ЛЭТУАЛЬ отзывы клиентов
ЛЭТУАЛЬ отзывы клиентов
ЛЭТУАЛЬ
ЛЭТУАЛЬ - это крупнейшая сеть магазинов парфюмерии и косметики. Более 1000 магазинов по всей РФ. На сайте интернет-магазина letu.ru В интернет-магазине www.letu.ru представлено более 1000 брендов, из них более 200 - эксклюзивные.
Рейтинг 3.7 из 5 на основании 1148 отзывов
letu.ru
Перейти на сайт
Косметика и парфюмерия
Ни разу не было проблем
Некачественный парфюм
Ужасный магазин
Охранники Летуаль
Охранник встал рядом со мной, следя за каждым движением моей руки. Было очень неприятно, выбирать что-то пропало желание, когда в тебе видят потенциального вора. Пришлось уйти, без покупок... Читать отзыв Зашла вчера за покупками в Летуаль, торговый центр Columbus у метро Пражская. Однако.. В отделе было мало покупателей и я, буквально, " под конвоем " охранника прошла к нужной мне парфюмерии.
Охранник встал рядом со мной, следя за каждым движением моей руки. Было очень неприятно, выбирать что-то пропало желание, когда в тебе видят потенциального вора. Пришлось уйти, без покупок и с неприятным осадком. Когда уже научите нормальной работе своих дубовых охранников? Осталось наручники на входе надевать покупателям, чтобы окончательно всех разогнать.
Отвратительная компания, не покупайте там ничего и никогда.
Шарашкина контара заказ через интернет.
Пришла подделка
Не привезли оплаченный товар
Цены не соответствуют с сайтом.
- Кошмар-который не пожелаешь никому !!!
Итак, решила сделать экспресс доставку в Летуаль, в СПб, которая Опозиционирует себя как за 2 часа, не тут то было!!! Это была первая ложь от Летуаль, конечно, человеческий фактор никто не отменял, понимаю- но дальше понеслось...
заказала около 15 часов, через 2... Читать отзыв сайт не работает должным образом, нет организованного подхода, информация розниться, не работает каждое звено во взаимосвязи, полный бардак во всем!!!
Итак, решила сделать экспресс доставку в Летуаль, в СПб, которая Опозиционирует себя как за 2 часа, не тут то было!!! Это была первая ложь от Летуаль, конечно, человеческий фактор никто не отменял, понимаю- но дальше понеслось...
заказала около 15 часов, через 2 часа обнаружила-что адрес мой указан почему то на яндекс гоо неверно/ в интернет магазине-правильно/, позвонила курьеру-так как чрез обещанный час доставки тот не звонил, и ОФИГЕЛА- он меня вообще не понимает!!! от слова совсем-что я хочу уточнить адрес, да он не знаю кто по национальности, но совсем ничего непонятно. Дальше позвонив в службу поддержки- мне оператор заявил, что надо сделать отказ, и он счас сам это сделает, т. к заказ не привезут- сломана машина, и потом деньги вернут, короче перезаказать надо... Дальше опять смс- типа курьер едет к вам. потом опять опеатору звоню- та отвечает, что не надо было отказ делать, должны приезти были все равно, короче между тем- информация в ЛК -не менялась-типо заказ не отменен, 3 раза слали смс-что заказ отправлен, ждите, позвонив в очередной раз сказали-заказ отменен. Заказ по итОгу НЕ ДОСТАВИЛИ! нервы потрепали, время потеряно, планы спутаны, такого БАРДАКА не припомню ранее. Ваш заказ начали готовмить-слали 4 раза!!! до 20-00. Настроение испорчено и задергали откровенно!!! Не связываться -себе дороже!!! КАк шарашкина контора- ощущение такое! Посмотрим чем авершиться... Но я этот вопрос однозначно не оставлю так, ибо не...
Подробнее на Отзовик:
Летуаль себя изжил
Подсунули хрень
Профессионализм
Летуаль г. Москва, ул. Земляной Вал, д. 33
Мой заказ 9692313520.
Оформила заказ в Летуаль с доставкой на дом. Привезли, некоторые товары оказались с дефектом. Написала жалобу, она рассматривается 3-10 дней.
Я писала настойчиво каждый день. Мне перезвонили в сроки указанные на сайте 3-10 дней. Всё объяснили, на мои вопросы ответили, и наследующий день с курьером обменяли товар.
Спасибо!
магазин летуаль м.динамо
Обманщики !
Доставка ужас
Заказ в срок не поступил. В приложении он ещё в пути, по трек-номеру вообще придёт только 18.01.2023.
Позвонив на горячую линию мне ответили , что привезут в течении часа. Этого не произошло. Позвонила ещё раз , сказали придёт 16.01.2023 … и больше ничего она сказать не может.
