Матрасы Аскона отзывы

› ›

4.2 5

571 отзыв / 90481 просмотр

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Работаю менеджером по продажам

Отзыв сотрудника

Карина 23 июня, 2025 год

Постоянное обучение нас как продавцов, поддержка от директора, хорошая фин мотивация, классный коллектив, планы реальные! Зарплата конкурентная более чем. Отпуска, больничные- все как полагается!

Всем довольны

Мария 16 июня, 2025 год

Купили диван-кровать для гостиной. По размеру и функционалу то что и искали. Доставка была вовремя, сборщики красавцы, чётко работают. Сам диван удобный, раскладывается легко. Уже неделю им пользуемся

Ответ представителя Askona 17 июня, 2025 год

Спасибо за отзыв! Наслаждайтесь комфортом и отличным качеством нашего товара! 😊

Купил кровать с подъемным механизмом

Георгий 28 мая, 2025 год

В магазине консультант показал, как он работает, объяснил все нюансы. Места для хранения много, механизм плавный, без рывков. Доставили и собрали в течение одного дня. Качество отличное, магазином доволен

Ответ представителя Askona 29 мая, 2025 год

Очень приятно слышать, что вы остались довольны покупкой. Спасибо за отзыв😊

С новой подушкой спать намного комфортнее

Ангелина 26 мая, 2025 год

Я созрела для того, чтобы поменять подушку, потому что старая своё отжила конкретно. Мне попалась общительная девушка-консультант, показала разные варианты, объяснила, чем они отличаются. Я взяла с эффектом памяти, спать стало намного комфортнее. Спасибо за ваш труд

Показать 2 ответа

Ответ представителя Askona 26 мая, 2025 год

Благодарим за теплые слова! Мы стараемся делать все возможное для наших клиентов.

Хороший матрас

Светлана 15 мая, 2025 год

Приобрела в салоне Аскона матрас 160х200 в сентябре 2024 года. После использования его в течение нескольких месяцев, хочу сказать, что матрас очень удобный. В меру плотный и качественный. До этого было 2 матраса других фирм, поэтому есть с чем сравнить. Приличная цена, но это того стоит.

Ответ представителя Askona 15 мая, 2025 год

Мы счастливы, что вам комфортно спать на нашем матрасе! 😴 Желаем вам сладких снов и приятного отдыха!

Очень довольна новым диваном

Оля 28 апреля, 2025 год

Купили диван в Асконе, и это была, пожалуй, одна из самых долгожданных покупок. У нас раньше стоял старый диван, который разваливался на глазах, но мы всё никак не могли найти замену. В Аскону зашли случайно, просто мимо проходили, и решили заглянуть. Консультант подошёл, спросил, что мы ищем, и показал несколько моделей. Нам нужен был небольшой диван, чтобы раскладывался, и чтобы... Читать отзыв Купили диван в Асконе, и это была, пожалуй, одна из самых долгожданных покупок. У нас раньше стоял старый диван, который разваливался на глазах, но мы всё никак не могли найти замену. В Аскону зашли случайно, просто мимо проходили, и решили заглянуть. Консультант подошёл, спросил, что мы ищем, и показал несколько моделей. Нам нужен был небольшой диван, чтобы раскладывался, и чтобы ткань была немаркая – у нас маленький ребёнок, который постоянно что-то вытворяет)) В итоге выбрали тёмно-серую модель с ящиком для хранения. Приятно удивило, что доставка была уже через три дня – я думала, придётся ждать неделю. По сборке тоже всё ок, собрали, проверили, что механизм работает. Лайк да и только

Ответ представителя Askona 28 апреля, 2025 год

Очень приятно слышать, что вы остались довольны покупкой. Спасибо за отзыв😊

Купила очень хороший матрас

Екатерина 24 апреля, 2025 год

Недавно купила матрас в Асконе. У меня спина начала болеть из-за старого, на котором пружины уже чуть ли не наружу торчали. В общем, решила, что если менять, то не на какое-то Г, а на нормальный матрас. В магазине у меня спросили, как я сплю, и предложил несколько вариантов, отталкиваясь от моих предпочтений. Я выбрала матрас средней жёсткости, потому что не... Читать отзыв Недавно купила матрас в Асконе. У меня спина начала болеть из-за старого, на котором пружины уже чуть ли не наружу торчали. В общем, решила, что если менять, то не на какое-то Г, а на нормальный матрас. В магазине у меня спросили, как я сплю, и предложил несколько вариантов, отталкиваясь от моих предпочтений. Я выбрала матрас средней жёсткости, потому что не люблю, когда слишком мягко. Дали полежать на нём прямо в магазине – это, кстати, прикольно, потому что сразу понимаешь, подойдёт или нет. Я заказывала доставку на определённую дату, все сделали в срок, аккуратно подняли и распаковали. Сплю на нём уже месяц, и довольна, не жалею ни об 1 потраченном рубле))))))

