качественных товаров, доступные большинству покупателей цены и высокий уровень обслуживания. Во всех магазинах представлен... подробнее

Рейтинг 1.6 из 5 на основании 894 отзывов

Строительные материалы