Name: Доставка. Отношение к клиентам.
Item: ЛЭТУАЛЬ
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 12 апреля, 2024 год 8 просмотров

Заказ сделала 6 дней назад. Мало того что его разделили на 3 позиции, что максимально не удобно. Так еще и одно отправление из трех в комплектации 6 дней.. Простите, вы у вас не хватает персонала собрать заказ недельной давности? Мало того , никто не предупреждает даже , назначают доставку и переносят числа молча. Обращалась на горячую линию там никто внятного ответить ничего не может. Еле как добилась чтоб соединили с магазином где собирают заказ .. девушка так по хамски и вальяжно отвечала.. «как соберем, тогда и привезут.. я откуда знаю когда у вас доставка?» Мало того , что курьеры приезжают когда сами захотят, плюс еще надо уговаривать чтоб приехали вовремя и в назначенное время. Хорошая у магазина клиентоориентированность. Первый и последний раз заказываю что-то через приложение. Буду ожидать свой ДОЛГИЙ заказ. Надеюсь получу не через год! Отвратительно.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

ЛЭТУАЛЬ
Все отзывы

3.7 5

1160 отзывов / 153826 просмотров

Все отзывы

ЛЭТУАЛЬ

ЛЭТУАЛЬ - это крупнейшая сеть магазинов парфюмерии и косметики. Более 1000 магазинов по всей РФ. На сайте интернет-магазина letu.ru В интернет-магазине www.letu.ru представлено более 1000 брендов, из них более 200 - эксклюзивные.

letu.ru

Перейти на сайт

Косметика и парфюмерия