Магазины "Снежная Королева" отзывы клиентов

Все отлично !

Ирина 18 декабря, 2021 год

Хочу поблагодарить сотрудников магазина Снежная королева в г. Москва тц Колумбус . 16 декабря приходили покупать шубу . А именно консультанта Ведуто Ирину , которая с высокой профессиональностью нам помогла в выборе шубы. И кассира Надежду . Все просто на высшем уровне ! Большое спасибо !!!

Ответ представителя Магазины "Снежная Королева" 8 января, 2022 год

Ирина, добрый день! Благодарим за теплые слова в адрес наших сотрудников и поздравляем с покупкой! Приятно узнать, что профессионализм коллег помог сделать удачный выбор. Носите шубу с удовольствием, а мы будем стараться, чтобы посещение наших магазинов всегда доставляло Вам такие же позитивные эмоции!
Всего Вам доброго и до новых встреч!

С уважением,
Сеть магазинов «Снежная Королева»

Варежки на зиму

Алиса Моргенштерн 30 ноября, 2021 год

Смотрите какие варежки на веревочке нашла в снежной королеве, на ощупь дико приятные, много вариантов, с виду очень похожи на овчину, на руке сидят приятно, взяла. Цена 1490 без скидок.

Достоинства:

Стильный дизайн

Ответ представителя Магазины "Снежная Королева" 5 декабря, 2021 год

Алиса, добрый день!
Благодарим за отличную оценку и поздравляем с покупкой! Приятно узнать, что Вам нравятся приобретенные у нас варежки, носите с удовольствием. Надеемся, они будут согревать и радовать Вас всю зиму!
Всего Вам доброго и до новых встреч в нашем магазине!

С уважением,
Сеть магазинов «Снежная Королева»

Много выбора

Гость 30 ноября, 2021 год

Плюшевая куртка - мой новый заскок. Увидела свой любимый лавандовый цвет и всё, зажглось, приспичило)) На мой 46 свободно села, немного оверсайз. Вроде как тёплая, до - 10 сказали, можно ходить. В магазине в ней было жарко, надеюсь до сильных холодов можно пробегать комфортно. На холода уже что-то серьезнее должно быть, разумеется, не она. Всё... Читать отзыв

Магазины Снежная Королева - Много выбора

Плюшевая куртка - мой новый заскок. Увидела свой любимый лавандовый цвет и всё, зажглось, приспичило)) На мой 46 свободно села, немного оверсайз. Вроде как тёплая, до - 10 сказали, можно ходить. В магазине в ней было жарко, надеюсь до сильных холодов можно пробегать комфортно. На холода уже что-то серьезнее должно быть, разумеется, не она. Всё же купила её себе!)

Ответ представителя Магазины "Снежная Королева" 5 декабря, 2021 год

Добрый день! Благодарим за положительный отзыв и поздравляем с удачной покупкой! Приятно узнать, что Вы по достоинству оценили наш ассортимент и именно в нашей коллекции нашли куртку по своему вкусу. Носите с удовольствием, а мы будем стараться и дальше радовать Вас стильными и качественными вещами. Надеемся скоро увидеть Вас снова и с удовольствием поможем подобрать обновки и для грядущих морозов!

С уважением,
Сеть магазинов «Снежная Королева»

Отличный магазин

Гость 25 ноября, 2021 год

Город Оренбург, 2 Армада (Капитал). Я постоянный покупатель данного магазина. Обожаю их верхнюю одежду! Обслуживание отличное! Особенно девушка старший кассир Ирина! Очень грамотная, вежливая и приятная девушка! Всегда всё расскажет и покажет. Спасибо ей огромное!!! Хожу именно в этот ТЦ, только из-за неё) так как у нас в городе есть другие отделы, но там вот прям не моё)

Ответ представителя Магазины "Снежная Королева" 5 декабря, 2021 год

Ддобрый день! Нам очень приятно слышать такие добрые слова в адрес нашего сотрудника. Мы обязательно поблагодарим Ирину от Вашего имени за приветливость и профессионализм. А Вас мы ждем за новыми покупками и всегда будем рады помочь.
Всего Вам доброго и до новых встреч!

С уважением,
Сеть магазинов «Снежная Королева»

Ужасный крой дубленки

Юлия Коробко 22 ноября, 2021 год

неделю назад приобрела дубленку, но носить ее не возможно т.к вся одежда под ней особенно рукав перекручивается и давит руку... доставляя дискомфорт. Бирки я оторвала, соответственно буду пробовать вернуть как брак..

