М. Видео отзывы

› › ›

1.8 5

5 отзывов / 233076 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Обман и динамо

Ирина 6 марта, 2023 год

Отзыв о М. Видео по адресу Ярославль, Новый адрес «М. Видео» Город Адрес Адрес Ярославль, Оформила заказ в приложении (холодильник и стиральная машина). Привезли через неделю. На коробках не было никаких повреждений. Доставка уехала. Вскрыли коробки, а холодильник мятый. То есть нам его изначально отправили мятым. Сразу позвонила на горячую линию. Сказали, что тк заказ был оформлен через приложение, то не могут создать заявку на обмен. Отправили написать в чаи в приложении. Написала. С меня... Читать отзыв Оформила заказ в приложении (холодильник и стиральная машина). Привезли через неделю. На коробках не было никаких повреждений. Доставка уехала. Вскрыли коробки, а холодильник мятый. То есть нам его изначально отправили мятым. Сразу позвонила на горячую линию. Сказали, что тк заказ был оформлен через приложение, то не могут создать заявку на обмен. Отправили написать в чаи в приложении. Написала. С меня запросили фото чека, вмятин и др информацию. Предоставила. Мне ответили, что зарегистрировали обращение и указали номер. В тот же вечер решила узнать как долго будут рассматривать. Сказали 3 рабочих дня. Поздним вечером 3го рабочего дня написала в чат узнать как дела с обращением. И мне сказали, что такого обращения нет! Я позвонила на горячую линию и мне сказали, что видят обращение (как я теперь понимаю наврали) и зарегистрировали повторно. Со сроком рассмотрения 7 дней. То есть чуть ли не 2 недели со дня покупки. Через несколько дней я всё же дождалась звонка. Сказали переслать всё на эл почту, которую выслали в смс. Я выслала. Сегодня опять звонок, что нужно ещё написать заявление. Итого со времени оплаты прошло больше 2 недель, а у нас только мятый холодильник посреди кухни. И сплошные отфутболивания из одного места в другое. В итоге обращение просто закрыли. Без всякого решения проблемы

Бракованный товар

Гость 25 декабря, 2022 год

Отзыв о М. Видео по адресу Ярославль, Новый адрес «М. Видео» Город Адрес Адрес Ярославль, Купил диск для PS. Он бракованный. Мало того на нем еще был отпечаток пальца. Все фиксировал на видео. При попытке возврата я узнал что я лох от 3 продавцов и в свои 57 лет имею право только платить денььги можно и без товара. Законы местным утыркам из магазина не интересны и ответственности за суды они не несут. Все годы... Читать отзыв Купил диск для PS. Он бракованный. Мало того на нем еще был отпечаток пальца. Все фиксировал на видео. При попытке возврата я узнал что я лох от 3 продавцов и в свои 57 лет имею право только платить денььги можно и без товара. Законы местным утыркам из магазина не интересны и ответственности за суды они не несут. Все годы покупал технику у них. Надеюсь они раззорятся. Пойду свечи закупать может патриарх поможет отправить эту банду на помойку

Достоинства:

Кончились

Недостатки:

Быдло магазин. Хчто б их дети тоже эс радостными рожами праздники встрехчали

Мошенники с большой дороги

Татьяна К. 18 декабря, 2022 год

Отзыв о М. Видео по адресу Ярославль, Новый адрес «М. Видео» Город Адрес Адрес Ярославль, Никому не советую покупать на сайте этого магазина (требуется 100 % предоплата). Делаешь заказ, где указан срок доставки , оплачиваешь товар, А потом магазин очень долго водит вас за нос, бесконечно перенося сроки по разным надуманным причинам (товар при этом имеется на сайте в наличии и его можно заказывать). Супруг заказал 5,12.22 с доставкой 11.12.22, перенесли доставку на 14,12. Товар... Читать отзыв Никому не советую покупать на сайте этого магазина (требуется 100 % предоплата). Делаешь заказ, где указан срок доставки , оплачиваешь товар, А потом магазин очень долго водит вас за нос, бесконечно перенося сроки по разным надуманным причинам (товар при этом имеется на сайте в наличии и его можно заказывать). Супруг заказал 5,12.22 с доставкой 11.12.22, перенесли доставку на 14,12. Товар пришел не упакован, соответственно немного поврежден. Я заказала 4.12.22 (заказ № 1581780666) с доставкой 11.12. Мне доставку уже переносят 4й раз ( на 14.12, на 19.12, теперь уже на 21.12 и думаю снова перенесут). При этом магазин получил от клиента полную предоплату. Ни в чате , ни по телефону техподдержки не возможно выяснить, где товар.

