Леруа Мерлен отзывы

Оплату приняли товар не доставили

Покупатель 14 апреля, 2020 год

11 апреля 2020 г. через сайт заказал товары с доставкой (сумма 18 т. р.), при этом оплату произвел он-лайн. Доставка была оформлена на 13.04.2020 г. (при том, что центр склада находится не далеко от адреса доставки).
Сегодня заканчивается 14 число апреля, товара нет, информации нет, денег нет.
№ заказа 200417125743 от 11.04.2020 г

Леруа Мерлен Алтуфьево

Наталья 14 апреля, 2020 год

27.03.2020 оплатила покупки и оформила доставку на 30 число. Приехала машина, не довезли часть плитки.Работа встала, плачу неустойку..На все мои тщетные звонки ответ один-ждите.Что ждать, кого ждать?На письменное обращение ответа вообще не последовало.Дозвонилась до отдела маркетинга, там девушка пошла решать мою проблему, сама лично пришла в отдел, все собрала, доставила в отдел доставки и снова тишина..Жду..Дозвонилась в очередной раз, спрашиваю,... Читать отзыв 27.03.2020 оплатила покупки и оформила доставку на 30 число. Приехала машина, не довезли часть плитки.Работа встала, плачу неустойку..На все мои тщетные звонки ответ один-ждите.Что ждать, кого ждать?На письменное обращение ответа вообще не последовало.Дозвонилась до отдела маркетинга, там девушка пошла решать мою проблему, сама лично пришла в отдел, все собрала, доставила в отдел доставки и снова тишина..Жду..Дозвонилась в очередной раз, спрашиваю, где доставка, а в ответ мне мол, смена не моя, сейчас буду звонить в отдел плитки пусть собирают и везут в доставку, объясняю, что вчера,все уже подвезли к отделу доставки, где моя доставка??А в ответ просто бред.. Я две недели жду плитку, которая была в наличии и была оплачена, и за две недели я плачу неустойку и вынуждена снимать кВ. Т.к. без пола находиться нельзя. Почему такое отношение к людям??Почему нет контроля и ответственности??

Недостатки:

Безответственное отношение к доставке и к клиентам. Нет связи, постоянно сбрасывают.

Обман клиентов

Наталья 11 апреля, 2020 год

Сделав второй заказ, столкнулись с одинаковой ситуацией как летом 2019: заказали, оплатили, ждем. Звонит сотрудник Леруа, говорит, что заказ будет доставлен с 8.00 до 23.00. Ждем. 23.00 - тишина. 23.15 звоним по все возможным номерам: курьера, оператора, клиентской поддержки. Тишина!!!!! Делайте выводы. Не заказывайте ничего в этом магазине. Берегите нервы и деньги!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

До "жопы"

Работа в карантин

Людмила 11 апреля, 2020 год

Затеяв ремонт накануне эпидемии,столкнулась со множеством проблем: закрытие магазинов,лимит по доставке и самовывозу,сложножность дозвона.10 дней ежедневных многократных общений с сотрудниками были безрезультатны.
Огромное спасибо менеджерам Леруа Люберцы,а именно двум сотрудникам,которые не бросили меня с моими проблемами до снятия карантина. Я говорю об Ольге Яковлевой и Любови Гурбенко.Только они смогли компетентно,профессионально.четко,быстро и по-человечески помочь мне.Спасибо им большое.Жаль,что не все сотрудники Леруа так... Читать отзыв Затеяв ремонт накануне эпидемии,столкнулась со множеством проблем: закрытие магазинов,лимит по доставке и самовывозу,сложножность дозвона.10 дней ежедневных многократных общений с сотрудниками были безрезультатны.
Огромное спасибо менеджерам Леруа Люберцы,а именно двум сотрудникам,которые не бросили меня с моими проблемами до снятия карантина. Я говорю об Ольге Яковлевой и Любови Гурбенко.Только они смогли компетентно,профессионально.четко,быстро и по-человечески помочь мне.Спасибо им большое.Жаль,что не все сотрудники Леруа так дорожат клиентами,как Ольга и Любовь.