Ответ представителя Магазины "Снежная Королева" 5 декабря, 2021 год

Юлия, добрый день! Сожалеем, что покупка не оправдала ожиданий. Мы внимательно относимся к качеству реализуемой продукции, но некоторые производственные дефекты выявляются только в процессе эксплуатации. Для таких случаев на все наши товары установлен длительный гарантийный период, в течение которого можно предъявить претензии к качеству изделия.
Обратитесь, пожалуйста, в магазин с товаром и чеком (при наличии), обязательно урегулируем ситуацию.

С уважением,
Сеть магазинов «Снежная Королева»

Масляные пятна на пуховике из Снежной Королевы

Елена 19 ноября, 2021 год

Я давний клиент Снежной Королевы. Покупала норковую шубу лет 12 назад, все было хорошо, но через 5 лет, несмотря на правильное ношение и хранение, она стала осыпаться )). Никуда с претензиями не обращалась, поздно. Следующая неудача: купила в августе 2020 года в Снежной Королеве пуховик. Магазин в г. Челябинске, ТРК Фокус. В начале зимнего сезона на пуховике появились пятна. Сначала... Читать отзыв Я давний клиент Снежной Королевы. Покупала норковую шубу лет 12 назад, все было хорошо, но через 5 лет, несмотря на правильное ношение и хранение, она стала осыпаться )). Никуда с претензиями не обращалась, поздно. Следующая неудача: купила в августе 2020 года в Снежной Королеве пуховик. Магазин в г. Челябинске, ТРК Фокус. В начале зимнего сезона на пуховике появились пятна. Сначала подумала, что сама испачкала, сдала в химчистку. В химчистке почистили, но маслянистые пятна остались. Мало того эти пятна стали появляться в новых местах и все в большем количестве. Было стыдно носить. В начале сезона 2021 купила новый пуховик в другом магазине, когда уже умные люди подсказали, что в моем проблемном пуховике масло выделяет некачественный пух. Посмотрела отзывы, действительно, это вина производителя. Гарантия на пуховик в Снежной Королеве - 6 месяцев. Понимаю, что поздно обращаться в магазин, как и делать экспертизу. И не знаю, что делать с этим пуховиком, потому что пятна появляются новые и в разных местах, носить не могу, выбросить 11 тыс. на помойку тоже жалко. Сейчас понимаю, что Снежная Королева не держит заявленную высокую марку. Никогда больше не буду покупать верхнюю одежду в Снежной королеве! Цены завышены, а качество на уровне обычного рынка.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Магазины "Снежная Королева" 5 декабря, 2021 год

Елена, искренне сожалеем, что покупка не оправдала ожиданий. Мы внимательно относимся к качеству нашей продукции, но некоторые производственные дефекты выявляются только в процессе эксплуатации. Для таких случаев на все наши товары установлен длительный гарантийный период, в течение которого можно предъявить претензии к качеству изделия.
Если претензии к качеству изделия возникают после окончания гарантийного периода, но не позднее двух лет с момента покупки, покупатель может самостоятельно заказать и произвести экспертизу товара. В зависимости от результатов экспертизы можно будет обратиться в магазин для решения вопроса.
Надеемся, наш ответ был Вам полезен.

С уважением,
Сеть магазинов «Снежная Королева» Показать 1 ответ

необычная шубка в снежной королеве

Гость 2 ноября, 2021 год

Хвастаюсь меховой курткой, которую вчера купили дочери, хотя я бы и сама носила) Цвет тифани

нашла идеальную шапку

Гость 4 октября, 2021 год

Купила себе вот такую милую шапочку в снежной королеве. Да, с виду простая шапка, но мне редко они идут, поэтому редко удается купить удачную(( У этой есть преимущество — она с конусообразной макушкой, не облегает сильно и связана из очень мягкой шерсти, которая не колется, я проходила в ней 1,5 часа. пока гуляла с ребенком - впервые не чесала лоб... Читать отзыв Купила себе вот такую милую шапочку в снежной королеве. Да, с виду простая шапка, но мне редко они идут, поэтому редко удается купить удачную(( У этой есть преимущество — она с конусообразной макушкой, не облегает сильно и связана из очень мягкой шерсти, которая не колется, я проходила в ней 1,5 часа. пока гуляла с ребенком - впервые не чесала лоб и не хотела её снимать! Теплая, мягкая, цвет красивый! Шапка эта продаетяся в двух цветах, беж и черная, мой выбор очевиден)

Магазины Снежная Королева - нашла идеальную шапку

Ответ представителя Магазины "Снежная Королева" 24 октября, 2021 год

Добрый день!
Благодарим за отличную оценку и поздравляем с покупкой! Приятно узнать, что Вы довольны приобретенной у нас шапкой. Носите с удовольствием и приходите к нам снова, всегда ждем Вас в наших магазинах!

