Пропала дорогостоящая посылка LiteMF - Отзывы о LiteMF

LiteMF
Отзыв написан 24 ноября, 2017 год 941 просмотр
Ранее пользовался LiteMF более 2-3 лет. Решил и в этот раз сработать через них. Номер отправления P619415. Посылка дорогостоящая около 1000$+ доставка USPS Express Mail на 310$ Отправка была 01.11.2017
Прислали трек, который изначально нигде не давал информацию.SW53696970246
Написал в службу поддержки, на что мне ответили:
Мы проводим реструктуризацию системы оправки, поэтому посылки USPS будут иметь трекинг-номера новых видов, которые будут меняться. Ваш начальный трекинг-номер можно отследить здесь:
SW53696970246
Новый трекинг-номер, который можно будет отслеживать на сайте USPS, появится немного позже.
Но не через 5 и не через 15 дней он не появился.
Сегодня позвонил напрямую. Мне сообщили, что да, трек не правильный и мы подаем на розыск. Ответ получите в течении 60 дней!!!!
А изначально нельзя было это проверить, когда я писал в первый раз?
Непонятно, вообще посылку отправили или нет, так как информации об ее приеме почтовой службой нет.
Ждем продолжения истории.





Комментарии к отзыву

LiteMF 21 декабря, 2017 год
Добрый день, Дмитрий!

Мы проверили информацию по Вашей посылке P619415 и она действительно находится в розыске.

Наш оператор не сообщал Вам, что трекинг-номер неправильный. Трекинг-номер корректный и именно с ним посылка была передана в почтовую службу. Вам сообщили, что "возможно есть какие-то технические причины, из-за которых он не отслеживается", но это не означает, что он неправильный.

Мы сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией, но да, такие случаи существуют, это международная доставка, которая предполагает наличие определенных рисков. Конечно же, это не распространено и не в порядке вещей, но это происходит и для таких случаев существует розыск посылок. Сроки розыска регламентируются почтовой службой и изменить их мы не можем , к сожалению. Просим Вас ожидать итоги розыска.
ДмитрийНН 22 декабря, 2017 год
Добрый день,

вот переписка:

" Добрый день, Дмитрий!

Мы проводим реструктуризацию системы оправки, поэтому посылки USPS будут иметь трекинг-номера новых видов, которые будут меняться. Ваш начальный трекинг-номер можно отследить здесь:

tracking.asendiausa.com/TrackV2.aspx?c=17128&p=SW53696970246

Новый трекинг-номер, который можно будет отслеживать на сайте USPS, появится немного позже.

С уважением, команда LiteMF.com."



Соответственно, вы изначально дали номер компании"Asendia" , у меня же был указан способ отправки USPS Express Mail.Об этом вы пишите сами в письме. Другой номер, правильный, вы так и не прислали. Поэтому у меня есть подозрение, что груз просто не отправили и прислали фейковый номер.

Кроме этого, по треку что вы прислали стоит вес 0кг.


LiteMF
Все отзывы

3.9 5
2808 отзывов / 115250 просмотров
LiteMF
LiteMF - это Ваш личный курьер из США в Россию. LiteMF это современная служба доставки, которая поможет Вам сэкономить на доставке покупок, товаров или писем из США в Россию. Благодаря бесплатному адресу нашей фирмы в США Вы сможете получать доставку в Россию по очень выгодной цене.

LiteMF простой в управлении и пользовании, а с LiteMF... подробнее

Службы доставки

Бандеролька
Бандеролька

Рейтинг: 4.7
529 отзывов
X-border доставка товаров из США
X-border доставка товаров из США

Рейтинг: 4.9
31 отзыв
ПОЧТА РОССИИ
ПОЧТА РОССИИ

Рейтинг: 2.4
18376 отзывов
Цайняо Россия
Цайняо Россия

Рейтинг: 1.2
86 отзывов
Наша Почта
Наша Почта

Рейтинг: 2.3
16 отзывов
Достависта
Достависта

Рейтинг: 4.1
691 отзыв
Food taxi
Food taxi

Рейтинг: 1.5
142 отзыва
Сберлогистика
Сберлогистика

Рейтинг: 1.4
1040 отзывов
ЖелДорЭкспедиция
ЖелДорЭкспедиция

Рейтинг: 2.3
405 отзывов