Name: Потеряли заказ, не возвращают деньги за него
Rating: 1
Author: Любовь У

› › ›

Любовь У Отзыв написан 20 мая, 2025 год 20 просмотров

Отзыв о ЛЭТУАЛЬ по адресу Ставрополь, Щёлковское ш., 25-й км 15 января оформила заказ 15980201183 с оплатой подарочным сертификатом. По заказку до марта мне не бывло никакой информации, пока я сама не стала звонить и мне"случайно" забыли сказать, что заказ потеряли.

После этого с марта месяца уже 2 месяца не возвращают деньги на подарочный сертификат. Обращение мои регистрируют через раз. Официального ответа нет. Каждый раз разные специалисты поддержки дают разную информацию: проблема в магазине/проблема на складе/1-2 дня и деньги у вас. По факту - до сих пор средств нет!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя ЛЭТУАЛЬ 3 июня, 2025 год

Здравствуйте, приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Пожалуйста, напишите нам t.me/letoilesupport, мы обязательно поможем.

Ответить

ЛЭТУАЛЬ
Все отзывы

3.9 5

1273 отзыва / 158476 просмотров

Все отзывы

ЛЭТУАЛЬ

ЛЭТУАЛЬ - это крупнейшая сеть магазинов парфюмерии и косметики. Более 1000 магазинов по всей РФ. На сайте интернет-магазина letu.ru В интернет-магазине www.letu.ru представлено более 1000 брендов, из них более 200 - эксклюзивные.

letu.ru

Перейти на сайт

Косметика и парфюмерия