Разочарование
Ужасное отношение
Хамоватые консультанты
Когда уже ваш персонал научиться элементарной вежливости?
Покупать что-либо в вашем магазине желания больше нет.
Не связывайтесь с интернет-магазином и доставкой
Безобразное отношение
Обманщики и вруны
Итог: если хотите получить косметику - ничего не заказывайте в этом приложении. ПЛетуаль - обманщики и мошенники! Буду писать в Роспортребнадзор!
Отвратительная доставка товара!!!
Помойка! Хотите потрепать себе нервы - велком!
г. Рыбинск, Герцена ул., 62, ТЦ Сенная площадь
Обманщики,
Могу сказать, что тестеры- от того, что мы покупаем с
Оформила заказ перед НГ, в город Саратов. Дата доставки была 30.12.22. Я за это время успела из другого города приехать в место назначения, где должна была получить свой заказ... Читать отзыв Наконец-таки добралась написать отзыв об этом г***-компании. Подарили мне коллеги карту на 10т, которую нужно было потратить. В несколько этапов получилось что-то приобрести.
Могу сказать, что тестеры- от того, что мы покупаем с
Оформила заказ перед НГ, в город Саратов. Дата доставки была 30.12.22. Я за это время успела из другого города приехать в место назначения, где должна была получить свой заказ ( там были небольшие подарочки для родных). Естественно 30 числа заказ не пришел, мало того, он еще был в МО и все последующие дни. Служба поддержки Летуаль давно «умерла», там на связь вообще никто не выходит, как в самом приложении так и во всех мессенджерах, что они указывают. В общем 2 января я дозвонилась на гор.линию, где мне сообщили, что доставка 17 января. Летуаль-Вы нормальные вообще? Зачем вы в лк указывание дату доставки 30.12, если заведомо вы знаете, что он будет отправлен почтой-России и за 4 дня он не придет заказчику?
Сюда больше ни ногой. Люди не ведитесь на акции и все прочее. Там парфюм уже давно не оригинал. Можете на тестеры не ориентироваться, т.к запах с тем что вы купите-будет отличаться, и он исчезнет через 20 минут.
Давно потеряли лицо, от компании осталось одно название
Могу сказать, что тестеры- от того, что мы покупаем с
Оформила заказ перед НГ, в город Саратов. Дата доставки была 30.12.22. Я за это время успела из другого города приехать в место назначения, где должна была получить свой заказ... Читать отзыв Наконец-таки добралась написать отзыв об этом говно-компании. Подарили мне коллеги карту на 10т, которую нужно было потратить. В несколько этапов получилось что-то приобрести.
Могу сказать, что тестеры- от того, что мы покупаем с
Оформила заказ перед НГ, в город Саратов. Дата доставки была 30.12.22. Я за это время успела из другого города приехать в место назначения, где должна была получить свой заказ ( там были небольшие подарочки для родных). Естественно 30 числа заказ не пришел, мало того, он еще был в МО и все последующие дни. Служба поддержки Летуаль давно «умерла», там на связь вообще никто не выходит, как в самом приложении так и во всех мессенджерах, что они указывают. В общем 2 января я дозвонилась на гор.линию, где мне сообщили, что доставка 17 января. Летуаль-Вы нормальные вообще? Зачем вы в лк указывание дату доставки 30.12, если заведомо вы знаете, что он будет отправлен почтой-России и за 4 дня он не придет заказчику?
Сюда больше ни ногой. Люди не ведитесь на акции и все прочее. Там парфюм уже давно не оригинал. Можете на тестеры не ориентироваться, т.к запах с тем что вы купите-будет отличаться, и он исчезнет через 20 минут.
Летуаль доставка и онлайн заказ
Не заказывайте через приложение!
Похоже между ним и магазинами нет связи
Приложение продаёт не существующий товар
В приложении товар существует и я его оплатила. , 12 дней он находился в комплектации, хотя должен был быть доставлен 31 декабря и в итоге без уведомления мой оплаченный заказ отменяют с формулировкой «нет на складе»
Как же он тогда находился на комплектации и как я смогла... Читать отзыв Не заказывайте через приложение
Похоже между ним и магазинами нет связи
Приложение продаёт не существующий товар
В приложении товар существует и я его оплатила. , 12 дней он находился в комплектации, хотя должен был быть доставлен 31 декабря и в итоге без уведомления мой оплаченный заказ отменяют с формулировкой «нет на складе»
Как же он тогда находился на комплектации и как я смогла его оплатить, если нет на складе
Звонила с несколько раз за эти дни в поддержку и никто не сказал, что товара нет на складе, в итоге заказ, который был оплачен заранее в подарок не только не доставлен, но и отменён
За это время я успела бы купить новый