С уважением,
Сеть магазинов «Снежная Королева»

обманывают покупателей

Борис 22 сентября, 2021 год

Оформил промокод 5 тыс. руб. на покупку в Снежной Королеве за лотерею в голосовании. 22.09.21 долго выбирал куртку в магазине в ЕЦ Columbus и по мелочи на остаток. Куртка стоила со скидкой 3840р. и на ценнике стояла цена и консультант подтвердила это. Хорошо, что в кассе передо мной женщина разбиралась с ценой на свою куртку. Она уже отсканировала купон на... Читать отзыв Оформил промокод 5 тыс. руб. на покупку в Снежной Королеве за лотерею в голосовании. 22.09.21 долго выбирал куртку в магазине в ЕЦ Columbus и по мелочи на остаток. Куртка стоила со скидкой 3840р. и на ценнике стояла цена и консультант подтвердила это. Хорошо, что в кассе передо мной женщина разбиралась с ценой на свою куртку. Она уже отсканировала купон на 5 тыс.руб. но куртка в итоге оказалась дороже заявленной цены. Ей сказали идти в отдел возврата и там разбираться. Я не стал сканировать промокод а попросил уточнить окончательную цену. Она оказалась без скидки. Кассир объяснила, что если я буду платить без промокода, то скидка пройдет, а если с промокодом, то цена будет без скидки. Хотя я говорил консультанту в магазине, что собираюсь оплачивать промокодом. Вот так обманывают покупателей с промокодом в Снежной Королеве.

Достоинства:

нет

Недостатки:

обманывают

классические плащи

Гость 19 сентября, 2021 год

Обычные классические плащи. Подклад того же цвета. Длина на рост 164 от щиколотки выше сантиметров на 10.
Что понравилось именно в Снежной Королеве - выбор цветов: редко встретишь оливковый и цены. В магазине сейчас еще много распродажи и на новый ассортимент скидки есть.

Достоинства:

скидки, хороший выбор

Ответ представителя Магазины "Снежная Королева" 21 сентября, 2021 год

Добрый день!
Спасибо, что поделились впечатлениями от посещения нашего магазина! Приятно, что Вы по достоинству оценили наш ассортимент. Будем стараться и дальше радовать Вас стильными и качественными изделиями.
Всегда ждем Вас в наших магазинах!
С уважением,
Сеть магазинов «Снежная Королева»

Возврат или обмен?

[email protected] 7 сентября, 2021 год

Сегодня обнаружил в кож куртке из магазина Снежная Королева на груди под карманом заклеенную трещинку-и меня одолел шок...сразу помчал в балтия молл сдал на обмен или возврат денег.теперь посмотрим как развернутся события!покупал 10.07.21 и одел один раз и сразу бросилось в глаза

Ответ представителя Магазины "Снежная Королева" 21 сентября, 2021 год

Добрый день!
Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы внимательно относимся к качеству реализуемых изделий и ценим доверие наших покупателей. При обнаружении каких-либо дефектов компания выполняет свои обязательства, предлагая ремонт, обмен или возврат товара.
Надеемся, что Вы останетесь довольны решением вопроса.
С уважением,
Сеть магазинов «Снежная Королева»

Можно уже прикупить что-то к осени

Гость 28 августа, 2021 год

Судя по всему, уже таки пора переключаться на осень, сознательно мониторила вчера магазины с трикотажем и остальным по теме. Много где еще очень летнее на скидках, сарафаны да шорты, но все равно можно успеть и обувь на осень взять из распродажи или вот тренчи смотрела в Снежной королеве. Не буду говорить, что их там море, но 3-4 мне предложили... Читать отзыв Судя по всему, уже таки пора переключаться на осень, сознательно мониторила вчера магазины с трикотажем и остальным по теме. Много где еще очень летнее на скидках, сарафаны да шорты, но все равно можно успеть и обувь на осень взять из распродажи или вот тренчи смотрела в Снежной королеве. Не буду говорить, что их там море, но 3-4 мне предложили посмотреть сразу, разного цвета и разной длины. Выбрала вполне классический вариант и подлиннее, но не макси,а миди, на поясе. Скидки действуют. В итоге обошелся он мне за 4 тр с копейками. Выглядит красиво. Цвет пыльной розы.

