Name: Отмена заказа, обман покупателей
Item: ЛЭТУАЛЬ
Rating: 1
Author: Роман

› › ›

Роман Отзыв написан 20 декабря, 2024 год 21 просмотр

Неладное заподозрил уже при оформлении заказа. Сначала на их сайте нашел товар, на странице товара висит плашка "При первом заказе в приложении скида 1500 руб.". ОК. Ставлю приложение, оформляю заказ, а скидка 1500 руб. не работает - обманули. Ну кое-как удалось сделать скидку 10%. Ну да ладно. Делаю оплату заказа. Жду. Через 3 дня прилетает уведомление, что заказ отменен (якобы по причине отсутствия товара на складе). И получается, что компания деньги берет, пользуется ими совершенно безвозмездно (такой, своего рода бесплатный кредит - очень удобно). Какие-то корявые отговорки, что товары продаются быстрее, чем система успевает их отслеживать - да фу, детский лепет. НО! По итогу всего, могу сказать, что для меня всё сложилось хорошо, т.к. нашел такой же товар у другого продавца, и цена, даже с учетом доставки из другого региона, на 1000 руб. с небольшим меньше. А Летуаль - фу, бичёвская конторка.

Достоинства:

А нет их... Вообще нет.

Недостатки:

Ну просто очень непорядочная, неклиентоориентированная компания. Кругом обман, нервотрепка и пр. Вот не был их клиентом до этого заказа и, судя по всему, там и не стану))) Есть масса других более лояльных конкурентов.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

ЛЭТУАЛЬ
Все отзывы

3.5 5

1177 отзывов / 155601 просмотр

Все отзывы

ЛЭТУАЛЬ

ЛЭТУАЛЬ - это крупнейшая сеть магазинов парфюмерии и косметики. Более 1000 магазинов по всей РФ. На сайте интернет-магазина letu.ru В интернет-магазине www.letu.ru представлено более 1000 брендов, из них более 200 - эксклюзивные.

letu.ru

Перейти на сайт

Косметика и парфюмерия