Ответ представителя Askona 24 апреля, 2025 год

Рады, что вы остались довольны покупкой. Благодарим за отзыв!

Качественный сон

Артём 22 апреля, 2025 год

Матрас реально подстраивается под тело. Лежишь, и чувствуешь, как всё расслабляется спина, плечи, поясница. Никакого давления. Видно, что сделано добротно. Материалы приятные на ощупь, ничем не пахнет. Сплю не как в печке, и не мёрзну, матрас дышит, не накапливает жар.

Ответ представителя Askona 22 апреля, 2025 год

Мы счастливы, что вам комфортно спать на нашем матрасе! 😴 Желаем вам сладких снов и приятного отдыха!

Обустроили детскую комнату мебелью из Асконы. Все понравилось

Александра 22 апреля, 2025 год

Когда узнали, что ждём малыша, первым делом начали искать детскую кроватку и обустраивать детскую комнату. В нашу аскону приехали, потому что о качестве мебели были наслышаны. Консультант показал несколько моделей кроватей, объяснил, какие лучше для новорождённых. Взяли кроватку с маятником и мягоньким матрасом. Плюс шкаф подобрали и пуфик мягкий в виде игрушки. Привезли и собрали всё в оговоренные сроки, мастера... Читать отзыв Когда узнали, что ждём малыша, первым делом начали искать детскую кроватку и обустраивать детскую комнату. В нашу аскону приехали, потому что о качестве мебели были наслышаны. Консультант показал несколько моделей кроватей, объяснил, какие лучше для новорождённых. Взяли кроватку с маятником и мягоньким матрасом. Плюс шкаф подобрали и пуфик мягкий в виде игрушки. Привезли и собрали всё в оговоренные сроки, мастера очень вежливые, общаться было приятно

Ответ представителя Askona 22 апреля, 2025 год

Спасибо за то, что выбрали наш бренд! ❤️

Не покупайте Аскону, клопы!

Екатерина Гусельникова 19 апреля, 2025 год

Город Новосибирск: Купили двух спальную кровать Elisa и матрас в Асконе, привезли и собрали в начале января 2025 года, через 1,5 месяца стали появляться укусы на руках и ногах, в итоге оказались клопы!!! Вызвали дезинфектора, оплатили 23 тысячи за обработку всей квартиры! Аскона все претензии игнорируют! Не рекомендую данного производителя и продавца НИКОМУ! Почитайте в интернете таких случаев, как оказалось,... Читать отзыв Город Новосибирск: Купили двух спальную кровать Elisa и матрас в Асконе, привезли и собрали в начале января 2025 года, через 1,5 месяца стали появляться укусы на руках и ногах, в итоге оказались клопы!!! Вызвали дезинфектора, оплатили 23 тысячи за обработку всей квартиры! Аскона все претензии игнорируют! Не рекомендую данного производителя и продавца НИКОМУ! Почитайте в интернете таких случаев, как оказалось, очень много!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Очень дорогая обработка от клопов квартиры (23 тысячи рублей), пахнет до сих пор, уже 2 недели прошло…

Ответ представителя Askona 26 апреля, 2025 год

На данный момент нет возможности подтвердить заявленный недостаток, так как вы провели дезинфекцию до регистрации обращения. В наших производственных и складских помещениях регулярно проводится профилактическая дезинсекция в соответствии с санитарными нормами. Производство мебели не относится к пищевой промышленности и исключает появление насекомых, поскольку в нем отсутствуют условия для их жизнедеятельности. Показать 1 ответ

Аскона. Поменяли товар

Анна 16 апреля, 2025 год

Писала 27 марта 2025г. отзыв о подушке Аскона. Попалась бракованная, менять не хотели. Вопрос решили. Подушку поменяли.

