ЛЭТУАЛЬ отзывы клиентов

страшная дрянь, а не магазин

Гость 16 апреля, 2016 год

Вчера побывала в магазине Летуаль в ТЦ Весна. Стояла у стенда с косметикой летуаль (выбирала карандаш и подводку), так как я визажист мне важно увидеть как смотрится продукт, как ложится и сколько держится. Наносила не спеша карандаш и подводку (в общей сложности минут семь) - подошел охранник со словами " Может ты еще макияж лица целый сделаешь?" На что я... Читать отзыв Вчера побывала в магазине Летуаль в ТЦ Весна. Стояла у стенда с косметикой летуаль (выбирала карандаш и подводку), так как я визажист мне важно увидеть как смотрится продукт, как ложится и сколько держится. Наносила не спеша карандаш и подводку (в общей сложности минут семь) - подошел охранник со словами " Может ты еще макияж лица целый сделаешь?" На что я логично поинтересовалась для чего нужны тестеры, этот горе-сторож начал просто нагло хамить, дескать он то знает для чего тестеры, а вот я страшная хулиганка (его прямая речь). Я попросила жалобную книгу. Администратор (непонятной национальности с поджатой губкой по имени Рафаэлла) встала на сторону охранника говорила, что если я сейчас не собираюсь купить что-либо, то и тестировать продукцию нельзя (подробные фразы я даже вспоминать не собираюсь - тихий ужас). Когда я писала жалобу охранник (я еще только начала писать) сразу вкрадчиво напомнил : Телефон только не забудь написать. В общем, мерзкая дешевая шарашкина контора! Девушки, обходите стороной. Испорченное настроение иначе обеспечено!

О качестве товара

Гость 14 апреля, 2016 год

Купила подделку парфюма Арман Басси "Ощущение красного" Один спирт с легкой композицией , напоминающей настоящий аромат! Престижные магазины себе такого не позволят!

Летуаль Минеральные Воды, ТЦ "Вершина"

Людмила 12 апреля, 2016 год

Раньше там был "Севиль" и работали очень толковые менеджеры, но опять таки не все. Как правило я заходила, если не любимая смена, просто разворачивалась и уходила. А теперь там Летуаль и просто мрак, они реально не знают своего же ассортимента, о каком-либо совете я вообще молчу.

Магазин хороший, отношение продавцов УЖАСНОЕ!

Гость 9 апреля, 2016 год

Добрый день! В магазине Летуаль бываю частенько. Все замечательно, НО отношение продавцов оставляет желать лучшего. Вот пример, зашла как то раз побалтывать себя, попросила девушку помочь выбрать тушь. Говорю: Девушка подскажите мне хорошую тушь. Ответ девушки: Каждый сам себе подбирает тушь. Я у нее спросила: А Вы какой тушью пользуетесь? Ответ девушки: Я тушью не пользуюсь у меня нарощенные ресницы.... Читать отзыв Добрый день! В магазине Летуаль бываю частенько. Все замечательно, НО отношение продавцов оставляет желать лучшего. Вот пример, зашла как то раз побалтывать себя, попросила девушку помочь выбрать тушь. Говорю: Девушка подскажите мне хорошую тушь. Ответ девушки: Каждый сам себе подбирает тушь. Я у нее спросила: А Вы какой тушью пользуетесь? Ответ девушки: Я тушью не пользуюсь у меня нарощенные ресницы. Это меня обидело. Объясню. Во-первых она ответила так будто я себе не могу позволить наращивание и вообще чтоб сама со все разбиралась. Во - вторых ОНА НЕ ЗНАЕТ АССОРТИМЕНТА! Мелочь а обидно. И это только малюсенькая история из всех. Произошла эта история в г. Улан-Удэ, ТЦ Пипл парк
НО! Есть Летуаль в который хочется возвращаться снова и снова! Это магазин в ТЦ Капитал Мол. Там и обслужат тебя и подскажут.
П.С. Это не пиар! Я думаю руководство данной компании прочитают мой отзыв и сделаю определенный вывод.

