Не отправляют посылку . Продолжение... - Отзывы о LiteMF

LiteMF
Отзыв написан 16 марта, 2016 год 1043 просмотра
Прислали письмо (в приложении), ключевое выделено. Сейчас они еще под темой переезда и ликвидации склада , посылок у людей на@издят. Очень удобно: типа мы предупреждали заранее

2 согласны



Комментарии к отзыву

Гость 16 марта, 2016 год
Воры и мошенники. При смени склада сделают ноги посылкам и отпишутся, что предупреждали
Ответ представителя LiteMF 16 марта, 2016 год
Марина, добрый день.

Просим Вас не публиковать информацию, основанную на Ваших предположениях. На данный момент Вы только дезинформируете пользователей не конфиденциальной информацией. Решением Вашего вопроса занимаются профильные специалисты, отправка посылки произойдет в ближайшее время. Ожидайте пожалуйста.

С уважением, команда LiteMF.
марина 16 марта, 2016 год
Посмотрим сколько посылок не найдут своего адресата, жаль не о всех случаях узнаем, не все же по форумам пишут.

Сомневаюсь что вы можете указывать что и кому писать. Проследив цепочку событий озвучиваю вполне реальное дальнейшее развитие событий.

Что касается -Решением Вашего вопроса занимаются профильные специалисты- , не нужно заниматься решением моих вопросов- займитесь лучше решением СВОИХ вопросов. выполните свою незамысловатую функцию - отправьте посылки людям.

P.S мне вот интересно, если через две недели посылки будут "Иначе товарам конец", а уже с 1.03.16 посылки не отправляются, т.е. все посылки которые скопились , как минимум за 16 дней не отправлены - где логика? или очередной пожар на складе ожидается?
Гость 16 марта, 2016 год
Да посылки они отправят. Им их тырить массово не выгодно. Склад у них не в России, в Сша их за это надолго посадят, а тюрьмы там похлеще русских будут :) Они делают ход конем, они в упаковку посылки ненужный хлам пихают, чтобы увеличить вес. Мне накрутили к весу лишние 100 грамм, из-за этого отправка на 4$ дороже. Большинству это покажется мелочью, особенно после того, как они ждали свою посылку по 3-4 недели. Но если сложить 4$ с каждой посылки, то в месяц выйдет круглая сумма...
Ответ представителя LiteMF 17 марта, 2016 год
Добрый день.

Пожалуйста, уточните номер посылки, о которой идет речь. Мы проверим информацию и предоставим Вам ответ.

С уважением, команда LiteMF.
Гость 17 марта, 2016 год
Вы её уже отправили, толку номер давать. Самое интересное, что мне за одну посылку насчитали почти 700 грамм, а людям у которых в посылке точно такой же товар, но 2 штуки, а не 1, вы насчитали 1 кг 48 грамм. По факту же товар весит 465 грамм в заводской упаковке. Так что вывод тут очевиден. Тот кто отправляет две штуки, вообще переплатит 10$
Ответ представителя LiteMF 18 марта, 2016 год
Добрый день.

Мы работаем с отзывами клиентов в целях улучшения сервиса. Вы сообщаете: "Мне накрутили к весу лишние 100 грамм, из-за этого отправка на 4$ дороже." Для того, чтобы мы смогли передать запрос на рассмотрение данной ситуации, пожалуйста, предоставьте подтверждение факта увеличенного веса, а так же номер посылки, о которой идет речь. Будем ждать ответа от Вас.

С уважением, команда LiteMF.
Андрей Смирнов 18 марта, 2016 год
Я надеюсь, что посылка придет на следующей неделе, тогда уже будем более предметно разбираться. Сейчас же пока не понятно, дойдет ли посылка в принципе и что там внутри. После получения я здесь обязательно отпишусь.

Пока сверив отзывы других людей, которые использовали вашу компанию для доставки точно такого же товара, но в кол-ве двух штук видно, что вес моей посылки явно завышен...
Гость 16 марта, 2016 год
Вы посылки заведите в систему, которые у вас неделю назад на склад пришли...
Ответ представителя LiteMF 17 марта, 2016 год
Добрый день.

В связи с необходимостью оптимизации складских процессов и сокращением сроков обработки отправлений склад США меняет своё месторасположение. Сотрудники, занимающиеся переездом, ежедневно прикладывают максимально количество усилий, чтобы производимые изменения не отражались на сроках обработки посылок. К сожалению, полностью исключить задержки не представляется возможным. Приносим извинения за все, возможно доставленные неудобства.

С уважением, команда LiteMF.
Гость 18 марта, 2016 год
Да вы в 2015 году тоже самое отвечали! У вас склад постоянно переезжает. Давайте смотреть правде в глаза, у вас слишком маленький объем на фоне конкурентов, вот вы и динамите клиентов, пока не наберете посылок на нужный объем, чтобы получить скидку за целую партию.

Цены у вас почти не отличаются от конкурентов, а отправки у вас сейчас примерно 1 раз в 2-3 недели... Поэтому на данный момент, никаких преимуществ у вас нет, ну разве что отсутствует комиссия за перевод денег...


LiteMF
Все отзывы

3.9 5
2808 отзывов / 115245 просмотров
LiteMF
LiteMF - это Ваш личный курьер из США в Россию. LiteMF это современная служба доставки, которая поможет Вам сэкономить на доставке покупок, товаров или писем из США в Россию. Благодаря бесплатному адресу нашей фирмы в США Вы сможете получать доставку в Россию по очень выгодной цене.

LiteMF простой в управлении и пользовании, а с LiteMF... подробнее

Службы доставки

Бандеролька
Бандеролька

Рейтинг: 4.7
529 отзывов
X-border доставка товаров из США
X-border доставка товаров из США

Рейтинг: 4.9
31 отзыв
ПОЧТА РОССИИ
ПОЧТА РОССИИ

Рейтинг: 2.4
18376 отзывов
Цайняо Россия
Цайняо Россия

Рейтинг: 1.2
86 отзывов
Наша Почта
Наша Почта

Рейтинг: 2.3
16 отзывов
Достависта
Достависта

Рейтинг: 4.1
691 отзыв
Food taxi
Food taxi

Рейтинг: 1.5
142 отзыва
Сберлогистика
Сберлогистика

Рейтинг: 1.4
1040 отзывов
ЖелДорЭкспедиция
ЖелДорЭкспедиция

Рейтинг: 2.3
405 отзывов