Отзыв о ЛЭТУАЛЬ по адресу Москва, ул. Новослободская, 4 Консультант помогла выбрать тушь, которая не течёт, приятное и не навязчивое обслуживание. В Летуаль всегда приятные бонусы и акции, экономлю на любимых брендах.
Отзыв о ЛЭТУАЛЬ по адресу Москва, Осенний бул.,12 Заказала духи, присвоили номер - 15789419543, пришлось подождать 19 дней! Упаковка пришла целой, парфюм качественный, запах насыщенный и стойкий. Цена приятно удивила дешевле, чем покупать в российских магазинах.
Отзыв о ЛЭТУАЛЬ по адресу Москва, ул.Красная Пресня, 12 Заказала бронзер и хайлайтер в одном наборе, цена на него стояла копейки, не то что просто в магазине купить с переплатой. Пришлось чуть подождать доставку, но не критично, пришел набор на ближайший сдэк.Не пылят и легко наносятся.
Отзыв о ЛЭТУАЛЬ по адресу Москва, ул. Хлобыстова, 9 Часто покупаю косметику в этом магазине – ассортимент просто шикарный! Особенно люблю уходовые средства. Персонал вежливый, подсказали, какой крем лучше для моей кожи теперь его и беру на постоянку. Клиентоориентированность 100%.
Отзыв о ЛЭТУАЛЬ по адресу Москва, Староватутинский пр-д, вл. 13 Заказала парфюм CERRUTI 1881 MPL334658 Доставка заняла чуть больше времени, но упаковка была супер аккуратной. Аромат просто шикарный! Летуаль снова не подвел, так еще и цена подарок просто.
Отзыв о ЛЭТУАЛЬ по адресу Москва, ул. Новослободская, 4 Увидела в инстаграме у блогера новую палетку теней – цвета просто бомба! Сразу полезла на сайт Лэтуаль, и о чудо, она там была, да еще и со скидкой! Заказала, не раздумывая. Качество супер, пигментация на высоте, тушуются легко. Хоть и шла она 20 дней, не пожалела. Цена выгодная, можно и подождать.
Отзыв о ЛЭТУАЛЬ по адресу Москва, Бульвар Дмитрия Донского, 1 Приобрела любимые Gucci заграницей. Доставка заняла некоторое время, зато продукт пришёл в идеальной упаковке, аромат свежий и стойкий.
Отзыв о ЛЭТУАЛЬ по адресу Москва, ул.Красная Пресня, 12 Ох, ну что сказать про Лэтуаль на Красной Пресне... Была там на днях, надо было срочно купить тушь, моя любимая внезапно закончилась. В принципе, магазин как магазин, ничего особенного. Ассортимент стандартный для Лэтуаль, всего много, глаза разбегаются.
Консультанты... Ну, как повезет. Одна девушка подошла, предложила помощь, но как-то очень навязчиво, пыталась втюхать что-то супер-пупер дорогое. Я вежливо отказалась и пошла искать... Читать отзыв Ох, ну что сказать про Лэтуаль на Красной Пресне... Была там на днях, надо было срочно купить тушь, моя любимая внезапно закончилась. В принципе, магазин как магазин, ничего особенного. Ассортимент стандартный для Лэтуаль, всего много, глаза разбегаются.
Консультанты... Ну, как повезет. Одна девушка подошла, предложила помощь, но как-то очень навязчиво, пыталась втюхать что-то супер-пупер дорогое. Я вежливо отказалась и пошла искать сама. В итоге нашла тушь, которую хотела, на кассе быстро пробили.
В общем, если нужно что-то конкретное и знаешь, что именно ищешь, то вполне можно зайти. Но если нужна консультация и помощь в выборе, то лучше идти в другой магазин, где консультанты более адекватные. А так, обычный Лэтуаль, ничего выдающегося. Цены, как всегда, кусаются, но это уже ко всем Лэтуалям относится, а не конкретно к этому.