ужасное впечатление

Анастасия 7 апреля, 2016 год

Добрый день!!! Бываю в летуаль редко, но подарочные сертификаты привели меня туда вновь. В Астрахани 5 отделов Летуаль. Побывав в трех, я ушла с ужасным настроением. Нет ни тестеров, ни ценников. Задав вопрос по ценникам получила ответ: "О цене продукта узнавайте на кассе, у нас переоценка товара". Но ни одного продавца не увидела с ценником. И добавили, чтоб узнавали о... Читать отзыв Добрый день!!! Бываю в летуаль редко, но подарочные сертификаты привели меня туда вновь. В Астрахани 5 отделов Летуаль. Побывав в трех, я ушла с ужасным настроением. Нет ни тестеров, ни ценников. Задав вопрос по ценникам получила ответ: "О цене продукта узнавайте на кассе, у нас переоценка товара". Но ни одного продавца не увидела с ценником. И добавили, чтоб узнавали о товаре на кассе. Не согласившись со словами продавца, я отдала корзину охране и поехала в следующий отдел. Во всех 3-х отделах ужасное состояние товара, консультанты тебя не замечают, занимаются своими делами. По тестерам, как узнала от своей знакомой, продавцы их продают за пол цены. Но все таки в одном отделе мне понравилось, чисто, товар не вскрыт, да конечно не весь ассортимент, но там подарочный сертификат и был потрачен.

Хотите разочароваться сходите в Летуаль.

Рустам 2 апреля, 2016 год

На день рождение близкие купили духи 27 марта в г.Стерлитамаке ТЦ Фабри в магазине Летуаль естественно образовался бонус. На выходные в субботу 2 апреля поехала использовать эти бонусы оказалось действие этих бонусов всего на четыре дня до 31 марта. Когда везде действие бонусов дают хотя бы 10 дней от даты покупки. Не уже ли нельзя продлить на десять дней от... Читать отзыв На день рождение близкие купили духи 27 марта в г.Стерлитамаке ТЦ Фабри в магазине Летуаль естественно образовался бонус. На выходные в субботу 2 апреля поехала использовать эти бонусы оказалось действие этих бонусов всего на четыре дня до 31 марта. Когда везде действие бонусов дают хотя бы 10 дней от даты покупки. Не уже ли нельзя продлить на десять дней от даты покупки. Не все же живут в черте города и при этом многие работают. Кстати консультанты действительно грубые и не приветливые. Я уверена, что брату не проконсультировали о сроках действие бонуса. И о просьбе помочь решить вернуть бонусы ответили отказом. Люди не стоит в Летуале покупать подарки испортите настроение близким.

Летуаль в Зеленограде просто отстой

Гость 2 апреля, 2016 год

Несколько раз заходила в магазин рядом с домом и всегда плохой осадок. Консультанты ведут себя очень странно- высокомерно, сегодня еще и услышала о своей внешности неприятные вещи, понятно, что возраст не красит , но и девушка консультант будет старой, могла бы посоветовать как нивелировать недостатки с помощью декоративной косметики. Но после вопроса о цене товара , сообщила ,что косметика класса... Читать отзыв Несколько раз заходила в магазин рядом с домом и всегда плохой осадок. Консультанты ведут себя очень странно- высокомерно, сегодня еще и услышала о своей внешности неприятные вещи, понятно, что возраст не красит , но и девушка консультант будет старой, могла бы посоветовать как нивелировать недостатки с помощью декоративной косметики. Но после вопроса о цене товара , сообщила ,что косметика класса люкс это вещь, а все остальное даже внимания не стоит, тем более с моим лицом. В этот магазин больше не пойду никогда!

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ МАГАЗИН

Гость 28 марта, 2016 год

Отзыв о ЛЭТУАЛЬ по адресу Димитровград, ул. Гагарина, 13 Обслуживание отвратительное! А точнее можно сказать, что оно вообще отсутствует! Хамство, некомпетентность, не объяснимое высокомерие персонала, чеки дают через раз, грубость, можно продолжать бесконечно. Давно прекратила заходить в данный магазин по всем этим причинам, проще поехать в соседний город и там все приобрести. Вынужденно пришлось зайти за покупкой, но все как прежде ничего не изменилось. Плюс ко всему выше написанному,... Читать отзыв Обслуживание отвратительное! А точнее можно сказать, что оно вообще отсутствует! Хамство, некомпетентность, не объяснимое высокомерие персонала, чеки дают через раз, грубость, можно продолжать бесконечно. Давно прекратила заходить в данный магазин по всем этим причинам, проще поехать в соседний город и там все приобрести. Вынужденно пришлось зайти за покупкой, но все как прежде ничего не изменилось. Плюс ко всему выше написанному, в этот раз еще взяли скидочную карту (у меня 25%, поэтому особо ощутимо), но скидку почему-то не сделали. ЗАГАДКА не приятная! Данный факт обнаружила только на следующий день, но к сожалению нет времени чтобы ходить и разбираться. Окончательно разочаровалась в магазине. Лучше заказать в интернете или поехать в другой город, чем заходить в этот...даже не знаю как назвать