ПОЗОР и СКОТСТВО

Гость 11 апреля, 2020 год

Ужасный магазин. Я постоянный клиент, отвратное отношение к своим покупателям! Сделал заказ, оплатил. Везли несколько дней, привезли в 9 вечера, но только часть заказа. Обещали разобраться, позвонить и довезти.Никто не звонит, ничего не везут и дозвониться не возможно. Скотство надоело. Может кто-нибудь знает добавочный доставки или мобильный. СКОТСТВО !!!

Потеряла деньги и время .

Виктория 10 апреля, 2020 год

Заказала в интернет - магазине больше чем на 30 тысяч товара 21 марта ( всего за последние 6 месяцев в магазине куплено товаров более чем на 100 тысяч - качество разное , в общем нормально , что-то лучше , что-то на помойку -гипсовая шпаклевка не понятно как в магазине хранилась, после второго перемешивания - монолит, отрицательные отзывы о... Читать отзыв Заказала в интернет - магазине больше чем на 30 тысяч товара 21 марта ( всего за последние 6 месяцев в магазине куплено товаров более чем на 100 тысяч - качество разное , в общем нормально , что-то лучше , что-то на помойку -гипсовая шпаклевка не понятно как в магазине хранилась, после второго перемешивания - монолит, отрицательные отзывы о товарах на сайте не публикуют ) .

Доставка на 26 марта. День потерян в ожидании . Ни звонка , ни доставки .

Еле дозвонились. Перенесли на 27. Привезли к полуночи. Из магазина на Коллонтай . Еще полдня потеряно. Недокомплект - одной необходимой позиции нет в наличии. Составили акт .

Дальше канитель
.. Пишешь в клиентскую поддержку, в группе леруа вк , звонишь в доставку - с вами свяжутся , вам позвонят , мы обязательно ответим и ничего , тишина ! Вчера - аллилуйя !! - звоню сама - " доставим подложку под пвх завтра , интервал с 16 до 23 ! " . Полна сомнений, но таки честно меняю все планы и жду. И что ??? Правильно . Ничего. Ни звонка , не доставки .

Вывод , кроме денег ( вернуть уже не надеюсь, и уж тем более не получу свой товар ), потеряна еще прорва нервов и времени впустую.

Остается только пожелать ритейлеру леруа мерлен скорейшего ухода с нашего рынка .

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Обман, хамство, никакой клиентоориентированности, предоплата, нет обратной связи, нет гарантии получения товара после оплаты, срывают сроки доставки , качество на риске покупателя

Само вывоз в Пушкино

Влад 9 апреля, 2020 год

Вчера заказал товар и оплатил его, на сайте было написано что я товар могу забрать в тотже день, а уже сутки прошли, а товар так и не собран. Если вы не успевает или не справляетесь то и укажите это на сайте. Я позвонил в службу поддержки и мне сказали что товар вообще может быть собран после завтра, это как? Люди... Читать отзыв Вчера заказал товар и оплатил его, на сайте было написано что я товар могу забрать в тотже день, а уже сутки прошли, а товар так и не собран. Если вы не успевает или не справляетесь то и укажите это на сайте. Я позвонил в службу поддержки и мне сказали что товар вообще может быть собран после завтра, это как? Люди тоже планируют свое время исходя от вашего написанного времени, а это уже не уважения к людям.

Где мой заказ?

Гость 8 апреля, 2020 год

Аналогично предыдущему отзыву, заказали доставку, просидели весь день, доставки небыло. Дозвониться никуда нельзя, везде отвечает робот. И что вот теперь делать?

не доставлен заказ

Гость 7 апреля, 2020 год

Просидели дома весь день с 8 до 23..никто не приехал и не позвонил. Совесть есть? зачем оплату брать вперед если так безответственно отнрситься? что теперь делать?