Отзыв о ЛЭТУАЛЬ по адресу Москва, Авиамоторная ул., 41 Самая ужасная фирма!!! Никогда не обращайтесь туда! Заказала дезодоранты из за рубежа часть подарка мужу, все оплатила, мало того , что полтора месяца ждала, уже как 2 месяца прошло, я уехала в другой город ни товара нет, ни адрес поменять нельзя! Операторы не квалифицированный персонал! Каждая дезинформировала , говорила, что ей вздумается ! Скажу так одно разочарование! Лучше золотого яблока... Читать отзыв Самая ужасная фирма!!! Никогда не обращайтесь туда! Заказала дезодоранты из за рубежа часть подарка мужу, все оплатила, мало того , что полтора месяца ждала, уже как 2 месяца прошло, я уехала в другой город ни товара нет, ни адрес поменять нельзя! Операторы не квалифицированный персонал! Каждая дезинформировала , говорила, что ей вздумается ! Скажу так одно разочарование! Лучше золотого яблока нет ничего!
Отзыв о ЛЭТУАЛЬ по адресу Москва, Автозаводская ул., 11 Сколько лет я не покупала в этом шлаковом магазине , но вот чёрт дёрнул и приобрела Запк парфюмерия 09. Это нечто воды и туалетного болончика! Затем так как аромат говно полное решила пописать отзыв , но увы и ах этим пет,,,, м он не понравился 🤣🤣🤣👍
Отзыв о ЛЭТУАЛЬ по адресу Москва, ул. Новокузнецкая, 6 Привезли использованную, вскрытую дорогую сыворотку. Сразу создала обращение, через неделю его закрыли с комментарием о возврате средств. Вот тут началось самое интересное. Отправила заявление на возврат и тишина, позвонила и через день мне написали, что заявления нет. Конечно оно было. Дважды отправила повторно, это было 3 апреля, и по сей день нет никаких действий. Звонила, чуть ли не каждый день,... Читать отзыв Привезли использованную, вскрытую дорогую сыворотку. Сразу создала обращение, через неделю его закрыли с комментарием о возврате средств. Вот тут началось самое интересное. Отправила заявление на возврат и тишина, позвонила и через день мне написали, что заявления нет. Конечно оно было. Дважды отправила повторно, это было 3 апреля, и по сей день нет никаких действий. Звонила, чуть ли не каждый день, кроме обещаний поставить приоритет, написать ответственному, руклводителю - ничего не происходит. Ощущение, что намеренно разводят волокиту, чтобы утомить покупателя, чтобы не возвращать деньги. Эффект почти достигнут, теперь у меня нет сил и желания совершать покупки в этом магазине) В РиВ Гош и Золотом яблоке, кстати, рекламация и отдел претензий работают очень системно и оперативно. Потому советую приобретать подобные товары у них, во избежании недоразумений.
Отзыв о ЛЭТУАЛЬ по адресу Москва, Авиамоторная ул., 41 Летуаль лохотронит ! Подключи пуш уведомления получи каждую неделю получают все много баллов ! Кидают заманивают мусором уведомлениями телефон , завлекают чтобы люди тратились . А вконтакте подарки дарят своим сотрудницам и коллегам по списку и никакого рандомайзера нет ! Люди наивные ждут верят днями ночами беспокоятся а в итоге подарки уходят в комментариях своим же сотрудницам и сотрудникам партнерам ! Которые... Читать отзыв Летуаль лохотронит ! Подключи пуш уведомления получи каждую неделю получают все много баллов ! Кидают заманивают мусором уведомлениями телефон , завлекают чтобы люди тратились . А вконтакте подарки дарят своим сотрудницам и коллегам по списку и никакого рандомайзера нет ! Люди наивные ждут верят днями ночами беспокоятся а в итоге подарки уходят в комментариях своим же сотрудницам и сотрудникам партнерам ! Которые в вк в комментариях под видами Фейков роботов и ботов ! А тех кто им мешает в комментариях вк банят смотря еще как может навечно страницу вк твою или восстанавливаешь а акция без тебя прошла приз получил Фейк страница сотрудница их как и в прошлых годах одни и те же комментарии и страницы Фейк сотрудниц !