Обманщики из Летуаль

Елена 24 марта, 2016 год

Отзыв о ЛЭТУАЛЬ по адресу Ступино, ул. Андропова, 69 19 марта 2016 года получила СМС о 25% скидке в течение месяца со дня рождения (т.е. с 19.03.2016 по 19.04.2016).
21 марта 2016 года приехала в магазин в г. Ступино на ул. Андропова.
ОБМАНУЛИ.
Скидку сделали только 15%.
24.03.2016 перезвонила в магазин администратору, рассказала о сложившейся ситуации. Администратор представилась Елена, сказала, что нужно подъехать в магазин с чеком и мне вернут деньги в... Читать отзыв 19 марта 2016 года получила СМС о 25% скидке в течение месяца со дня рождения (т.е. с 19.03.2016 по 19.04.2016).
21 марта 2016 года приехала в магазин в г. Ступино на ул. Андропова.
ОБМАНУЛИ.
Скидку сделали только 15%.
24.03.2016 перезвонила в магазин администратору, рассказала о сложившейся ситуации. Администратор представилась Елена, сказала, что нужно подъехать в магазин с чеком и мне вернут деньги в размере не сделанной скидки.
НО ЭТО БЫЛ ПРОСТОЙ РАЗВОД!!!!
Когда я приехала в магазин, предъявила чек, после просмотра видеокамер, администратор Елена сказала мне, что я виновата сама, так как про день рождение и скидку сказала не тому продавцу. Хотя у меня был свидетель.
НЕ ХОДИТЕ ЛЮДИ В МАГАЗИНЫ ЛЕТУАЛЬ!!
ВРУТ ВНАГЛУЮ! ОБМАНЫВАЮТ! И ПРИСВАИВАЮТ СЕБЕ НАШИ СКИДКИ!!!

19.03.2016. 21:47

Наталья 21 марта, 2016 год

19.03.2016 г,в 21:47 ,обратилась в магазин Летуаль ,по адресу г.астрахань,ул .Вокзальная,ТЦ Ярмарка.режим работы магазина с 10-22:00.Зная определенно ,что хочу (название тонального крема и номера тона )направилась к стойке (за 7сек ,пока шла ,два раза услышала от консультантов ,что через 10 мин закрываются ).попросила охраника позвать на помощь консультанта ,которая увидев меня ,ушла в служебное помещение.прийдя уже с недовольным видом ,сказала... Читать отзыв 19.03.2016 г,в 21:47 ,обратилась в магазин Летуаль ,по адресу г.астрахань,ул .Вокзальная,ТЦ Ярмарка.режим работы магазина с 10-22:00.Зная определенно ,что хочу (название тонального крема и номера тона )направилась к стойке (за 7сек ,пока шла ,два раза услышала от консультантов ,что через 10 мин закрываются ).попросила охраника позвать на помощь консультанта ,которая увидев меня ,ушла в служебное помещение.прийдя уже с недовольным видом ,сказала :"товар в полке не оприходован,приходите завтра "(я брала день назад такой же тональный крем,из этого же пакетика и все было оприходованно).я настояла на том ,что бы обслужили сегодня ,слова консультанта:"ладно ,пойдем те ,будем продавать "(все это было через цакание и недовольный вид)после я повернулась и хотела взять пудру(так же зная марку и тон )на что консультант сказала :"и че вы не идете ?"попросив подождать Минуту ,ее это вывело из себя ,она резко открыло служебное помещение и хлопнув дверью произнесла :"С*ука",видимо думая ,что я не услышу .это отбило мое желание покупать дополнительный товар!и очень оскорбила меня!вышел другой консультант с моим тональным кремом(скорее всего предыдущая дама совсем неуравновешенная )и обслужила меня без всяких проявлений злобы.просьба разобраться в данной ситуации и дать обратную связь !сотрудник не только снижает продажи в данном магазине ,но и оскорбляет личность!

