Неприкрытый обман!: Отзывы о ЛЭТУАЛЬ

› › ›

Гость Отзыв написан 28 апреля, 2020 год 88 просмотров

Добрый день! Не могу не оставить отзыв об интернет магазине Летуаль! Впервые сделала заказ блеска для губ. Необходимого мне тона долго не было в продаже В течение нескольких месяцев отслеживала поступление. И вот, наконец, он появился. Сразу сделала заказ с доставкой на дом без предоплаты. О сроках доставки сообщили через СМС. Предварительно связался сотрудник Почты России, доставили точно в срок и по времени. Но поскольку доставка была наложенным платежом, вскрытие посылки в присутствии курьера не было предусмотрено. Оплатила. Когда вскрыла, была неприятно удивлена! Вместо заказанного тона пришел тот, который всегда есть в продаже в магазинах и не особо востребован. На горячей линии сказали, что это «я сама такой заказ оформила», что абсолютно невозможно, так как повторюсь, что в течение нескольких месяцев отслеживала этот блеск. Я зашла в свою почту и обнаружила там несколько писем от интернет магазина с описанием заказа, в котором на самом деле был указан ненужный мне тон! В каждом письме были ссылки на интернет магазин. Но ни одна ссылка из письма не открывалась, сервер недоступен!!! Здорово! То есть даже если бы я регулярно заходила на свою почту и обнаружила изменение в заказе, сообщить я об этом никак не смогла бы! Сегодня шестой день, как я подала жалобу (на горячей линии сказали, что ответ дадут в течение пяти дней!). Ни ответа ни привета. Из чего делаю вывод, что Летуаль таким образом сливает невостребованный, залежалый товар под прикрытием фразы «Вы сами так оформили заказ». И попробуй докажи! Кстати, блеск очень даже не дешевый – первая цена 2000, со скидкой 1000 руб. Категорически не рекомендую этот магазин, если не хотите быть обманутыми!!!
PS. При этом мне звонил «робот» с просьбой оценить работу интернет магазина, на почту пришло письмо с той же просьбой. Конечно, я все указала в обоих случаях. Результат все тот же! НИЧЕГО!!!

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

ЛЭТУАЛЬ
Все отзывы

3.5 5

1175 отзывов / 155159 просмотров

Все отзывы

ЛЭТУАЛЬ

ЛЭТУАЛЬ - это крупнейшая сеть магазинов парфюмерии и косметики. Более 1000 магазинов по всей РФ. На сайте интернет-магазина letu.ru В интернет-магазине www.letu.ru представлено более 1000 брендов, из них более 200 - эксклюзивные.

letu.ru

Перейти на сайт

Косметика и парфюмерия