НЕ возвращать деньги за потерянную посылку - Отзывы о LiteMF

LiteMF
Отзыв написан 24 марта, 2016 год 708 просмотров
Потеряли посылку на этапе доставки в Боксбери. Сейчас в Лайт МФ говорят что раз не страховали посылку значит деньги не вернут. Уважаемые сотрудники Лайт МФ, наличие услуги страхования не снимает с вас ответственности за оказание УСЛУГ НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, КОТОРАЯ РЕГЛАМЕНТИРУЮТСЯ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ. Может тогда сразу все не застрахованные посылки в топку, чего с ними церемониться
2 согласны



Комментарии к отзыву

Гость 26 августа, 2020 год
Здравствуйте! У меня сейчас такая же ситуация, потеряли в пункте Боксберри, сами Боксберри говорят - у нас правоотношения только с интернет-порталом (то есть, с LiteMF), а с получателем таких отношений нет. Если что-то и компенсировать, Боксберри будут это компенсировать LiteMF. А LiteMF, в свою очередь, говорят "Вы у нас страховочку не покупали? Не покупали. Вот и разбирайтесь с Боксберри теперь, а то что вы для Боксберри никто, и звать вас никак, это нас ну вообще не волнует". Получается, LiteMF все посылки могут тупо красть - и всего делов, страховки то нет. Подскажите, пожалуйста, как в итоге решилась ваша проблема?
Ответ представителя LiteMF 24 марта, 2016 год
Добрый день.

Пожалуйста, уточните номер посылки о которой идет речь. Мы проверим информацию и предоставим Вам ответ.

С уважением, команда LiteMF.
Гость 24 марта, 2016 год
Все кто страдает от работы данной компании!

Имейте ввиду что так называемый сервис поддержки не находится в США. Он находится в России. И как они сами утверждают - у них нет связи со складом. То есть работают отдельно.. Они не могут отправить запрос на склад!!! Это бред какой то!!! И при этом срок обработки сообщений 2 РАБОЧИХ дня!!!. Любая нормальная компания при таком форс мажоре пахала бы и день и ночь, без выходных. Пока конвейер не начнет работать нормально. А так вам деваться некуда - посылки то у них, как заложники. Ругайся на них, не ругайся - ни чего не изменится. Поддержка в Воронеже, склад в США. Если только задействовать хакеров и найти адрес в Воронеже- да наведаться в гости. Или искать выходы на полицию США. Или после получения своих посылок не пользоваться их услугами и разослать во все интернет магазины запрос - что бы эту компанию внесли в черный список!
Ответ представителя LiteMF 25 марта, 2016 год
Добрый день.

Уточните пожалуйста, номер Вашего личного кабинета, чтобы можно было рассмотреть Вашу ситуацию более детально и поспособствовать в ее решении.

С уважением, команда liteMF.


LiteMF
Все отзывы

3.8 5
2815 отзывов / 115987 просмотров
LiteMF
LiteMF - это Ваш личный курьер из США в Россию. LiteMF это современная служба доставки, которая поможет Вам сэкономить на доставке покупок, товаров или писем из США в Россию. Благодаря бесплатному адресу нашей фирмы в США Вы сможете получать доставку в Россию по очень выгодной цене.

LiteMF простой в управлении и пользовании, а с LiteMF... подробнее

Службы доставки

Бандеролька
Бандеролька

Рейтинг: 4.7
555 отзывов
ПОЧТА РОССИИ
ПОЧТА РОССИИ

Рейтинг: 1.8
18401 отзыв
ЖелДорЭкспедиция
ЖелДорЭкспедиция

Рейтинг: 2.3
407 отзывов
Цайняо Россия
Цайняо Россия

Рейтинг: 1.2
89 отзывов
Достависта
Достависта

Рейтинг: 4
692 отзыва
Наша Почта
Наша Почта

Рейтинг: 2.2
17 отзывов
Food taxi
Food taxi

Рейтинг: 1.5
143 отзыва
Boxberry.ru
Boxberry.ru

Рейтинг: 4.8
594 отзыва