Достоинства:

скидки

Покупка онлайн

Люда 26 августа, 2021 год

Приехала моя посылочка-покупочка из снежной королевы. Заказала себе летний трикотажный костюм голубого цвета (футболка и удлиненные шорты). Он был аккуратно упакован в черный фирменный пакет. По размеру все идеально подошло, единственное, помят естественно, но это ладно, все равно в стирку идут сначала.
Посылка по Питеру шла 3 дня, как обещано на сайте, курьер позвонил за час до приезда и... Читать отзыв Приехала моя посылочка-покупочка из снежной королевы. Заказала себе летний трикотажный костюм голубого цвета (футболка и удлиненные шорты). Он был аккуратно упакован в черный фирменный пакет. По размеру все идеально подошло, единственное, помят естественно, но это ладно, все равно в стирку идут сначала.
Посылка по Питеру шла 3 дня, как обещано на сайте, курьер позвонил за час до приезда и предупредил. На примерку отведено 15 минут, не стала заморачиваться, просто проверила что брака нет и всё, это вторая покупка у снежной королевы. Костюм классный и недорогой, после стирки и глажки выглядит на мне не хуже, чем на фото с сайта))

Магазины Снежная Королева - Покупка онлайн

Несоблюдают свои же условия сайта

Галина 21 августа, 2021 год

Доброго времени суток. Захотелось мне сменить свой гардероб. А так как сейчас время интернет покупок, то, конечно, товар был заказан на сайте. Подобрала я два плащика на общую сумму около 16 т.р. Во-первых, на сайте Снежная королева указано, что два товара можно купить со скидкой 15%. Но... мои два заказа не попали в одну корзину, скидку я получила только 10%.... Читать отзыв Доброго времени суток. Захотелось мне сменить свой гардероб. А так как сейчас время интернет покупок, то, конечно, товар был заказан на сайте. Подобрала я два плащика на общую сумму около 16 т.р. Во-первых, на сайте Снежная королева указано, что два товара можно купить со скидкой 15%. Но... мои два заказа не попали в одну корзину, скидку я получила только 10%. Во-вторых, заказывая на сайте не смогла найти курьерскую доставку и доставку СДЭК, хотя это заявлено и обещано, при заказе свыше 5000 р-БЕСПЛАТНО!!! В ИТОГЕ: сама поехала в магазин на проспекте Мира, затем в химки, убивать свой выходной. Перед этим звонила оператору, писала на почту. Просто пояснили, что нет доставки для меня, но могу забрать в магазине сама. Я просила курьера или сдэк. Не получилось. Зато написали в письме, что проблема решена и попросили оценить. Как-то так

Достоинства:

Большой выбор, удобство интернетных заказов

Недостатки:

Несоблюдение условий

Комбинезон мечты

Ольга Б. 30 июля, 2021 год

Комбинезон этот теперь мой! АААх как я рада этой находке! Вот не зря подписалась на рассылку)))) Чудом он оказался в ближайшей снежной королеве, еще и за 2450 рублей, удача я считаю

Ответ представителя Магазины "Снежная Королева" 3 августа, 2021 год

Ольга, благодарим за отзыв и поздравляем с удачной покупкой! Рады, что Вы довольны приобретенным у нас комбинезоном. Носите с удовольствием, а мы будем стараться и дальше радовать Вас стильными и качественными изделиями по доступным ценам!
Желаем Вам приятных покупок!

С уважением,
Сеть магазинов «Снежная Королева»

много интересного в мужском отделе

Георг 29 июля, 2021 год

Зашёл с девушкой, и прошелся чисто из любопытства в мужском отделе, в итоге отдал в кассу 6 000 тысяч, куртку себе взял за 2600 и футболки

Достоинства:

большой выбор, скидки

Ответ представителя Магазины "Снежная Королева" 3 августа, 2021 год

Георг, благодарим за отзыв и поздравляем с удачными покупками! Рады, что смогли приятно удивить Вас ассортиментом и скидками. Надеемся, теперь Вы будете заходить к нам почаще. Со своей стороны, будем стараться и дальше предлагать Вам стильные и качественные изделия по доступным ценам!
Всего Вам доброго и до новых встреч в наших магазинах!