Хуже ещё не встречал

Вадим 6 апреля, 2020 год

Так как магазины не работают пришлось делать интернет заказ. С большим трудом получилось.потом деньги не уходили и не получалось поменять адрес доставки или создать другой заказ. Когда деньги ушли в заказе оказался старый адрес доставки . Сидя целый день на телефоне не удалось дозвониться до магазина и ни кто не перезванивает хотя обещают. Менеджер в колцентре ни чего... Читать отзыв Так как магазины не работают пришлось делать интернет заказ. С большим трудом получилось.потом деньги не уходили и не получалось поменять адрес доставки или создать другой заказ. Когда деньги ушли в заказе оказался старый адрес доставки . Сидя целый день на телефоне не удалось дозвониться до магазина и ни кто не перезванивает хотя обещают. Менеджер в колцентре ни чего сделать не может и переводит звонок на магазин который скидывает звонок

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Один огромный минус. Ни когда не буду пользоваться и ни кому не посоветую

Доставка и возврат

Гость 5 апреля, 2020 год

Не заказывайте тут,заказы не доставляют,дальше что то добиться невозможно,просто бросают трубки.будьте осторожны!!!

Саботаж во время карантина

Гость 3 апреля, 2020 год

То как работает леруа мерлен в период карантина, в целом и в частности филиала на Рязанском проспекте - в двух словах можно охарактеризовать, как тупо и нелепо, несмотря на то что это крупный сетевой магазин, качество работы отвратительное. Никто ни за что не отвечает, полная неорганизованность, безответственность и безразличие, а еще нерасторопность и незаинтересованность сотрудников, для которых такой формат работы... Читать отзыв То как работает леруа мерлен в период карантина, в целом и в частности филиала на Рязанском проспекте - в двух словах можно охарактеризовать, как тупо и нелепо, несмотря на то что это крупный сетевой магазин, качество работы отвратительное. Никто ни за что не отвечает, полная неорганизованность, безответственность и безразличие, а еще нерасторопность и незаинтересованность сотрудников, для которых такой формат работы (он лайн), скорее, безответственное развлечение..
Теперь у них только он лайн заказы, которые они оформляют, не видя по факту есть в наличии товар или нет, при этом, пишут, что заказ успешно сформирован и ожидает оплаты (кстати, это были респираторы). Оплата, единственно возможный способ, тоже он лайн, по каким-то левым ссылкам, где некорректно высылается код для подтверждения оплаты, должен указываться секретный код с карты, некорректно указан адрес поступления средств, долго или вообще не приходит смс с уведомлением, что оплата проведена. Т.е. заказав товар, тогда когда на сайте, который видимо тоже нормально не работает, т.к. в нем в большинстве случаев невозможно самостоятельно и до конца оформить заказ, залипает, и уже с оператором оформив, когда видишь, что он есть в наличии, и после твоего заказа еще есть остаток, оплатив через какое-то время, с трудом, по каким-то левым мошенническим ссылкам, боясь, что все имеющиеся деньги снимут с карты в результате этой операции-аферы, получив наконец, подтверждение, что товар оплачен и находится в пункте выдачи, приходишь в этот пункт, а тебе "работнички" лениво и зевая равнодушно об'являют, что твоего заказа " наверное " нет, и еще вчера не было, но за целые сутки никто даже не обеспокоился тебе позвонить и уведомить об этом.
В общем, не профессионалы, не умеющие и не желающие работать.

Достоинства:

Нет

Ужасное отношение к людям

Гость 1 апреля, 2020 год

Заказали доставку на дом нам не сообщили время когда приедут, трубки там сбрасывают либо не берут не можем узнать примерное время доставки

Ни товара ни денег

Гость 30 марта, 2020 год

Заказали товар на доставку (на 29.03.2020), в назначенный день никто не позвонил и не приехал, весь день потратили на то чтобы дозвониться до колл центра (чтобы дозвониться нужно провисеть полтора часа на телефоне, я не преувеличиваю), после чего оператор, у которого нет абсолютно никакой информации и внутренних контактов, отвечает, что товар передан в службу доставки, а вот когда это доставка... Читать отзыв Заказали товар на доставку (на 29.03.2020), в назначенный день никто не позвонил и не приехал, весь день потратили на то чтобы дозвониться до колл центра (чтобы дозвониться нужно провисеть полтора часа на телефоне, я не преувеличиваю), после чего оператор, у которого нет абсолютно никакой информации и внутренних контактов, отвечает, что товар передан в службу доставки, а вот когда это доставка приедет одному богу известно, ни контактов службы доставки, кладовщиков или других людей которые занимаются планированием и организацией доставки предоставить не могут, видимо сами не знают.

