Мракобесы а не компания - Отзывы о LiteMF

LiteMF
Отзыв написан 7 июня, 2016 год 1058 просмотров
Имел крайне негативный опыт работы с этой конторой. Уровень наглости и пофигизма типичный для мелких полулегальных шаражек.

Доставлял через них 2 дорогостоящие посылки из США с разницей в 4 дня. По отслеживанию на сайте компании 1я посылка благополучно прошла таможню и попала им на склад в Москве, после чего статусы перестали обновляться, за ней вторая дошла до таможни и застряла на этапе оплаты пошлины. Только при звонке в контору выяснилось, что благодаря супероперативной работе их засунули в 1 партию и они обе застряли на таможенном посту, а на сайте лайтмф инфа естественно неверная.

По телефону единственный как я понял консультант уверяла что лучше всего оплачивать пошлину по реквизитам через онлайн сервис с которым они работают, естественно с доп.комиссией. Проблема лишь в том, что сам чудо-сервис отказывался работать! 3 дня подряд причем. Отчаявшись с ним справиться и добиться хоть чего-то внятного от консультанта, дозваниваюсь в тдел таможенных платежей Московской областной таможни. Там прямым текстом говорят - какой ещё сервис?! Вам надо оплатить пошлину, так идите в банк и платите, Вы же получатель! Так и делаю.

Что тут началось! Оказалось что оплаченную по реквизитам из этого же онлайн сервиса квитанцию лайтмф к своему отправлению просто так привязать не может. Консультант начала день за днем просто отговариваться что над этим работают. Зато в почту мне начал активно писать какой-то анонимный сотрудник, да ещё с претензией) Зачем же я оплатил таможенную пошлину не через их сервис, по совету непойми кого(!) пошел в банк, почему я не продолжал тупо ждать ещё несколько дней и всё в таком духе) А теперь видете ли им прибавилось работы. Посылки лежат на таможне, сам забрать я их не могу без их доверенности, доверенность они не дадут потому что их Лайтмф (а по факту мелкий ооо Шиптер) не рискнет с этим заморачиваться. Позвонить этому активному писателю якобы технически невозможно.
Ни просьбы, ни требования им нипочем. Сидит себе планктон важными делами занимается, а я со своими посылками господ тороплю.
Только через 1,5 недели платеж якобы прошел, но забрали ли они посылки с таможни и где они все равно неизвестно - пятница, у мальчиков короткий день, сортировать поступление с таможни они не будут. Ну а как Вы хотели? У Вас клиенты, сроки, штрафы? Пфф, это же Шиптер!

Ни в коем случае никому не советую связываться с этими посредниками. Уж лучше почта России чем такое.





Комментарии к отзыву

Ano 5 сентября, 2016 год
ага, ну как обычно - написано много отрицательных слов, а как о конкретике спросили - человек слился)))) Делайте выводы, читатели, верить ли такому отзыву. Я не верю.
Ответ представителя LiteMF 8 июня, 2016 год
Добрый день.

Будем Вам благодарны, если Вы предоставите номер Вашего личного кабинета, чтобы можно было более детально рассмотреть ситуацию и предоставить ответ.

С уважением, команда LiteMF.


LiteMF
Все отзывы

3.8 5
2815 отзывов / 115981 просмотр
LiteMF
LiteMF - это Ваш личный курьер из США в Россию. LiteMF это современная служба доставки, которая поможет Вам сэкономить на доставке покупок, товаров или писем из США в Россию. Благодаря бесплатному адресу нашей фирмы в США Вы сможете получать доставку в Россию по очень выгодной цене.

LiteMF простой в управлении и пользовании, а с LiteMF... подробнее

Службы доставки

Бандеролька
Бандеролька

Рейтинг: 4.7
554 отзыва
ПОЧТА РОССИИ
ПОЧТА РОССИИ

Рейтинг: 1.8
18401 отзыв
ЖелДорЭкспедиция
ЖелДорЭкспедиция

Рейтинг: 2.3
407 отзывов
Цайняо Россия
Цайняо Россия

Рейтинг: 1.2
89 отзывов
Достависта
Достависта

Рейтинг: 4
692 отзыва
Наша Почта
Наша Почта

Рейтинг: 2.2
17 отзывов
Food taxi
Food taxi

Рейтинг: 1.5
143 отзыва
Boxberry.ru
Boxberry.ru

Рейтинг: 4.8
594 отзыва