Отличный магазин

Дарья 19 августа, 2021 год

Отзыв о М. Видео по адресу Ярославль, Новый адрес «М. Видео» Город Адрес Адрес Ярославль, В целом магазин хороший. Персонал вежливый, подскажут и помогут. Делала подарок родителям на праздник. Всё получилось в срок. Довольны. Заказали доставку холодильника. Привезли быстро, оповестили смс сообщением, что товар в пути, ожидайте.

Продают хлам со скидками

Сергей 28 марта, 2019 год

Отзыв о М. Видео по адресу Ярославль, Новый адрес «М. Видео» Город Адрес Адрес Ярославль, В магазине М-видео заказал онлайн и оплатил шнур к айфону сертифицированного по стандарту MFi (подкупила недорогая цена со скидкой, да и ранее брал у них шнур этой фирмы "InterStep"), быстро пришла смс, мол приезжайте, забирайте.
Приехал, вынесли коробку без содрогания на нее не взглянешь, клееная/переклеенная, какая то ручка из скотча прилеплена, в общем полный "шлак". Сразу возникла «дурная» мысль, а... Читать отзыв В магазине М-видео заказал онлайн и оплатил шнур к айфону сертифицированного по стандарту MFi (подкупила недорогая цена со скидкой, да и ранее брал у них шнур этой фирмы "InterStep"), быстро пришла смс, мол приезжайте, забирайте.
Приехал, вынесли коробку без содрогания на нее не взглянешь, клееная/переклеенная, какая то ручка из скотча прилеплена, в общем полный "шлак". Сразу возникла «дурная» мысль, а что там может быть внутри. Спросили, смотреть будете? Конечно буду, да и проверить, было бы, неплохо. Проверили - шнур не подает признаков жизни. Сказали, что через семь дней вернут деньги. Говорю, мне нужен шнур, давайте других цветов, без разницы. В общем одна девушка в отказ, мол - надо оформить возврат (им по барабану, что товар я, по сути, еще не взял), вышла постарше рангом девушка - сейчас переоформим шнур другого цвета. Состояние второй коробки мало чем отличалась от первой, но шнур проверили - заряжает.
Дома поставил айфон на зарядку, которая вроде "пошла", но проценты не прибывают, пропадает, когда трогаешь шнур у USB штекера.
Вывод напрашивается один - работники магазина заряжают свои девайсы (зачем из дома притаскивать, когда все под рукой :)), а затем уценивают и скидывают этот "хлам" клиентам. Знают, что кабель «мертвый» (по лицам и отдельным восклицаниям было видно, что этот шнур общественного пользования им очень, даже знаком), но надо его вернуть возвратом через покупателя обеспечив "отмывку" (мол, чего там клиент натворил, пошли ему навстречу – приняли товар обратно, типа «Клиент всегда прав» - молодцы), при этом возникшие проблемы у которого (серьезная потеря времени, ожидание возврата денег и др.) их мало интересуют.
---
Постскриптум.
На следующий день проверяли второй провод айфоном директора магазина (ваш мол не катит), убедились, что контакт пропадает. Молча парень сидит и усилено пишет, надоело ждать, спрашиваю ваши действия, возврат денег? Ответ, а ваши действия и с видом «благотворителя», что делает большое одолжение, предлагает более дорогой провод этой же фирмы. Сделаем вам скидку 500 руб. и доплатите 92 руб., вам выслана смс с промокодом на скидку, но у нас бывает нестабильная связь. В общем ходил к выходу из торгового центра – «ловил» когда прилетит промокод, надоело ждать ничего не прилетает. Пришел обратно, по болтался немного появилась долгожданная смс.
С детства учили при любых обстоятельствах, говорить спасибо :)

(элементарные нормы этикета), ответ пожалуйста я не услышал, не говоря уже об извинении в причиненных неудобствах. Все думаю, надо было вернутся и объяснить «ботанику» за стойкой как себя надо вести. Осадок такой, что тебе просто подали милостыню и состояние как будто ты вляпался в дерьмо по самое некуда.

М. Видео

«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» - единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ОАО «Компания «М.Видео» идет на крупнейших российских биржевых площадках – РТС и... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 5 отзывов