Ответ представителя Askona 16 апреля, 2025 год

Благодарим вас за отзыв!

Очень рады покупке

Вера 31 марта, 2025 год

Мы с мужем долго искали нормальный матрас для дочки, в итоге поехали в Аскону. Там есть детские матрасы, причём консультант подробно рассказал, какие лучше для растущего организма. Взяли средней жёсткости, дочка довольна, говорит, что спать стало удобнее. А мы что, мы только рады)

Ответ представителя Askona 1 апреля, 2025 год

Рады, что вы выбрали наш матрас! Надеемся, что он будет дарить комфорт и уют долгие годы! 😊

Аскона. Отказались менять не качественный товар.

Анна 27 марта, 2025 год

Купили 2 подушки Cosmo 2.0. Это дорогой товар. Взяли еще чехлы, дополнительные траты естественно. Но как обещали в магазине, что гарантия будет три года на замену, если будет не качественный товар. К сожалению, одна подушка оказалась бракованная. Образовались комки. Связались с компанией, выслали фото, видео. Но... отказали менять. Сказали, что мы ее постирали, поэтому она "испортилась". Я сказала, что не... Читать отзыв Купили 2 подушки Cosmo 2.0. Это дорогой товар. Взяли еще чехлы, дополнительные траты естественно. Но как обещали в магазине, что гарантия будет три года на замену, если будет не качественный товар. К сожалению, одна подушка оказалась бракованная. Образовались комки. Связались с компанией, выслали фото, видео. Но... отказали менять. Сказали, что мы ее постирали, поэтому она "испортилась". Я сказала, что не стирали подушку! Но мне ответили, что вы это не докажете, поэтому до свидания. Менять никто не будет! Я написала честный отзыв на сайте Аскона. Там конечно его не разместили. Звонила к ним, задала вопрос- почему моего отзыва нет, только мило беседуют и все! Все безрезультатно! Вводят Покупателей в заблуждение! Главное заплатите деньги!!! Разместила фото подушки: в чехле и без чехла.

Очень довольна

Надежда 24 марта, 2025 год

Это уже не первая моя покупка в вашем магазине, но матрас стал одной из самых необходимых. Долго откладывала, но качество и сервис подтолкнули к правильному решению. Очень довольна

Ответ представителя Askona 25 марта, 2025 год

Спасибо за ваш выбор! 🌟 Надеемся, что наш матрас принесет вам максимальный комфорт и здоровый сон.

Пойдет!Но сервис бы получше!

Жора 21 марта, 2025 год

Матрасы удобные,но сервис в салонах продажи хорошо бы прокачать,продавцы как будто не намерены продать.

Ответ представителя Askona 21 марта, 2025 год

Спасибо за отзыв - мы ценим вашу обратную связь, потому что она помогает нам понять, что именно нужно исправить.

Деньги не возвращают

Николай 10 марта, 2025 год

заказ № ИМ-4161509 прошу вернуть деньги, 07 марта 2025 19:10:14 я произвел оплату, деньги потеряли, вопрос с 7 числа так и не решается, в чате воцап меня игнорируют.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Askona 10 марта, 2025 год

Пришлите нам, пожалуйста, скриншот отзыва и чек об оплате заказа на почту [email protected].

НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ, ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ПОТЕРЯТЬ ДЕНЬГИ И ВРЕМЯ

Светлана 3 марта, 2025 год

Не советую связываться с компанией «Аскона», размеры кроватей, представленных на сайте, не соответствуют тем размерам, которые приходят по факту. Из-за этого кровать не встает в интерьер как нужно. В договоре нет информации о том, что размер может быть с погрешностями. Претензионный отдел игнорирует запросы клиента, не отвечает вовремя, при оформлении возврата денежных средств, компания всячески тянет время, обещает вернуть денежные... Читать отзыв Не советую связываться с компанией «Аскона», размеры кроватей, представленных на сайте, не соответствуют тем размерам, которые приходят по факту. Из-за этого кровать не встает в интерьер как нужно. В договоре нет информации о том, что размер может быть с погрешностями. Претензионный отдел игнорирует запросы клиента, не отвечает вовремя, при оформлении возврата денежных средств, компания всячески тянет время, обещает вернуть денежные средства в течении 10 рабочих дней и не возвращают их в положенные сроки. Заявление было отправлено 12 февраля, сегодня 3 марта деньги так и не вернули. Менеждер и директор магазина не могут повлиять на претензионный отдел, в итоге покупатель оказывается БЕЗ ДЕНЕГ И БЕЗ ТОВАРА, в замкнутом круге, не зная куда идти и где просить помощи. Если не хотите головной боли - не связывайтесь с ними.