обнаженные вы наши

проходя мимо 21 марта, 2016 год

Отзыв о ЛЭТУАЛЬ по адресу Зеленоград, 18-й км Ленинградского шоссе Посетив Летуаль раз пять или шесть, больше туда не захожу. Но ходить мимо приходится. Вчера обозрела размещённую при входе "эротическую" рекламу со спущенными штанами и голыми торсами... Причем тут косметика? Мимо ходят толпы детей, так как рядом "Панда-парк". Господа развешивайте это поглубже в магазине, если оно вам надо. А вообще как-то уж слишком.

Продукция турекцая, огромные наценки

Мила 14 марта, 2016 год

Мне очень не нравится политика летуали. Сейчас это лидер косметики, очень много магазинов в Москве. Огромные наценки, даже если у тебя карточка 25% в соседнем Элизе тот же товар будет дешевле! Вот это я ненавижу, хоть и рядом с домом, всегда перепроверяю цены в других магазинах и иду в них. Грустно жить рядом с такими жмотами, раньше был хороший магаз,... Читать отзыв Мне очень не нравится политика летуали. Сейчас это лидер косметики, очень много магазинов в Москве. Огромные наценки, даже если у тебя карточка 25% в соседнем Элизе тот же товар будет дешевле! Вот это я ненавижу, хоть и рядом с домом, всегда перепроверяю цены в других магазинах и иду в них. Грустно жить рядом с такими жмотами, раньше был хороший магаз, дарили подарки.

3 согласны

Я о Лэтуаль

Гость 14 марта, 2016 год

Когда я прочитала отзывы, решила проверить, пришла в магазин спросила нужен им работник, на что девушка ответила что да, позвала начальника, она вышла начала на меня кричать, что я не смогу ничего продавать, причем с воплями и криками, я девушка приятной внешности, имею образование стилиста визажиста, также работала промоутером и мерчендайзером, она выдела меня впервые и с таким гонором и... Читать отзыв Когда я прочитала отзывы, решила проверить, пришла в магазин спросила нужен им работник, на что девушка ответила что да, позвала начальника, она вышла начала на меня кричать, что я не смогу ничего продавать, причем с воплями и криками, я девушка приятной внешности, имею образование стилиста визажиста, также работала промоутером и мерчендайзером, она выдела меня впервые и с таким гонором и криками нападала на меня, я ушла и сказала что напишу о ней отзыв. По моему такие неадекватные люди не должны руководить, магазин находится в торговом центре САНСИТИ, ГОРОД НОВОСИБИРСК

В праздник 8 марта

Гость 9 марта, 2016 год

Такого консультанта косметики я видела первый раз, она смотрела на всех покупателей с таким высокомерием, нервно бросала товар, говоря мне надо отойти,(а отойти ей надо было всего то покурить),выбирайте быстрее, не спросив у покупателя на какую сумму вы хотите уложится? Она заявила я бы даже не смотрела на дешевую косметику,. Зовут её Лиля в ТЦ Франт.

Раньше было интереснее туда заглядывать

Игорь В. 9 марта, 2016 год

Поскольку мне приходят смс-ки и сообщения в электронную почту, я дождался приглашения посетить магазин и воспользоваться скидками в 40%. Духи, которые я покупаю жене, стоят не дёшево, если брать их по базовой цене. Особенно 100 мл. Однако, девушка-консультант меня сразу же огорчила тем, что на эту продукцию скидки не распространяются. Действует только карточка, но с её помощью удалось снизить цену... Читать отзыв Поскольку мне приходят смс-ки и сообщения в электронную почту, я дождался приглашения посетить магазин и воспользоваться скидками в 40%. Духи, которые я покупаю жене, стоят не дёшево, если брать их по базовой цене. Особенно 100 мл. Однако, девушка-консультант меня сразу же огорчила тем, что на эту продукцию скидки не распространяются. Действует только карточка, но с её помощью удалось снизить цену только на 15%. Жена потом сказала, что есть другой магазин с аналогичной продукцией и пора обзавестись их бонусной картой - там скидки действуют на все товары.

акция -40% до 8 марта

Елена 7 марта, 2016 год

Внимание ,эта акция лажа!!!Почитайте на сайте список товаров не вошедших в акцию.Там весь ассортимент.Совсем обнаглели,рассчитывают,наверное,что на кассе постесняются возвращать узнав ,что акции нет.

1 согласен

В летуаль больше ни ногой! НИКОГДА!