Хорошо, пусть высокая загруженность, всякое бывает, но неужели нельзя позвонить и предупредить что доставки НЕ БУДЕТ или она перенесена! Сидеть с наёмными грузчиками в ожидании доставки, которая еще неизвестно будет/не будет- не доставляет удовольствия никакого, тем более в пустой квартире без воды, и какой либо отделки! Второй день занимаюсь тупо обзвоном, что б хоть что то выяснить, информации НОЛЬ! В итоге ремонт простаивает с бригадой, с которой составлен договор, по договору я должен предоставлять материалы вовремя, в итоге я попадаю на деньги, время и нервы!

Обращайте внимание на цену!!! Кругом обман

Диана 29 марта, 2020 год

Леруа Мерлен Таллинское шоссе.
Покупали вместе с кухней технику, вытяжка на ценнике 5698, на кассе 7318!
В возврате отказали, сотрудники обьяснить ничего не могут! Бардак...

Недостатки:

Не ценят клиентов

Есть непорядочным сотрудники

Зумбар 24 марта, 2020 год

18 марта около 14 часов .Хотел купить зеркало для ванной. Остался только витрины образец. Консультант сказал, что надо готовить 1-1.5 часа. Договорился что подготовят на завтра. Ничего не подготовили. Но сняли упаковали за 5 минут. Ну кто консультант, который работал в субботу 18 марта в Сантехнике после этого?

Нет в наличии товара

Алексей 24 марта, 2020 год

Добрый день хотел заказать паркетную доску в ярославле так как на сайте есть в наличии в москве плохо что нет у вас перемещение товара между своими магазинами

Если можете, избегайте доставку

Наталия 23 марта, 2020 год

Второй день жду доставку кухни. Вчера должна была быть доставка с 18 до 23. В десять вечера я сама дозвонилась в службу доставки, сказали не ждите. Зря просидела 4 часа в пустой нежилой квартире. Возвращалась в ночи домой. Записали на сегодня доставку с 13 до 18. Похоже, тоже пролет, не доставят и сегодня. С 18 до 23 уже ждать не... Читать отзыв Второй день жду доставку кухни. Вчера должна была быть доставка с 18 до 23. В десять вечера я сама дозвонилась в службу доставки, сказали не ждите. Зря просидела 4 часа в пустой нежилой квартире. Возвращалась в ночи домой. Записали на сегодня доставку с 13 до 18. Похоже, тоже пролет, не доставят и сегодня. С 18 до 23 уже ждать не хочу. Может, совсем не привезут? Все уже оплачено, время потеряно.

Полное г.. Но

Белов Евгений 22 марта, 2020 год

Интернет магазин ОЧЕНЬ ПЛОХОЙ! Заказывали 7 наименовании, из них привезли только 5, причем водитель предупредил, что не хватает 1 товара уже, когда машина стояла у подъезда. А второго нехватающего товара просто не было в машине, деньги никто не вернул. Уже ездили 2 раза в магазин узнавать, что с товаром, каждый раз обещают перезвонить, но, естественно, никто не звонит. Рабочих телефонов,... Читать отзыв Интернет магазин ОЧЕНЬ ПЛОХОЙ! Заказывали 7 наименовании, из них привезли только 5, причем водитель предупредил, что не хватает 1 товара уже, когда машина стояла у подъезда. А второго нехватающего товара просто не было в машине, деньги никто не вернул. Уже ездили 2 раза в магазин узнавать, что с товаром, каждый раз обещают перезвонить, но, естественно, никто не звонит. Рабочих телефонов, чтобы ответил человек, а не робот, нет у ВСЕЙ сети! В общем интернет-магазин полное днище никому не рекомендую!

