Name: отвратительный сервис
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 14 марта, 2025 год 7 просмотров

отвратительный сервис, точнее полное отсутствие сервиса, при самостоятельном выкупе неделями держат товар на складе Германии (несколько позиций спортивной одежды) под предлогом какой-то дополнительной проверки товара на санкционность, при этом ранее аналогичный товар заказывался через тот же склад с услугой выкупа, по безумному курсу евро и расходами 10 % за выкуп, и никаких проблем с отправкой не было, сейчас же намерено саботируют процесс из-за неполученной прибыли, настолько некрасиво это все выглядит
p.s. прислали промокод со скидкой на отправку посылки, который не работает, днище

Комментарии к отзыву

Ответ представителя LiteMF 18 марта, 2025 год

Здравствуйте!

Все самостоятельные покупки в обязательном порядке проходят проверку на складе. В связи с текущими экспортными ограничениями это является необходимой мерой, а не нашей прихотью. При выкупе через наш сервис такая проверка не требуется, поскольку товар покупаем мы и, соответственно, уже знаем, что находится в посылке. Сроки обработки заказов на складе в Германии сейчас действительно увеличены, о чем мы предупредили наших пользователей на сайте в разделе "Новости". Мы уже активно работаем над решением этой ситуации, чтобы восстановить обычные сроки.

Пожалуйста, укажите номер вашего аккаунта, чтобы мы смогли прислать вам новый активный промокод.

Ответить

LiteMF
Все отзывы

3.8 5

2823 отзыва / 116778 просмотров

Все отзывы

LiteMF

LiteMF - это Ваш личный курьер из США в Россию. LiteMF это современная служба доставки, которая поможет Вам сэкономить на доставке покупок, товаров или писем из США в Россию. Благодаря бесплатному адресу нашей фирмы в США Вы сможете получать доставку в Россию по очень выгодной цене.

LiteMF простой в управлении и пользовании, а с LiteMF... подробнее

Службы доставки