С уважением,
Сеть магазинов «Снежная Королева»

Хорошее впечатление от магазина

Гость 1 июля, 2021 год

В начале мая брала тут тренч и осталась им очень довольна, носила пока не потеплело совсем. Сегодня пришла взглянуть что в летней одежде есть, ушла с двумя платьями, одно в горох, второе в цветах, очень разные и недорогие, каждое по 2 400 рублей

Достоинства:

есть выбор

Недостатки:

не нашла

Ответ представителя Магазины "Снежная Королева" 10 июля, 2021 год

Добрый день!
Благодарим за отзыв и поздравляем с удачными покупками! Приятно узнать, что Вы довольны нашим ассортиментом. Будем стараться и дальше радовать Вас стильными и качественными изделиями по доступным ценам.
Всегда ждем Вас в наших магазинах!

С уважением,
Сеть магазинов «Снежная Королева»

Красивые платья

Гость 30 июня, 2021 год

Невозможно любимый лавандовый цвет! Последнее время я просто фанат..началось с адидасовских кроссовок и понеслось...теперь добралась до платья, которое нашла в магазине Снежной королевы, купила и ношу довольная)) Платьев и сарафанов у Снежной королевы к слову, очмного в этом году, раньше не замечала их совсем, от слова совсем!

Ответ представителя Магазины "Снежная Королева" 10 июля, 2021 год

Добрый день!
Ваша радость от покупки - лучшая благодарность для нас. Носите платье с удовольствием, а мы будем и дальше предлагать Вам стильные и качественные изделия по доступным ценам.
Всегда ждем Вас в наших магазинах!

С уважением,
Сеть магазинов «Снежная Королева»

ужас просто

Михаил 22 июня, 2021 год

…жуткое место! Лучше обходить стороной данное заведение за километр… уже со входа, хамство, надменный тон и сарказм!
Персоналу Снежной «королевны» надо поучится манерам этикета обслуживания… хотя о чём тут говорить не на Большую Конюшенную 21 же зашли, а сюда, вот и итог))
…22.06.21 около 14:00 где то, ехали из центра в сторону дома во Всеволожск, решили остановиться у лондон молла,... Читать отзыв …жуткое место! Лучше обходить стороной данное заведение за километр… уже со входа, хамство, надменный тон и сарказм!
Персоналу Снежной «королевны» надо поучится манерам этикета обслуживания… хотя о чём тут говорить не на Большую Конюшенную 21 же зашли, а сюда, вот и итог))
…22.06.21 около 14:00 где то, ехали из центра в сторону дома во Всеволожск, решили остановиться у лондон молла, жена чего то там в телефоне увидела, решили зайти глянуть…
заходим значит, какое то существо в очках, по видимому охранник, которое при входе стоит в дверях, и улыбаться должно всем кто им в их магазин деньги заносит и выручку делает покупая их вещи, что бы они могли потом копеечку на карту получить в виде зарплаты, ипотеку погасить и купить то, что они называют продуктами из сои и пальмового масла в дикси да пятёрках…
ну, значится, назовём это «человеком» стоит и так мол, с ехидной улыбкой… увидел, что мы с женой маски достаём одевать… мол одевайте одевайте, у нас без масок посещение запрещено, а скоро мы будем ещё и сертификат о прививках требовать с посетителей… и стоит улыбается…
я собственно, спросил его в ответ о сертификате т.к. работникам торговле и всех общественных сфер вообще это теперь обязаловка… и тут началось)))
«кто я такой?» что бы он мне что то показывал, «кто нас вообще заставляет в магазины ходить?», «я тут имею право спрашивать, а ты кто посетитель?»… подчеркиваю – всё общение было в духе на ТЫ и т.д.
дослушивать данное произведение не стали, сняли маски, развернулись с женой и вышли…
так что «снежная королевна» и кто у вас там расстановкой и наёмом кадров занимается, мой месседж для вас – «кто я такой?» - покупатель который делает вам выручку, «кто нас заставляет ходить в магазины?» - правильно не кто, в следствии этого хочу пожелать вам и всему малому и среднему бизнесу Петербурга скорейшего ухода с рынка, обнищания, банкротства, нерентабельности и повышения налогов… что бы такие как вы начали кормить своих детей с помоек, может тогда поймёте кто для вас вообще клиенты… мы к вам идём свои деньги тратить а не наоборот)) хотя куда вам славянским лаптям вылезшим из болота понять такое…