Отзыв о ЛЭТУАЛЬ по адресу Москва, ул. Новослободская, 4 21.05 сделала заказ через сайт.Его разбили на 4 части.21.05 забрала 1 часть.22.05 приходит смс о поступлении остальных. Прихожу ,отдают ещё 2 заказа и говорят что ещё один у меня остался и его тоже привезли.Но там вытек шампунь и его отправили обратно.В магазине предложили оформить возврат и тут же перезаказать,в магазине есть все в наличии.Минуточку,я списала бонусы,использовала промокод и если... Читать отзыв 21.05 сделала заказ через сайт.Его разбили на 4 части.21.05 забрала 1 часть.22.05 приходит смс о поступлении остальных. Прихожу ,отдают ещё 2 заказа и говорят что ещё один у меня остался и его тоже привезли.Но там вытек шампунь и его отправили обратно.В магазине предложили оформить возврат и тут же перезаказать,в магазине есть все в наличии.Минуточку,я списала бонусы,использовала промокод и если я сейчас оформлю возврат,то сумма переоформленного заказа будет выше.Позвонила на горячую линию ,ответила девушка (ощущение что она в астрале),внятного она мне ничего не сказала. Полезла я на сайт, нашла где написать обращение,написала обращение,ответили:"ваше обращение принято в обработку ожидайте ".Сколько ожидать?!!!Неизвестно!!!!!Нашла адрес почты техподдержки.Написала номер заказа и суть.Ответ:"Здравствуйте. Просьба составить обращение через форму обратной связи на сайте, указав номер заказа и суть вопроса".Звоню сегодня опять на горячую линию и там отвечает мне Настенька.Спрашиваю чего ждать? Или возврат делайте или ждите.Опять спрашиваю чего ждать? Конечный результат в моем случае какой? При том что, возврат денег делать не буду,мне нужен товар.И тут последовал ответ:"жди ответа ,с вами свяжется менеджер втечении 10 дней по регламенту.Почему этого никто не сообщил.Статус заказа в пути,но в тоже время выполнен. Ждём 10 дней по регламенту!!!! Халатное отношение к клиентам.Очень жаль. Чем все дело закончится,напишу позже.
Отзыв о ЛЭТУАЛЬ по адресу Москва, ул. Кировоградская, 14 10.03. 2023 г. мной был сделан заказ в интернет магазине Летуаль N12100958755 c курьерской доставкой на 11.03.2023 г. Заказ был оплачен полностью. Заказ был разделен на два N 12101025919 и 12101025920. Было указано время доставки с 12 до 16 часов. Первое отправление 12101025919 было доставлено вовремя в 16.00, а второе не доставлено вообще, хотя мне пришло сообщение, что отправление передано... Читать отзыв 10.03. 2023 г. мной был сделан заказ в интернет магазине Летуаль N12100958755 c курьерской доставкой на 11.03.2023 г. Заказ был оплачен полностью. Заказ был разделен на два N 12101025919 и 12101025920. Было указано время доставки с 12 до 16 часов. Первое отправление 12101025919 было доставлено вовремя в 16.00, а второе не доставлено вообще, хотя мне пришло сообщение, что отправление передано курьеру. Также была ссылка на яндекс. такси, где можно было посмотреть фамилию и номер машины курьера. Прождав до 18.00 и так и не дождавшись курьера, я позвонила в поддержку Летуаль. После моих разъяснений, мне ответили, что было создано обращение в службу поддержки и надо подождать ответа 2 часа. Через 2 часа мне ответили, что отправление так и не было передано курьеру. Я целый день ждала свой заказ, но получила только половину, хотя сделала 100% предоплату. Позвонивв поддержку чуть позже, оператор Анастасия заверила меня, что надо ждать еще и оставшуюся часть заказа привезут до 21.00. Ничего не привезли. Сегодня жду уже второй день. Опять никто не звонит. Такое впечатление что надо мной просто издеваются. Недопоставленные товары я купила за свои деньги и я бы хотела получить их. На обращения не отвечают. Ни в коем случае не платите деньги заранее, если не хотите часами сидеть на телефоне и портить нервы за свои деньги. Худший интернет- магазин. Буду пробовать вернуть деньги.