Достоинства:

нет

Недостатки:

отвратительное отношение к клиенту
нежелание возвращать денежные средства

Ответ представителя Askona 4 марта, 2025 год

Спасибо за ваш отзыв! Приносим извинения за доставленные неудобства. Выплата проведена 04.03.2025 г.

Хорошие цены и качество

Марина 28 февраля, 2025 год

Тут бывают реально выгодные акции и скидки, что очень приятно. Купила чехол для матраса по выгодной цене, качество отличное. Теперь матрас защищен от загрязнений и надеюсь прослужит дольше

Ответ представителя Askona 28 февраля, 2025 год

Очень приятно слышать, что вы остались довольны покупкой. Благодарим за отзыв!

Большой выбор матрасов, отличный сервис

Ирина 26 февраля, 2025 год

Купила здесь новый матрас. Качество на высоте, всё сделано аккуратно. Приятно, что в магазине все объясняют и предлагают помощь. Выбор большой, советовать не стыдно

Ответ представителя Askona 27 февраля, 2025 год

Спасибо за ваш выбор! 🌟 Надеемся, что наш матрас принесет вам максимальный комфорт и здоровый сон.

Купила отличное одеяло

Яна 31 января, 2025 год

Спасибо Асконе за качественное товары. Одеяло оказалось не только тёплым, и приятным на ощупь, но и безумно уютным. Хорошо, что прислушалась к консультанту

Ответ представителя Askona 1 февраля, 2025 год

Рады, что вы остались довольны покупкой. Благодарим за отзыв!

Очень довольна покупкой!

Sveta 28 января, 2025 год

Очень довольна покупкой. Обстановка в магазине располагает к общению, а работа специалистов на высшем уровне. Заходила за кроватью, но взяла комплект в спальню из кровати и прикроватных тумбочек. Доставили всё в лучшем виде

Ответ представителя Askona 28 января, 2025 год

Спасибо за отзыв! Мы всегда рады видеть довольных клиентов😊

Спасибо за качество!

Елена 21 января, 2025 год

Много лет покупаю мебель в Асконе и ни разу не пожалела о своём выборе. Купила детскую кроватку для сына - качество на высоте, выглядит стильно и прочно. Доставка в срок, работники её аккуратно собрали.

1 согласен

Ответ представителя Askona 21 января, 2025 год

Очень приятно слышать, что вы остались довольны покупкой. Спасибо за отзыв😊

Клопы в мебели аскона

Светлана 16 января, 2025 год

Осенью 2024г. купили диван аскона локо. Через неделю после сборки заметили первого клопа в коридоре, подумали что притащили с улицы, через месяц укус на теле дочери(спит на этом диване). С конца декабря, 24 по 16 января уже убили еще 3 шт- всех на подлокотниках...Рязань.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Askona 18 января, 2025 год

Во всех помещениях, в которых производим и храним продукцию, регулярно проводим дезинсекцию и строго соблюдаем санитарные нормы. Распространение насекомых на мебельном производстве или в магазине невозможно, так как отсутствует источник пищи для них. Мы сожалеем, что вы столкнулись с такой неприятностью.
Напишите нам, пожалуйста, номер заказа или ФИО и номер телефона, на которые была оформлена покупка. Показать 2 ответа

При покупке мебели, клопы в подарок

AS198 4 января, 2025 год

Купили детскую кровать и матрас в компании Аскона в Санкт-Петербурге и получили доставку и сборку в конце ноября 2024.

И через одну-две недели я, моя жена и ребенок стали по очереди находить странные высыпания на теле, подумав сначала что это аллергия, со временем количество "высыпаний" стало то расти, то исчезать, а сегодня утром я обнаружил клопа в кровати, а вечером еще... Читать отзыв Купили детскую кровать и матрас в компании Аскона в Санкт-Петербурге и получили доставку и сборку в конце ноября 2024.