Ответ представителя Магазины "Снежная Королева" 27 июня, 2021 год

Михаил, сожалеем, если обслуживание в магазине не соответствовало стандартам нашей компании. Мы обязательно проведем проверку изложенных в Вашем обращении фактов и примем необходимые меры.
Хотим также отметить, что мы с уважением относимся и к покупателям, и к сотрудникам наших магазинов и ждем того же от наших уважаемых клиентов.
Надеемся на Ваше понимание!

С уважением,
Сеть магазинов «Снежная Королева»

Торгуют товаром на сайте, которого нет!

Гость 19 июня, 2021 год

На сайте Снежной королевы выложены товар, который они продают с предоплатой, а через три дня посылают смс, что товара нет в наличии!!!! Но самое главное, что сумму не возвращаются ни в этот же день, ни на следующий, ни через день , и даже ни через неделю!!! Только после бесконечные звонки на горячую линию, через скандал они все возвращают!!!!!! Ужасное впечатление!!!!!!

Ответ представителя Магазины "Снежная Королева" 21 июня, 2021 год

Добрый день!
Искренне сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами при оформлении заказа в нашем интернет-магазине. Мы работаем над тем, чтобы оперативно обновлять информацию о наличии товаров на сайте, и надеемся скоро исправить ситуацию. Ваши замечания обязательно доведем до сведения руководства.
Если Вам потребуется консультация по ассортименту или другая помощь, Вы можете написать нам на электронный адрес [email protected], обязательно ответим в ближайшее время.

С уважением,
Сеть магазинов «Снежная Королева»

Мне нравятся скидки

Женя 15 июня, 2021 год

Пришла рассылка на почту, может кому будет надо. Брала у них в мае кожанку, у меня лично вопросов нет, пока как новая, как и должно быть!

Достоинства:

скидки, хорошая кожа

Недостатки:

нет

Хорошо починили вещь в ателье

варвара 1 июня, 2021 год

Здесь по шву была огромная дыра. Старший сын дурака валял, натянул на себя и порвал. Куртке был всего месяц и жалко было выбрасывать. Спасло ателье снежной королевы. Обратилась к ним, сказали что сложно, но сделают. На починку ушла где-то неделя. Мастер идеально всё залатал. Золотые руки! Спасибо, буду рекомендовать знакомым!

Ответ представителя Магазины "Снежная Королева" 6 июня, 2021 год

Варвара, спасибо за отличную оценку! Приятно узнать, что Вы довольны работой нашего мастера! Носите куртку с удовольствием, а мы будем стараться и дальше оправдывать Ваши ожидания!
Всего Вам доброго и до новых встреч в наших магазинах!

С уважением,
Сеть магазинов «Снежная Королева»

Женское пальто

Elia3535 1 мая, 2021 год

Вот и я решила прикупить себе такое пальтишко. Пальто заказала на сайте https://damgarder.ru Цены у них вполне демократичные, женское пальто сшито очень аккуратно

Есть уникальные вещи

Гость 28 апреля, 2021 год

Не знала, что Снежная королева сотрудничает с дизайнерами и продает у себя почти уникальные вещи. Посмотрела в Москве, в Метрополис, что у них получилось с модницами Рубан, продавец сказала, что много уже распродано, но то, что я успела застать, мне дико понравилось! Однозначно теперь буду чаще заходить, наспех купила 2 платья - летнее и потеплее - очень крутые!Не скажу, что... Читать отзыв Не знала, что Снежная королева сотрудничает с дизайнерами и продает у себя почти уникальные вещи. Посмотрела в Москве, в Метрополис, что у них получилось с модницами Рубан, продавец сказала, что много уже распродано, но то, что я успела застать, мне дико понравилось! Однозначно теперь буду чаще заходить, наспех купила 2 платья - летнее и потеплее - очень крутые!Не скажу, что фанатею от Снежной королевы, но то, что там есть кое-что отличное - убедилась очно.