Отзыв о ЛЭТУАЛЬ по адресу Москва, Бульвар Дмитрия Донского, 1 Подарки , призы , выигрыши , от Лэтуаль НАЁ..... Б Дарят своим продавцам, коллегам по бизнесу и работе , консультантам под фейками страниц женских Среди комментариев людей всегда одни и те же 4-5 страниц и с каждым годом они выигрывают эти призы , подарки , выигрыши, сами себе , начальству говорят перед отчетами подарили Людям выбрали победителей ! Воруют время и... Читать отзыв Подарки , призы , выигрыши , от Лэтуаль НАЁ..... Б Дарят своим продавцам, коллегам по бизнесу и работе , консультантам под фейками страниц женских Среди комментариев людей всегда одни и те же 4-5 страниц и с каждым годом они выигрывают эти призы , подарки , выигрыши, сами себе , начальству говорят перед отчетами подарили Людям выбрали победителей ! Воруют время и жизнь у людей лохотроном подарками якобы призами конкурсами , мало того что себе дарят друг дружке людям настроение портят и время личное крадут !днями месяцами а люди ждут ! Зачем тогда в лохотроне пишут Конкурсы для людей победителей призы подарки ? Рандомайзер , сами накручивают а люди не видят этого и как , может на своих ставят ссылку страницы и публикуют якобы победитель приза подарка , люди же не могут войти в управление рандомайзера, А перед выигрышем пропадают кто настоящий победитель того в черный список чтобы человек не писал не просил не надоедал или банят навсегда человеку страницу хором эти Фейки у которых больше 500 одних и тех же комментариев и лайков . Нарушают правила , без рандомвйзера свою коллегу выбирают , номер страницы копируют коллеги вставляют под конкурсом , пишут победитель, без картинки рандомайзера скриншота . А вы как хотите ! Спасибо всем за уделенное внимание нам ! Потраченные дни недели месяца комментарии , лайки !
Отзыв о ЛЭТУАЛЬ по адресу Москва, Автозаводская ул., 11 27.02.2023 заказала товар. Пришло на почту сообщение: "Рады сообщить, что ваш заказ 9978341075 готов и передан в службу доставки". Экспресс-доставка заказ не доставила в назначенный срок. Звонила около 20 операторам. Последний звонок - 07.03.2023. Праздничное настроение испорчено. Товар не доставлен. Деньги не возвращены!!!
Отзыв о ЛЭТУАЛЬ по адресу Москва, ул.Красная Пресня, 12 Я сделала заказ в приложении Летуаль, при оформлении я ввела почту, для того чтобы получить код подтверждения, мне пришло письмо с кодом, я его ввела, было написано что почта зарегистрирована, я ввела другую почту и сделала заказ, а уже потом обратила внимание на письмо которое мне пришло на первую почту, прилагаю фото. Я обратилась на горячую линию, мне сказали написать... Читать отзыв Я сделала заказ в приложении Летуаль, при оформлении я ввела почту, для того чтобы получить код подтверждения, мне пришло письмо с кодом, я его ввела, было написано что почта зарегистрирована, я ввела другую почту и сделала заказ, а уже потом обратила внимание на письмо которое мне пришло на первую почту, прилагаю фото. Я обратилась на горячую линию, мне сказали написать обращение, написала обращение и не получила за три дня никакого ответа, в поддержке не было извинений. я такое впервые встречаю, на второй почте, по которой прошел заказ все как обычно в тексте, но на оба адреса письма проходили с одного адреса заказ оформлялся в интернет магазине
Достоинства:
Товар доставили, все ок
Недостатки:
Следите за своей технической поддержкой, как такое можно себе позволить
Отзыв о ЛЭТУАЛЬ по адресу Москва, Хорошевское ш., 35/2 Заказал туалетную воду в подарок с самовывозом в магазине (все было а наличии). Оплатил СБП. Долго не подтверждали заказ, хотя готов был забрать. На следующий день - зашел в кабинет, а заказ возвращен. Никаких уведомлений ни по СМС, ни по телефону, ни по почте! Зачем вы у клиента требуете все способы связи, если даже СМС не можете отправить? Очень... Читать отзыв Заказал туалетную воду в подарок с самовывозом в магазине (все было а наличии). Оплатил СБП. Долго не подтверждали заказ, хотя готов был забрать. На следующий день - зашел в кабинет, а заказ возвращен. Никаких уведомлений ни по СМС, ни по телефону, ни по почте! Зачем вы у клиента требуете все способы связи, если даже СМС не можете отправить? Очень подвели с подарком. Больше не воспользуюсь и не порекомендую.
