Все печально - Отзывы о LiteMF

LiteMF
Отзыв написан 7 мая, 2016 год 861 просмотр
С последней посылкой все совсем печально. На упаковке уже 2 недели, и когда ее соберут, не известно, техподдержка меня удивляет все больше и больше, вот ответ на вопрос: когда моя посылка будет упакована?
4 мая 2016, 15:29 Добрый день, Николай!

В настоящий момент упаковка посылки невозможна, так как у одного из товаров в ней IN265855, отсутствует ячейка на складе. Как только ячейка будет присвоена, посылка будет упакована. Приносим свои извинения за данные неудобства и просим Вас ожидать.

Sincerely, Customer Support Team.

тоесть товар пришел на склад, был зарегистрирован в системе, система дала возможность отправить товары на упаковку, загрузить и заполнить всю необходимую документацию, провисела на упаковке неделю и после обращения в техподдержку и ожидания ответа еще неделю, оказывается что товару не присвоена ячейка.
КАК ТАКОЕ ВОЗМОЖНО?
Почему вы сами не сообщаете о проблемах?
Пользуюсь вашими услугами с момента основания вашей конторы
Отправил много посылок через ваш сервис, и чем дальше, тем хуже.

ОТПРАВЬТЕ ПОСЫЛКУ БЕЗ ТОВАРА, КОТОРОМУ НЕ ПРИСВОЕНА ЯЧЕЙКА, А ЭТОТ ТОВАР ОТПРАВИТЕ ЗА СВОЙ СЧЕТ, КАК НАЙДЕТЕ.
А КОМПЕНСАЦИЯ В ОДИН ДВА ДОЛЛАРА СЧИТАЮ УНИЗИТЕЛЬНОЙ.
ТЕРЯЕТЕ ПОСТОЯННЫХ КЛИЕНТОВ ГОСПОДА!

3 согласны 1 не согласен



Комментарии к отзыву

Ответ представителя LiteMF 10 мая, 2016 год
Николай, добрый день.

Система внесения посылок в настоящий момент выглядит следующим образом. Все посылки на этапе приема сканируются, а так же, автоматически фотографируются. Далее они передаются сотруднику для присвоения ячейки. В будущем, данный процесс будет отрегулирован и посылки будут вносится гораздо быстрее.

Так как Ваша посылка была отсканирована на складе, система позволила Вам сформировать посылку, однако к упаковке посылки сотрудник склада не смог приступить, так одному товару не присвоена ячейка.

Мы приносим извинения за все, возможно доставленные неудобства. Пожалуйста, ожидайте.

С уважением, команда LiteMF.
Правдоруб 11 мая, 2016 год
"Мы приносим извинения за все, ВОЗМОЖНО доставленные неудобства. Пожалуйста, ОЖИДАЙТЕ."

:-))))) ПОД СТОЛОМ!!!!!!!!!!!



LiteMF - может поменяете фразу! К примеру - "Мы НЕ приносим извинения за все доставленные неудобства! Пожалуйста, НЕ ОЖИДАЙТЕ."..................
Гость 11 мая, 2016 год
Это шаблонная отписка у них
Гость 7 мая, 2016 год
Так вы отзывы пррчитайте, которые месяц назад писали и поймёте как :) они лапшу на уши вешают и все. Посылки отправляют как попало, на все вопросы отвечают шаблонами или расплывчато. Так что, мой вам совет, не связывайтесь с ними больше...
Гость 11 мая, 2016 год
Полностью поддерживаю, бегите Вы с этой шараги!!! Сервис вообще ниже плинтуса, посылки собираются на упаковку неделями, к тому же еще химичат с весом.


LiteMF
Все отзывы

3.9 5
2808 отзывов / 115253 просмотра
LiteMF
LiteMF - это Ваш личный курьер из США в Россию. LiteMF это современная служба доставки, которая поможет Вам сэкономить на доставке покупок, товаров или писем из США в Россию. Благодаря бесплатному адресу нашей фирмы в США Вы сможете получать доставку в Россию по очень выгодной цене.

LiteMF простой в управлении и пользовании, а с LiteMF... подробнее

Службы доставки

Бандеролька
Бандеролька

Рейтинг: 4.7
529 отзывов
X-border доставка товаров из США
X-border доставка товаров из США

Рейтинг: 4.9
31 отзыв
ПОЧТА РОССИИ
ПОЧТА РОССИИ

Рейтинг: 2.4
18376 отзывов
Цайняо Россия
Цайняо Россия

Рейтинг: 1.2
86 отзывов
Наша Почта
Наша Почта

Рейтинг: 2.3
16 отзывов
Достависта
Достависта

Рейтинг: 4.1
691 отзыв
Food taxi
Food taxi

Рейтинг: 1.5
142 отзыва
Сберлогистика
Сберлогистика

Рейтинг: 1.4
1040 отзывов
ЖелДорЭкспедиция
ЖелДорЭкспедиция

Рейтинг: 2.3
405 отзывов