Гость 6 марта, 2016 год

Отзыв о ЛЭТУАЛЬ по адресу Курган, ул. Гоголя, 66 В магазине вонь, вентиляции нет. Во всех флаконах дерьмо из одной бочки. Сервис нулевой. Персонал как псы сторожевые. ПРИЗЫВАЮ ВСЕХ: "Не ходите в эту помойку"

интересно

Гость 5 марта, 2016 год

интересно руководители читают отзывы-столько негативных отзывов о продукции-не пора ли задуматься?

некачественная продукция

[email protected] 4 марта, 2016 год

Отзыв о ЛЭТУАЛЬ по адресу Екатеринбург, ул. 8 марта, 149 В новый год жена сделала мне подарок ,купив туалетную воду BURBERRY BRIT 100ml в тц МЕГАПОЛИС в Екатеринбурге,вроде всё хорошо,но ,у аромата нет стойкости запаха,жена постоянно возмущается ,что я ей не пользуюсь,а я брызгаюсь,но его хватает на 5-10 минут,цена 3400,а уровень COSA NOSTRA ЗА 15р,вот как то так получилось с моим подарком.

Качество обслуживания

Светлана 3 марта, 2016 год

Сегодня зашла в магазин сети Летуаль, расположенный в торговом центре Авеню, метро Юго-Западная. На весь зал два крнсультанта, они же и кассиры. На их помощь в выборе рассчитывать бессмысленно. Понимаю, что в эпоху кризиса экономят на работниках. Но ведь и клиентов теряют. Я бы, например, купила гораздо больше, если бы имела возможность проконсультироваться.

УЖАСНО!!!

Людмила 2 марта, 2016 год

На телефоны отправлены сообщения,что распродажа 50%, но сегодня 02.03.2016г. в магазинах пустые полки!!!продавцы утверждают, что всю продукцию скупили оптом еще 01.03.2016г граждане КИТАЙСКОЙ национальности!!!! Отправьте новое сообщение всем своим постоянным покупателям, что акция закончена!!!!

Отвратительное качество обслуживания

Гость 1 марта, 2016 год

Вот прочитала сейчас отзыв о магазине на ул.Ленина,74 и сразу все стало на свои места! Посетив два дня назад сей магазин, столкнулась с тем, что мне не с кем было проконсультироваться в выборе тональной основы под макияж. Попробовала позвать консультанта-не тут-то было! Девушка, стоявшая неподалеку, сказала: "Я здесь работаю, в этом зале", и собственно говоря, отвернулась от меня. Мне даже... Читать отзыв Вот прочитала сейчас отзыв о магазине на ул.Ленина,74 и сразу все стало на свои места! Посетив два дня назад сей магазин, столкнулась с тем, что мне не с кем было проконсультироваться в выборе тональной основы под макияж. Попробовала позвать консультанта-не тут-то было! Девушка, стоявшая неподалеку, сказала: "Я здесь работаю, в этом зале", и собственно говоря, отвернулась от меня. Мне даже нечего было сказать, развернулась и ушла из магазина. Больше я естественно туда ни ногой, если тебя посылают практически открытым текстом. Просто не в первый раз персонал на просьбу проконсультировать, отвечает либо отказом, либо игнорирует...Уважаемый руководители данного магазина! Ну обратите вы внимание на своих сотрудников, ведь это не единственная жалоба именно на ЭТОТ магазин!!! А мы с подругами решили сделать покупки на 8 марта в "Ров гош", благо там отличные продавцы, которые дорожат своими покупателями!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Крутые акции

Гость 1 марта, 2016 год

Сегодня зашла в Летуаль в Сургуте, акция 40% скидка. Всегда покупала свои любимые Шанель Шанс около 6 тыс, сегодня по акции 40% они стоят больше 7, а без акции цена указана почти 11. На дураков что ли работают?

поделка

Гость 29 февраля, 2016 год

Отзыв о ЛЭТУАЛЬ по адресу Москва, ул.Красная Пресня, 12 большой кошмар.в тольятти в большом магазине русь купила духи.аромат пробника мне понравилась но то что мне продали под видом этих духов . воняют ужасно. поделка.эми можно травить тараканов.так что народ покупая духи по акцие провиряйте запах у кассы.купив за2500 они не стоют и 100 рублей.