Качество доставки на 5+

Серафима 21 марта, 2020 год

Заказ № 6081817
Отдельно хотелось бы отметиь отличное качество доставки. В назаченный день с утра пришло сообщение cо ссылкой на отлеживание перемещения грузовой машины (с обозначением номера очереди доставки: мой адрес был 4-ый) - очень удобно. Так же примерно за час грузчики все равно позвонили - предупредили, что скоро будут. Сами грузчики очень вежливые и приятные. У всех была бы такая... Читать отзыв Заказ № 6081817
Отдельно хотелось бы отметиь отличное качество доставки. В назаченный день с утра пришло сообщение cо ссылкой на отлеживание перемещения грузовой машины (с обозначением номера очереди доставки: мой адрес был 4-ый) - очень удобно. Так же примерно за час грузчики все равно позвонили - предупредили, что скоро будут. Сами грузчики очень вежливые и приятные. У всех была бы такая доставка!

Работа интернет-магазина

Александр 21 марта, 2020 год

Заказ 1062858454, привезли плитку неполностью, из 9 наименований по двум - меньше половины, наутро пришла смс о том что за непоставленную плитку осуществлен частичный возврат, звонки в колл-центр никакой ясности не добавили, за работу интернет-магазина там не отвечают, лишь два раза пообещали оставить сообщение работникам интернет магазина. Получается, что когда выбираешь и оплачиваешь в интернет-магазине товара, участвуешь в заведомо убыточной... Читать отзыв Заказ 1062858454, привезли плитку неполностью, из 9 наименований по двум - меньше половины, наутро пришла смс о том что за непоставленную плитку осуществлен частичный возврат, звонки в колл-центр никакой ясности не добавили, за работу интернет-магазина там не отвечают, лишь два раза пообещали оставить сообщение работникам интернет магазина. Получается, что когда выбираешь и оплачиваешь в интернет-магазине товара, участвуешь в заведомо убыточной лотерее - если вдруг все окажется на складе, то повезло, если нет, потеряешь деньги на доставке - сначала заплатишь за доставку несуществующего товара в леруа, потом еще кому-то, не говоря уже о времени. При этом вопрос о том, что 20 упаковок плитки вместо 38 может покупателю и не нужны, вообще в расчет не принимается, берите что есть. Понятно, что ситуации бывают разные, но в данном случае считаю отношение ко мне, как к покупателю, откровенно хамским, никаких попыток связаться со мной и объяснить ситуацию не было предпринято

Доставка...

Анна, Уфа 20 марта, 2020 год

Совершили покупку 20.03 до 12.00. Оформляем доставка, девушка позвонила, уточнила, сможет ли водитель сегодня доставить товар, он подтвердил. Продали весь день, в итоге звоним по контактному номеру, нам говорят, что доставка оформлена на 21.03 и чего вы ждёте.

Леруа-это ужасно

Я 20 марта, 2020 год

Заказала на сайте товар, оплатила, через 2 дня после смс о готовности товара приехала забрать товар в Леруа Химки. Мне отказывались выносить мой оплаченный товар, потому что якобы некому было вынести товар. Предлагали пойти в торговый зал и купить то, что мне нужно, еще раз! Я звонила в колл-центр Леруа, просила решить проблему, но операторы без моего согласия, без предупреждения,... Читать отзыв Заказала на сайте товар, оплатила, через 2 дня после смс о готовности товара приехала забрать товар в Леруа Химки. Мне отказывались выносить мой оплаченный товар, потому что якобы некому было вынести товар. Предлагали пойти в торговый зал и купить то, что мне нужно, еще раз! Я звонила в колл-центр Леруа, просила решить проблему, но операторы без моего согласия, без предупреждения, молча переключали меня в какую-то очередь. Только после скандала, крика с моей стороны, сотрудницы Леруа Химки зачесались и соизволили не спеша вынести мой оплаченный, заказанный через сайт товар. Я 30 минут ждала товар, оплаченный и готовый к выдаче за 2 дня до моего приезда! И ждала бы еще больше, если б не начала громко возмущаться! При этом я на 8 месяце беременности и была с 2 малолетними детьми. Специально ведь заказала на сайте, оплатила заранее, чтоб просто приехать и получить товар! В итоге, из-за того, что леруашницам наплевать на клиентов, я опоздала везде в тот день! На сайте Леруа заказала обратный звонок. Прошло 42 часа, но так никто и не перезвонил. Леруа и качественное обслуживание - это противоположности. Наплевательское отношение! Им только деньги нужны, а отдавать оплаченный товар они не собираются! Ужасно!!! Этот отзыв я теперь оставлю везде, потому что тщетно ждала обратной связи почти 2 суток.