Отзыв о ЛЭТУАЛЬ по адресу Москва, Староватутинский пр-д, вл. 13 Времени ходить по магазинам нет, поэтому решила попробовать доставку из магазина Лэтуаль. Выбрала продукты, которыми уже пользовалась и была уверена, что мне подойдут. Оформила заказ, к моему удивлению привезли в тот же день. Все продукты на месте, запакованы хорошо, сроки годности в порядке. Отличный сервис, дальше продолжу делать покупки онлайн.
Отзыв о ЛЭТУАЛЬ по адресу Москва, Авиамоторная ул., 41 Сделала заказ в интернет магазине 26.11.21 на 8000 руб.. Заказа передали в курърскую компанию "Курьерист", с которой сотрудничает Летуаль. Курьер самовольно переносил дату доставки неделю, а потом вообще изменил статус на доставлено, ничего при этом не доставив. Претензии и звонки на горячую линию результатов не дают, все обещают разобраться, сами не перезванивают, дозвониться не реально, звонишь по часу! Накладную... Читать отзыв Сделала заказ в интернет магазине 26.11.21 на 8000 руб.. Заказа передали в курърскую компанию "Курьерист", с которой сотрудничает Летуаль. Курьер самовольно переносил дату доставки неделю, а потом вообще изменил статус на доставлено, ничего при этом не доставив. Претензии и звонки на горячую линию результатов не дают, все обещают разобраться, сами не перезванивают, дозвониться не реально, звонишь по часу! Накладную предоставить отказываются! Будьте осторожны Летуаль превратился в мошенников!
ЛЭТУАЛЬ
ЛЭТУАЛЬ - это крупнейшая сеть магазинов парфюмерии и косметики. Более 1000 магазинов по всей РФ. На сайте интернет-магазина letu.ru В интернет-магазине www.letu.ru представлено более 1000 брендов, из них более 200... Косметика и парфюмерия
Довольна всем в этом магазине
Мне все понравилось!
Нормальный ассортимент
Хороший ассортимент!
Ассортимент впечатляет )
Палатка пришла огонь просто
Я рекомендую, все пришло в отличном состоянии
Лэтуаль как лэтуаль...
Консультанты... Ну, как повезет. Одна девушка подошла, предложила помощь, но как-то очень навязчиво, пыталась втюхать что-то супер-пупер дорогое. Я вежливо отказалась и пошла искать... Читать отзыв Ох, ну что сказать про Лэтуаль на Красной Пресне... Была там на днях, надо было срочно купить тушь, моя любимая внезапно закончилась. В принципе, магазин как магазин, ничего особенного. Ассортимент стандартный для Лэтуаль, всего много, глаза разбегаются.
Консультанты... Ну, как повезет. Одна девушка подошла, предложила помощь, но как-то очень навязчиво, пыталась втюхать что-то супер-пупер дорогое. Я вежливо отказалась и пошла искать сама. В итоге нашла тушь, которую хотела, на кассе быстро пробили.
В общем, если нужно что-то конкретное и знаешь, что именно ищешь, то вполне можно зайти. Но если нужна консультация и помощь в выборе, то лучше идти в другой магазин, где консультанты более адекватные. А так, обычный Лэтуаль, ничего выдающегося. Цены, как всегда, кусаются, но это уже ко всем Лэтуалям относится, а не конкретно к этому.
Ужасный магазин
Конченая организация!
Возврат денежных средств за недоброкачественный товар
Летуаль Россия 2023 год !
