Name: Не возвращают бонусы
Item: ЛЭТУАЛЬ
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 15 марта, 2024 год 112 просмотров

Оформила заказ через сайт ,оплатила часть заказа бонусами ,а именно 7605р.Чуть позже увидела ,что заказала не тот парфюм и отменила заказ ,хотела тут же пере заказать ,но поняла ,что бонусы мне вернули только 1300,а остальное не возвращают уже 3 день .Написала уже 2 претензии ,звонила много раз на горячую линию ,но вопрос так и не остался решен .Самое главное,что эти бонусы скоро могут просто сгореть и мне их никто не возместит .Операторы просто говорят ,что не могут с этим ничего поделать ,все скидывают на отдел который работает с притензиями.Просто дурдом и развод ужасный .Обманывают клиентов .Деньги через банк быстрее возвращаются ,чем их бонусы внутри системы .Позор

Достоинства:

Их просто нет ?

Комментарии к отзыву

Ответ представителя ЛЭТУАЛЬ 20 марта, 2024 год

Здравствуйте, извините нас, пожалуйста. Мы обязательно учтем ваши пожелания и надеемся, что скинем завоевать ваше доверие снова. Если у вас остались вопросы, пожалуйста, напишите нам через форму обратной связи на сайте letu.ru/feedback

Ответить

ЛЭТУАЛЬ
Все отзывы

3.8 5

1158 отзывов / 153788 просмотров

Все отзывы

ЛЭТУАЛЬ

ЛЭТУАЛЬ - это крупнейшая сеть магазинов парфюмерии и косметики. Более 1000 магазинов по всей РФ. На сайте интернет-магазина letu.ru В интернет-магазине www.letu.ru представлено более 1000 брендов, из них более 200 - эксклюзивные.

letu.ru

Перейти на сайт

Косметика и парфюмерия