LiteMF
LiteMF - это Ваш личный курьер из США в Россию. LiteMF это современная служба доставки, которая поможет Вам сэкономить на доставке покупок, товаров или писем из США в Россию. Благодаря бесплатному адресу нашей фирмы в США Вы сможете получать доставку в Россию по очень выгодной цене.
LiteMF простой в управлении и пользовании, а с LiteMF... подробнее
LiteMF простой в управлении и пользовании, а с LiteMF... подробнее
Службы доставки
Пустые обещания - Отзывы о LiteMF
До формирования посылки все было ок. Удобный и простой сайт, добавил посылку в ожидаемые посылка отобразилась даже раньше чем магазин отписал что заказ доставлен, сотрудники всегда отвечают и перезванивают по всем вопросам. Но на этом радость закончилась.
Создав исходящую посылку (приблизительно 25 марта), ждал 3 дня, но никаких передвижений с ней не было. Решил заказать обратный звонок на прошлой неделе через 3-4 дня после формирования исходящей посылки. На что получил шаблонный ответ судя по комментариям ( про задержку и т.д) , мол приносим извинения, а в следующую среду ваша посылка уже будет упакована а в четверг отправена. нуууу, думаю - ок подожду..в среду упакают в четверг отправят как раз к Дню Рождения успеет дойти. Наступает вторник ..статус посылки все еще "в очереди на упаковку", написал в службу поддержки, где ответили что - да, все так, в среду упакают в четверг отправят. ок Вечер среды...никаких изменений нет. Заказываю обратный звонок - где девушка по телефону говорит - да, вы сегодня в очереди на упаковку, и все будет сегодня готово. Я выдохнул....но до сих пор статус посылки как был "В очереди на упаковку так и есть"
Самое обидное, что висит еще одна посылка на складе ( пришла вчера) и еще одна в пути..и я прекрасно понимаю что с отправкой следующих будет такая же фигня как и сейчас.
Если еще раз закажу что-то из штатов, видимо придется подумать
2 согласны
отзыв
Комментарии к отзыву
Вам был уже неоднократно предоставлен ответ по Вашему вопросу. Да, задержки есть, мы этого не отрицаем и мы прекрасно понимаем, что они доставили Вам неудобства. Но посылка P728104 уже была отправлена со склада 3 апреля, и Вам была предложена компенсация для сглаживания Ваших отрицательных эмоций относительно нашего сервиса. Однако Вы не воспользовались нашим предложением, ни обратились лично к нам для индивидуального решения Вашего вопроса. Сейчас Вы продолжаете писать нелестные комментарии в адрес нашей компании, более того в отзывах других клиентов. Это наводит на мысль, что Вашим интересом не является нахождение компромиссов и решение проблем.
Так как обе посылки уже отправлены с нашего склада, на данный момент мы можем предложить Вам скидку на доставку посылок. Полная информация о компенсации будет предоставлена Вам в личном сообщении.
У меня с очереди на упаковку статус перешел сразу на ожидает отправки т.к отправлял не сразу был перевес на 12 грамм (посылка 2 кг 12 г и стоило отправть 39$, а 2 кг - 25$ переплачивать не особо хотелось лишние деньги, хорошо хоть тут идут на встречу и уменьшили сумму ) Остается дождаться отправки, и надеяться что все таки это реально временная фигня и следующую посылку которая придет, упакают быстрро.
А ваша первая посылка еще не пришла ??
Прежде всего, благодарим Вас за выбор нашего сервиса. К сожалению, на складе действительно есть задержки на этапе упаковки. Мы искренне сожалеем, что Вам были доставлены подобные неудобства. Дело в том, что ответы Службы поддержки основываются на текущей ситуации, которая каждый день может меняться, поэтому клиентам сообщается ориентировочная информация. К сожалению, сказать точно, сколько будет упаковано посылок за день невозможно, так как мы не находимся на складе. И могут возникнуть разные ситуации, которые провоцируют еще большие задержки в упаковке.
Что касается Вашей посылки, то ее упакуют сегодня и отправят либо сегодня, либо в понедельник. Мы приносим свои извинения и надеемся исправить сложившееся впечатление в ходе дальнейшего сотрудничества. Мы передали запрос руководству для расчёта индивидуальной компенсации за задержку в упаковке и подготовки Вашей посылки.
Примерно 3 -4 дня назад сформировал ещё одну исходящую посылку . Как я понимаю , ждать снова упаковки около 2-х недель ? (LP745575) ? Обратившись в службу поддержки, получил ответ - что ещё не знают на какой день назначена дата упаковки