Хамство продавцов

Гость 22 февраля, 2016 год

МАГАЗИН "ЛЕТУАЛЬ" ГОРОД МИНЕРАЛЬНЫЕ ВОДЫ ,ТЦ ВЕРШИНА!!!
Я в полном ужасе,такого хамства,наглости и не профессионализма я не видела нигде!!!
Когда я первый раз пришла в этот магазин,чтобы купить тональный крем и попросила продавца - консультанта помочь мне найти нужный мне тональный(сама не могла найти,т.к. внешний вид тюбика тонального крема изменился ),назвав фирмы тонального и цвета,продавец стояла с... Читать отзыв МАГАЗИН "ЛЕТУАЛЬ" ГОРОД МИНЕРАЛЬНЫЕ ВОДЫ ,ТЦ ВЕРШИНА!!!
Я в полном ужасе,такого хамства,наглости и не профессионализма я не видела нигде!!!
Когда я первый раз пришла в этот магазин,чтобы купить тональный крем и попросила продавца - консультанта помочь мне найти нужный мне тональный(сама не могла найти,т.к. внешний вид тюбика тонального крема изменился ),назвав фирмы тонального и цвета,продавец стояла с тупым выражением лица,она понятия не имела о чем я ее прошу,полная прострация,причем я даже ей показала свой старый тональный, но и это ей не помогло.Спустя время я нашла похожий тональный крем ,который мне нужен и задала ей вопрос о том,правильно ли я думаю,в ответ услышала следующее :"Глаза разуйте,это другой,что не видите?!"Я обалдела от такого хамства,со мной никто так не разговоривал! Да и вообще,как же закон о том , что покупатель всегда прав и где вообще вежливое общение?!Несмотря на хамство,я внимательно изучила упаковку тонального крема и убедилась, что оказалась права и тогда ответила продавцу - консультанту что,я смотрю верно,а ей бы не помешало изучить номенклатуру товара!
А сегодня(22.02.2016 г.) прогуливаясь с ребенком по торговому центру,в котором находится магазин Летуаль,я вспомнила, что у меня заканчивается туши и решила зайти посмотреть новинки туши и приобрести что-нибудь .Подойдя к стенду с тушью я начала рассматривать представленные образцы,большинство марок туши были БЕЗ ТЕСТЕРОВ!!! и не были в защитной оболочке,поэтому я решила что могу открыть тушь и посмотреть качество,запрещающих табличек не было о том,что так делать нельзя!!Также ко мне не подошел ни один продавец-консультант и не предложил свою помощь,зато рядом со стелажом с косметикой стоял парень(должность его не могу сказать,так как не рассмотрела ),который хамовитым и наглым тоном сказал что если я ещё буду открывать тушь,то буду покупать все что открыла,на что я ответила что мне надо видеть качество туши,а тестеров нет и я не открываю запечатанную, поэтому другого способа проверить нет!И сказала что ничего покупать не собираюсь из того товара,что мне не подходит. Тогда он сказал что позовет менеджера, я ответила что мне все равно и пускай зовет кого хочет!Вылетает он и менеджер и начинает узнавать что произошло, я рассказала всю ситуацию,на что мне менеджер ответила,что действительно нельзя открывать тушь,я возмутилась и сказала,что нужно тогда предупреждать об этом заранее и вешать предупреждающие таблички!Развернулась и пошла возпущенная до ужаса!
Р.S.Если бы я была без ребенка в магазине,я не оставила бы эту ситуацию просто так,я обязательно оставила бы запись в Книге жалоб!Никогда больше не пойду в этот быдлячий магазин!!!!

Л`этуаль в Саратове...жесть

Гость 21 февраля, 2016 год

Отзыв о ЛЭТУАЛЬ по адресу Саратов, ул. Зарубина, 167 Не так давно купила в магазине "Л`этуаль", который находится в тк "Триумф", тушь. Я не знаю, по какому принципу там набирают продавцов, НО! Это полный ужас! Попросила я работников данного магазина помочь мне с выбором туши. Просила, чтоб была не водостойкая. В итоге, тушь мне была продана водостойкая и, что самое страшное, мне продали затертый тестер. Так как я очень... Читать отзыв Не так давно купила в магазине "Л`этуаль", который находится в тк "Триумф", тушь. Я не знаю, по какому принципу там набирают продавцов, НО! Это полный ужас! Попросила я работников данного магазина помочь мне с выбором туши. Просила, чтоб была не водостойкая. В итоге, тушь мне была продана водостойкая и, что самое страшное, мне продали затертый тестер. Так как я очень торопилась, не успела всё проверить. Обидно ужасно. Тушь хорошая, но само отношение продавцов меня немножко огорчило.

