Name: Опыт сотрудничества
Item: LiteMF
Rating: 4
Author: А.Трушин

› › ›

А.Трушин Отзыв написан 15 мая, 2025 год 8 просмотров

Достаточно давно пользуюсь услугами данного посредника. Что хочу отметить: на фоне других мейл форвардеров у LiteMF есть преимущества в относительно недорогих услугах в плане стоимости доставки, быстроте доставки посылки до ПВЗ, информативности и доступности сайта. НО!! Если у вас возникли проблемы с посылкой, то можете не рассчитывать на так называемую “службу поддержки”. Я бы ее назвал “служба отмазки”, ибо вся их деятельность сводится к тому, что бы переложить решение проблем на клиента. Вся “поддержка” будет сведена к тому, что вам будут давать глупые советы и всячески пытаться ни при каких условиях не признать вину своей компании. Все эти Дмитрии, Ильи, Павлы и Игори в разных сообщениях будут писать вам одни и те же банальности, а когда вас окончательно утомят своими бестолковыми советами, издевательски сообщат, что “мы не хотели вас расстроить”. Таким образом вывод – пользоваться услугами LiteMF рекомендую, но рассчитывать на так называемую “службу поддержки” бесполезно.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя LiteMF 15 мая, 2025 год

Здравствуйте!

Мы ознакомились с ситуацией в теме #2617411. К сожалению, иногда случается так, что посылки доставляют к нам на склад с недовложением. Утеря может произойти в процессе доставки по США, либо продавец может по ошибке не доложить товар. Если продавец сообщил вам, что он все проверил, и посылка точно была отправлена в полном составе, то он являясь отправителем, может инициировать розыск посылки в почтовой службе. Мы не являемся отправителем или получателем посылки, поэтому наши возможности в данной ситуации ограничены. Увы, но мы не можем компенсировать вам стоимость товара, поскольку не несем ответственность за доставку посылок от продавца до нашего склада.

Ответить

Александр 15 мая, 2025 год

Мне надоело мусолить одно и тоже. Я свое мнение высказал. Ваша служба не оказала мне абсолютно ни какой поддержки, кроме бесполезных советов. Ваш рейтинг все ниже. Видимо надо что-то менять. Делайте выводы.

Ответить

LiteMF
Все отзывы

3.9 5

2807 отзывов / 115231 просмотр

Все отзывы

LiteMF

LiteMF - это Ваш личный курьер из США в Россию. LiteMF это современная служба доставки, которая поможет Вам сэкономить на доставке покупок, товаров или писем из США в Россию. Благодаря бесплатному адресу нашей фирмы в США Вы сможете получать доставку в Россию по очень выгодной цене.

LiteMF простой в управлении и пользовании, а с LiteMF... подробнее

Службы доставки