И через одну-две недели я, моя жена и ребенок стали по очереди находить странные высыпания на теле, подумав сначала что это аллергия, со временем количество "высыпаний" стало то расти, то исчезать, а сегодня утром я обнаружил клопа в кровати, а вечером еще одного на боковой стенке этой кровати. В связи с этим, я склонен сделать вывод, что клопы попали к нам в дом с продукцией Аскона и чувствуют на ней себя как дома.

Ребенка отправили к дедушкам-бабушкам, а сами ждем утра, когда придет дезинфекция.

Посмотрев отзывы в интернете про клопов из Асконы (Вы можете проверить этот факт сами, я ничего не придумываю), понял что это далеко не единичный случай, так же это подтвердил дезинфектор, со словами: не вы первые и не вы последние.

Я связываю случившееся заражение клопами с несоблюдением санитарных норм и использованием низкоквалифицированной
рабочей силы при производстве мебели и матрасов Аскона.

Кто бы мог подумать, что купив продукцию этой компании нам придется столкнуться с такой проблемой. Не советую у них ничего покупать, если не хотите проблем...

Матрасы Аскона - При покупке мебели, клопы в подарок

Показать 2 ответа

Ответ представителя Askona 5 января, 2025 год

Возвращаемся к вам с ответом. Допустить, что данный недостаток возник на момент изготовления изделия и что его упаковали в таком виде, не представляется возможным, поскольку на всех этапах производства и передачи продукции идет жесточайший контроль качества. Во всех помещениях, в которых производим и храним продукцию, регулярно проводим дезинсекцию и строго соблюдаем санитарные нормы. Распространение насекомых на мебельном производстве, складе или в магазине невозможно.

Теперь рекомендую всем друзьям

Карина 28 декабря, 2024 год

В этом магазине хороший выбор матрасов. Работники вежливые, все объяснили четко и понятно. После первой же ночи на новом матрасе ощутила, как спина стала меньше болеть. Теперь рекомендую всем друзьям

Ответ представителя Askona 28 декабря, 2024 год

Рады, что вы выбрали наш матрас! Надеемся, что он будет дарить вам комфорт и уют долгие годы! 😊

Очень доволен покупкой

Алексей 26 декабря, 2024 год

Купил в Асконе кресло для компьютера. Сидеть в нем - одно удовольствие, вроде и не устал за целый день работы. Рекомендую всем, кто работает из дома

Ответ представителя Askona 26 декабря, 2024 год

Большое спасибо за теплые слова! Мы всегда рады видеть довольных клиентов.

Магазин супер

Каролина 24 декабря, 2024 год

Специально зашла в Аскону за покрывалом для дивана. Выбор огромный, и я долго не могла определиться! Благодарю консультанта за терпение и помощь. В итоге купила красивое покрывало, и оно так классно вписалось в наш интерьер. Супер

Ответ представителя Askona 24 декабря, 2024 год

Благодарим вас за отзыв! Мы стараемся делать все возможное для того, чтобы наши клиенты были довольны.

Обязательно вернусь еще!

Лара 29 ноября, 2024 год

Хотела отметить наличие настоящих экспертов среди сотрудников. Они быстро помогли мне выбрать матрас под мои требования. Довольна покупкой, обязательно вернусь!

Ответ представителя Askona 30 ноября, 2024 год

Спасибо за то, что выбрали наш бренд! ❤️

Рада была побывать здесь

Женя 26 ноября, 2024 год

Очень порадовало разнообразие моделей. Я долго искала подходящую кровать, и здесь нашла. А какая уютная атмосфера! Какой-то релакс после рабочего дня вышел, рада что зашла.

Ответ представителя Askona 26 ноября, 2024 год

Спасибо за то, что выбрали наш бренд! ❤️

Матрасы Аскона

Матрасы "Аскона" на сегодня насчитывают более 200 видов самых различных видов матрасов. Компания "Аксона" начала выпуск ортопедических матрасов более 20 лет назад и по сей день радует своих клиентов качественными товарами для сна. В матрасах "Аксона" используется основная технология пружин "Песочные часы", благодаря которой, нагрузка распределяется по всей поверхности матраса.... подробнее

Рейтинг 4.2 из 5 на основании 571 отзыва

Товары для дома