Достоинства:

Можно найти уникальные вещи

Недостатки:

Цены не маленькие

Ответ представителя Магазины "Снежная Королева" 2 мая, 2021 год

Добрый день! Благодарим за отзыв и поздравляем с удачными покупками! Приятно узнать, что Вы оценили оригинальность и качество новой коллекции Снежная Королева x RUBAN и смогли подобрать платья по своему вкусу. Носите с удовольствием, а мы будем стараться и дальше радовать Вас стильными и качественными изделиями по доступным ценам!
До новых встреч в наших магазинах!

С уважением,
Сеть магазинов «Снежная Королева»

Милое платье на весну

Жанна 27 апреля, 2021 год

Нашла и купила здесь красивое платье из тонкого трикотажа, в меру плотное, вообще не просвечивает, оно по фигуре, но не обтягивает слишком. Цвет ближе к хаки + дизайнерская фишка - строчки белыми нитями, как будь то лекало, чтобы добавить дополнительные акценты и изюминку. На теле смотрится в сто раз лучше, чем на вешалке.
В целом ассортммент магазина похож на другие... Читать отзыв

Магазины Снежная Королева - Милое платье на весну

Нашла и купила здесь красивое платье из тонкого трикотажа, в меру плотное, вообще не просвечивает, оно по фигуре, но не обтягивает слишком. Цвет ближе к хаки + дизайнерская фишка - строчки белыми нитями, как будь то лекало, чтобы добавить дополнительные акценты и изюминку. На теле смотрится в сто раз лучше, чем на вешалке.
В целом ассортммент магазина похож на другие типовые бренды, но иногда можно найти вот такие ""алмазы"". Цены тоже, кстати, приемлемые.

Достоинства:

Красивая одежда, хорошее качество

Ответ представителя Магазины "Снежная Королева" 2 мая, 2021 год

Жанна, спасибо, что поделились впечатлениями от покупки! Платье отлично на Вас смотрится. Носите с удовольствием, а мы будем и дальше радовать Вас стильными и качественными изделиями!
Всего Вам доброго и до новых встреч в наших магазинов!

С уважением,
Сеть магазинов «Снежная Королева»

Обслуживание

Регина 5 апреля, 2021 год

Прошу принять меры с консультантами в Казани, тц парк хаус. Это просто ужас, никакого обслуживания! Никогда не подходят, там видимо работают глухонемые

Ответ представителя Магазины "Снежная Королева" 12 апреля, 2021 год

Регина, добрый день!

Искренне сожалеем, если обслуживание в магазине не соответствовало стандартам нашей компании. Обязательно доведем Ваш отзыв до сведения руководства и примем необходимые меры. Чтобы мы могли хоть немного исправить сложившееся у Вас негативное впечатление, продублируйте, пожалуйста, этот отзыв на электронный адрес [email protected], указав в теме письма "Отзыв на Otzyvru". В письме просим указать также Ваши ФИО и номер контактного телефона. Спасибо, что помогаете нам улучшать сервис!

С уважением,
Сеть магазинов «Снежная Королева»

Купила тренч из новой весенней коллекции

Лида 30 марта, 2021 год

Ну никак не смогла пройти мимо этой красивой витрины и заглянула в магазин. Хотела всего лишь полюбопытстсовать, а в итоге ушла с кожаным тренчем, как на манекене слева. Цена его конечно не самая маленькая, я заплатила за него 37 900 руб. Но у меня пунктик, когда вещь сразу же дико нравится, что бывает не так уж часто, мне надо... Читать отзыв Ну никак не смогла пройти мимо этой красивой витрины и заглянула в магазин. Хотела всего лишь полюбопытстсовать, а в итоге ушла с кожаным тренчем, как на манекене слева. Цена его конечно не самая маленькая, я заплатила за него 37 900 руб. Но у меня пунктик, когда вещь сразу же дико нравится, что бывает не так уж часто, мне надо её купить сейчас же. Тем более он дизайнерский - лимитированная серия, тем более он кожаный и состоит из двух вещей - куртки с ремешком на груди и жилета с полноценным ремнем, если их сразу вместе надеть - будет нереально стильный тренч. Крутая фишка! Меня как раз это и подкупило. Жуу весны скорее, не терпится уже нарядиться!:-)

Магазины Снежная Королева - Купила тренч из новой весенней коллекции

Достоинства:

высокая цена

Недостатки:

красивые вещи

Ответ представителя Магазины "Снежная Королева" 3 апреля, 2021 год

Лидия, благодарим Вас отзыв и поздравляем с удачной покупкой! Приятно узнать, что Вы оценили оригинальность и качество новой коллекции Снежная Королева x RUBAN и смогли подобрать тренч по своему вкусу! Носите с удовольствием, а мы будем стараться и дальше радовать Вас стильными и качественными изделиями по доступным ценам!
До новых встреч в наших магазинах!