Претензия

Гость 19 февраля, 2016 год

Купила румяны, чек не сохранила. Пол упаковки использовала, а пол какие то окаменелые!!! Пошла в магазин и нарвалась на хамство!!! Ни извинения ни обмена!!!

Ужасный администратор

Гость 17 февраля, 2016 год

Сегодня 17.02.2016 г. С утра была в Лэтуале, ходила по магазину мин 15 ко мне ни не подошёл а когда я обратилась к администратору когда она стояла на кассе так как других сотрудников не было в зале то она Непал ответила на мой вопрос! В итоге я ещё мин 10 походила, выбрала продукт пошла на кассу! На кассе что то... Читать отзыв Сегодня 17.02.2016 г. С утра была в Лэтуале, ходила по магазину мин 15 ко мне ни не подошёл а когда я обратилась к администратору когда она стояла на кассе так как других сотрудников не было в зале то она Непал ответила на мой вопрос! В итоге я ещё мин 10 походила, выбрала продукт пошла на кассу! На кассе что то нервно распечатывала и бумаги нервно швыряла! Пробила мне товар и пакет практически швырнула мне пакет не размагнитев его! Осадок остался большое не пойду! А Вы Администратор если вы не довольны своей работой и жизнью в этом виноваты только вы! А главное губы накрасить в ярко розовый цвет, и можно грубить! Вежливости вам побольше!!! И мир станет добрее

Показать 2 ответа

Обман покупателей "Подарок за ваши деньги"

Гость 15 февраля, 2016 год

Отзыв о ЛЭТУАЛЬ по адресу Ставрополь, Щёлковское ш., 25-й км Сегодня в магазине по адресу г. Ставрополь просп. Карла Маркса 80, я столкнулась с вопиющим случаем обмана покупателя. Пришла чтобы приобрести продукцию Artdeco, на которую сегодня была скидка, выбрала интересующие меня продукты, подошла к кассе. Девушка за кассой Елена (менеджер магазина, как выяснилось в дальнейшем) сказала что у меня будет дополнительная скидка и я могу выбрать в ПОДАРОК для себя... Читать отзыв Сегодня в магазине по адресу г. Ставрополь просп. Карла Маркса 80, я столкнулась с вопиющим случаем обмана покупателя. Пришла чтобы приобрести продукцию Artdeco, на которую сегодня была скидка, выбрала интересующие меня продукты, подошла к кассе. Девушка за кассой Елена (менеджер магазина, как выяснилось в дальнейшем) сказала что у меня будет дополнительная скидка и я могу выбрать в ПОДАРОК для себя , масло для ванны 2 шт., которые находились в коробочке рядом с кассой, я выбрала, мне выбили чек, расплатилась картой. Все было бы отлично, но отойдя от кассы я увидела что чек мне не положили, вернулась за чеком, Елена нехотя мне его дала, я посмотрела чек и увидела что масло которое мне "Подарили" включено в счет 119р х 2 шт. На вопрос как возможно, чтобы подарок мной оплачивался, Елена начала рассказывать какой то бред что это -"касса показала вам такой подарок, и если бы я его не пробила, то у вас не было бы скидки 40% на Artdeco" , я отвела ее к ценникам на стенде с продукцией, попросила пересчитать и выяснилось что сумма к оплате 1847р, а взяли с меня 2085,4р ЗА ПОДАРОК с меня взяли 238р.! Поэтому она и чек не дала намеренно, чтобы я это не увидела! Я такого никогда и нигде не встречала! Дело не 238р, которые Елена мне все таки вернула, а в отношении к покупателю, которого держат за дурака, пытаясь нажиться хоть на мелочи. Репутация компании, для таких ушлых продавцов, пустой звук. Руководству компании очень просто узнать статистику недовольных покупателей, просто посмотреть сколько сегодня масла для ванн " подарила" сегодня менеджер Елена.

Показать 1 ответ

Отзыв о магазине ЛЕТУАЛЬ

Гость 12 февраля, 2016 год

Купил в "летуаль " туалетную воду MONBLANK 100ml,качество ужасное,
запах перестал ощущаться через несколько недель,всё что спиртом на себя брызгаешь. Ни кому не советую там ничего покупать.