Никогда не заказывайте монтаж дверей в Леруа Мерлен Красноярск

Гость 18 марта, 2020 год

Купила двери, оплатила монтаж дверей. Установили дней за 5-6 до нового 2020г. Сегодня 18 марта уже второй раз переделывали. Попросила убрать за собой, говорит монтажник мне дайте веник, я говорю а я его где возьму, он мне говорит был бы веник я бы убрал, а так нечем. В течении переделки уезжал, приехал в 21.00 я уже нервничаю выговариваю ему ,... Читать отзыв Купила двери, оплатила монтаж дверей. Установили дней за 5-6 до нового 2020г. Сегодня 18 марта уже второй раз переделывали. Попросила убрать за собой, говорит монтажник мне дайте веник, я говорю а я его где возьму, он мне говорит был бы веник я бы убрал, а так нечем. В течении переделки уезжал, приехал в 21.00 я уже нервничаю выговариваю ему , что мне пора отдыхать, а он мне говорит а мне что нет. Кричал на меня, в общем за мои деньги, два раза переделывал, еще не знаю как переделал т.к.дверь запенина не могу сейчас посмотреть. Наорал на меня, еще и не убрал за собой. Боже как угораздило меня заказать монтаж в Леруа Мерлен.

Показать 1 ответ

Бегом из Леруа

Гость 10 марта, 2020 год

Сегодня побывал в Леруа Мерлен на Касаткина решил приобрести ламинат. Взял девять упоковок и две доски с запасом на мою квадратуру. Менеджер зала увидел эти две доски и чуть в штаны не наложил,оказывается только в Леруа надо брать упаковками. Пытался ему объяснить почему я должен переплачивать за лишнее но бесполезно,после чего на стойке админа повторил-бесполезно,говорят в других магазинах берите по... Читать отзыв Сегодня побывал в Леруа Мерлен на Касаткина решил приобрести ламинат. Взял девять упоковок и две доски с запасом на мою квадратуру. Менеджер зала увидел эти две доски и чуть в штаны не наложил,оказывается только в Леруа надо брать упаковками. Пытался ему объяснить почему я должен переплачивать за лишнее но бесполезно,после чего на стойке админа повторил-бесполезно,говорят в других магазинах берите по штучно. Так,что люди кто хочет переплачивать за лишнее-всем в ЛЕРУА

не привезли товар

Наталья 7 марта, 2020 год

уважаемые покупатели, предлагаю написать коллективное обращение в органы мвд,пусть разбираются,мне привезли не тот товар, что я оплатила,в ответ тишина,такая же ситуация,звонила сама,ни разу не перезвонили,довозить отказались.могу помочь в составлении жалобы,напишите,если есть желание,я дам свой номер телефона

Обманщики и воры

Наталья 6 марта, 2020 год

Заказывали ковролин вместо 18 м2 привезли 60м2.при распаковке обнаружили что доставили только 18 м2;при обращении консультанты отвечают вы получили товар, что хотите. Не хотят разбираться , полное хамство!! Деньги возвращать тоже! Никогда больше в этой стремной конторе покупать не буду!

Отвратительное обслуживание интернет магазина.