С уважением,
Сеть магазинов «Снежная Королева»

Отвратительное качество

Гость 23 марта, 2021 год

Преобрела пальто из овчинки в ТЦ город Лефортово Снежная королева

Снежная Королева - сеть магазинов одежды фото
Через месяц изделия начало потихоньку сваливаться , так как изделие мне нравилось было жалко нести , когда обратила внимание что пальто вообще стала терять свой вид отнесла в магазин. Взяли на экспертизу

Снежная Королева - сеть магазинов одежды фото
Во первых заместо 10 дней позвонили... Читать отзыв Преобрела пальто из овчинки в ТЦ город Лефортово Снежная королева

Снежная Королева - сеть магазинов одежды фото
Через месяц изделия начало потихоньку сваливаться , так как изделие мне нравилось было жалко нести , когда обратила внимание что пальто вообще стала терять свой вид отнесла в магазин. Взяли на экспертизу

Снежная Королева - сеть магазинов одежды фото
Во первых заместо 10 дней позвонили на 12 день тем самым нарушая сроки. Экспертиза была проведена только цифровым микроскопом и осмотром сотрудника экспертизы . Рассматривали только верх а пальто она кожи но про это даже слово не написано . Хотя должны были проверить и кожу изделия . Но так как осмотр был только визуальный естественно другое они и не посмотрели . Так же не предоставили фотографии изделия как подтверждения что они действительно это делаю Администратор внятно не чего не ответил . Она сказала что просто незнает почему не дали . А так же когда не знала ещё решения мне на прошлой неделе уже озвучила что отказ по экспертизе а на этой неделе пока не привезли уже не знала память наверное пропала ( все разговоры записаны так что по этому поводу есть доказательства что даёт большое сомнение в честности Вашей экспертизе ) а так же эксперт написал что присутствует ремонт изделия вот тут я конечно очень удивилась так как изделия не было в ремонте и появился ещё один вопрос и очень больший откуда ремонт ? В суде готова даже сесть на детектор лжи но правоту докажу так как действительно пальто в ремонте не было и по какой причине при продаже мне этого не сказали пальто стоит 36700 а качество на 1000

Интересные вещи

Кира Л 14 марта, 2021 год

Нахожу тут такие интересные вещи. Вот специально сфотографировала куртку с молниями на рукавах и по бокам. Их можно расстегнуть, если жарко или хочется изменить "крой", совсем другой вид получается

Достоинства:

есть классные вещи, которых не найти во многих сетях

Недостатки:

не нашла

В декабре цена на мою шубу была на 60 тыс больше...

Лидия Морозова 25 февраля, 2021 год

От цен в магазине Снежной Королевы становится ..кому-то радостнее, кому-то не очень)) Просто сегодня увидела свою норковую прелесть, за которую я отдала 190 000 в декабре, новый ценник на 127 000, из-за скидки, понятно. С одной стороны, настроение от увиденного у меня теперь не очень)) Но, с другой стороны, повезет кому-то сэкономить 63 000 и купить красивую дорогую вещь. То,... Читать отзыв От цен в магазине Снежной Королевы становится ..кому-то радостнее, кому-то не очень)) Просто сегодня увидела свою норковую прелесть, за которую я отдала 190 000 в декабре, новый ценник на 127 000, из-за скидки, понятно. С одной стороны, настроение от увиденного у меня теперь не очень)) Но, с другой стороны, повезет кому-то сэкономить 63 000 и купить красивую дорогую вещь. То, что я своей довольна - однозначно. Если кому надо - вот вам информция из достоверного источника

Достоинства:

Большие скидки, реальные

Недостатки:

Плохо, что я на них не попала)))

Ответ представителя Магазины "Снежная Королева" 1 марта, 2021 год

Лидия, спасибо за отличную оценку! Приятно узнать, что Вы довольны приобретенной шубой! Носите с удовольствием!
Заходите к нам почаще, чтобы не пропускать сезонные скидки и выгодные ценовые предложения. Уверены, в будущем Вы сможете приобрести у нас еще не одну обновку по выгодной цене!
Всего Вам доброго и до новых встреч в наших магазинах!
С уважением,
Сеть магазинов «Снежная Королева»

Одежда