Кидают заманивают мусором уведомлениями телефон , завлекают чтобы люди тратились .
А вконтакте подарки дарят своим сотрудницам и коллегам по списку и никакого рандомайзера нет !
Люди наивные ждут верят днями ночами беспокоятся а в итоге подарки уходят в комментариях своим же сотрудницам и сотрудникам партнерам ! Которые... Читать отзыв Летуаль лохотронит ! Подключи пуш уведомления получи каждую неделю получают все много баллов !
Кидают заманивают мусором уведомлениями телефон , завлекают чтобы люди тратились .
А вконтакте подарки дарят своим сотрудницам и коллегам по списку и никакого рандомайзера нет !
Люди наивные ждут верят днями ночами беспокоятся а в итоге подарки уходят в комментариях своим же сотрудницам и сотрудникам партнерам ! Которые в вк в комментариях под видами Фейков роботов и ботов !
А тех кто им мешает в комментариях вк банят смотря еще как может навечно страницу вк твою или восстанавливаешь а акция без тебя прошла приз получил Фейк страница сотрудница их как и в прошлых годах одни и те же комментарии и страницы Фейк сотрудниц !
Я была о Вас другого мнения
Просьба составить обращение через форму обратной связи на сайте,
указав номер заказа и суть вопроса".Звоню сегодня опять на горячую линию и там отвечает мне Настенька.Спрашиваю чего ждать? Или возврат делайте или ждите.Опять спрашиваю чего ждать? Конечный результат в моем случае какой? При том что, возврат денег делать не буду,мне нужен товар.И тут последовал ответ:"жди ответа ,с вами свяжется менеджер втечении 10 дней по регламенту.Почему этого никто не сообщил.Статус заказа в пути,но в тоже время выполнен.
Ждём 10 дней по регламенту!!!!
Халатное отношение к клиентам.Очень жаль.
Чем все дело закончится,напишу позже.
Летуаль -xудший интернет магазин
Ни в коем случае не платите деньги заранее, если не хотите часами сидеть на телефоне и портить нервы за свои деньги. Худший интернет- магазин. Буду пробовать вернуть деньги.
Лэтуаль Вк
Дарят своим продавцам, коллегам по бизнесу и работе , консультантам под фейками страниц женских
Среди комментариев людей всегда одни и те же 4-5 страниц и с каждым годом они выигрывают эти призы , подарки , выигрыши, сами себе , начальству говорят перед отчетами подарили Людям выбрали победителей !
Воруют время и... Читать отзыв Подарки , призы , выигрыши , от Лэтуаль НАЁ..... Б
Дарят своим продавцам, коллегам по бизнесу и работе , консультантам под фейками страниц женских
Среди комментариев людей всегда одни и те же 4-5 страниц и с каждым годом они выигрывают эти призы , подарки , выигрыши, сами себе , начальству говорят перед отчетами подарили Людям выбрали победителей !
Воруют время и жизнь у людей лохотроном подарками якобы призами конкурсами , мало того что себе дарят друг дружке людям настроение портят и время личное крадут !днями месяцами а люди ждут ! Зачем тогда в лохотроне пишут Конкурсы для людей победителей призы подарки ?
Рандомайзер , сами накручивают а люди не видят этого и как , может на своих ставят ссылку страницы и публикуют якобы победитель приза подарка , люди же не могут войти в управление рандомайзера,
А перед выигрышем пропадают кто настоящий победитель того в черный список чтобы человек не писал не просил не надоедал или банят навсегда человеку страницу хором эти Фейки у которых больше 500 одних и тех же комментариев и лайков .
Нарушают правила , без рандомвйзера свою коллегу выбирают , номер страницы копируют коллеги вставляют под конкурсом , пишут победитель, без картинки рандомайзера скриншота .
А вы как хотите ! Спасибо всем за уделенное внимание нам ! Потраченные дни недели месяца комментарии , лайки !
Не возвращают деньги
Шокирующее обращение в письме
Полное разочарование
хорошее обслуживание, быстрая доставка
украли заказ