Заказ № 1062841855 6 марта, 2020 год

Ужасное обслуживание интернет магазина. Доставка была 5 марта Заказала Ц С П 16 мм, доставили 10 мм. Мы отказались. Позвонила в службу поддержки, там мне сказали, что со мной свяжутся, как только обработают мой заказ. Все объяснения, что у меня оплачены рабочие, что разобран пол оказались бесполезны, мне заученным текстом говорили одно и тоже. Со мной связались только через сутки... Читать отзыв Ужасное обслуживание интернет магазина. Доставка была 5 марта Заказала Ц С П 16 мм, доставили 10 мм. Мы отказались. Позвонила в службу поддержки, там мне сказали, что со мной свяжутся, как только обработают мой заказ. Все объяснения, что у меня оплачены рабочие, что разобран пол оказались бесполезны, мне заученным текстом говорили одно и тоже. Со мной связались только через сутки и сказали, что доставить смогут только только 8 марта и опять мои объяснения что рабочие оплачены, что пол разобран остались не услышанными. Больше никогда не буду иметь дело с вашим магазином. Я потеряла деньги, которые оплатила рабочим, я потеряла рабочих, так как у них с 8 марта уже другой объект. Кто компенсирует мне мои затраты?Не советую заказывать через интернет магазин. Привезут не то, что надо!

ооооочень низкое качество сантехники. Магазин №58 Бор Ярославль

Наталья Владимировна 3 марта, 2020 год

Да, у нас в Ярославле Леруа – это нечто! Потихоньку понимание приходит и к ярославцам. Никогда не покупайте сантехнику в Леруа! Даже если продавцы уверяют, что это ни разу не Китай, а очень уважаемый российский производитель. Российского там будет только криворукая сборка из низкопробных китайских запчастей. Так что о качестве в этой сети говорить не приходится. И если это... Читать отзыв Да, у нас в Ярославле Леруа – это нечто! Потихоньку понимание приходит и к ярославцам. Никогда не покупайте сантехнику в Леруа! Даже если продавцы уверяют, что это ни разу не Китай, а очень уважаемый российский производитель. Российского там будет только криворукая сборка из низкопробных китайских запчастей. Так что о качестве в этой сети говорить не приходится. И если это убожество развалится в вашем присутствии - считайте, что вам оооочень крупно повезло. У нас вышло из строя, когда никого дома не было. Итог: залив трёх квартир. Если Леруа так неразборчив с поставщиками сантехники, то совершенно очевидно, что и остальные товары этой сети того же "качества". И, соответственно, о честных ценах лучше б помолчали. За такое барахло надо покупателям приплачивать! Так что весь этот антураж и амбиции, пустопорожние заявления про миссию и качество - просто дешёвый трёп и пыль в глаза покупателей. Лучше обходите этот мУрлен стороной – и сами здоровее будете, и целее будет ваш кошелек..

Достоинства:

Магазин очень нравился, пока не пришло понимание какого качества (точнее его полного отсутствия) товарами он торгует.

Недостатки:

Это позор, когда такая огромная сеть торгует самой низкопробной китайщиной, выдавая её за товар российского производителя.

Благодарность

Наталья 2 марта, 2020 год

В феврале пришлось срочно подобрать бытовую технику для кухни. Некоторые позиции нашла в интернет магазинах. Заехала в Леруа Мерлен для сравнения. В отделе "Кухни" ко мне подошла продавец-консультант Кристина Кушнир, спросила, что я ищу. Я рассказала о своих задачах. Кристина показала все интересующие меня товары и подробно рассказала о технических характеристиках и производителях каждого из них. Кроме этого оказалось, что... Читать отзыв В феврале пришлось срочно подобрать бытовую технику для кухни. Некоторые позиции нашла в интернет магазинах. Заехала в Леруа Мерлен для сравнения. В отделе "Кухни" ко мне подошла продавец-консультант Кристина Кушнир, спросила, что я ищу. Я рассказала о своих задачах. Кристина показала все интересующие меня товары и подробно рассказала о технических характеристиках и производителях каждого из них. Кроме этого оказалось, что Кристина обладает хорошим вкусом и владеет дизайнерскими навыками. Мы обсудили будущий интерьер моей кухни. В результате я отказалась от покупки в интернет магазине и все необходимое приобрела в этом отделе. Кроме этого по совету Кристины приобрела индукционную плиту. Товар был новый и я не знала о нем. Кроме товаров я получила огромное удовольствие от общения. От души благодарю Кристину.

Достоинства: