Интернет-магазин MOON-TRADE.RU отзывы клиентов

› ›

4.7 5

808 отзывов / 33523 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Спасибо за такой классный диван!

Лена 15 июня, 2021 год

Спасибо за диван, долго не могла найти то что мне понравится, но в вашем магазине нашла диван в который просто влюбилась! Большой и стильный, это то что, я хотела! Рекомендую MOON-TRADE!

Хороший магазин!

Настя 15 июня, 2021 год

Заказали с мужем угловой диван и остались довольны покупкой, так как привезли в оговоренные сроки, а по качеству дивана никаких вопросов нет! Думаю, что скоро возьмём диван и в другую комнату!

Все классно!

Елена 10 июня, 2021 год

Купили очень классный диван Марсель 087. Качеством довольны (очень мягкий) и при этом идеально вписался в интерьер (очень стильно выглядит). Однозначно, мы довольны покупкой

Хороший диван!

Катя 10 июня, 2021 год

Срочно был нужен диван приобрела его в магазине MOON-TRADE. Консультант ответил на все мои вопросы, диван очень классный, самое главное для меня, что у него большое спальное место!

Купили с женой отличнейший диван и радуемся, словно дети. Диван настолько удобен, что на словах и не передашь, обязательно нужно самому испытать. Функциональный, практичный и создаёт уют в комнате. И обивка классная.

Спасибо за красивый диван!

Нина 9 июня, 2021 год

Удобный и большой диван приобрела в вашем магазине. Теперь наша квартира преобразилась с таким стильным диваном. Рекомендую всем данный магазин в нем всегда есть из чего выбрать!

Спасибо за диван!

Лена 7 июня, 2021 год

Диван Карлос 142 приобретали в магазине MOON-TRADE уже полгода как он стоит в нашей гостиной и он очень удобный, на нем можно так же комфортно и спать, что тоже очень важно. Спасибо за качественный диван!

Все отлично

Kira M. 7 июня, 2021 год

Этот интернет-магазин подкупил именно ассортиментом, он тут большой. Цены приятные, но главное, что приобретенный отсюда диван Рио 109, стал просто отличным украшением моей небольшой гостиной, очень удобный и он отличного качества.

Спасибо за диван!

Алла 4 июня, 2021 год

Приобрела себе новый диван именно в MOON-TRADE понравилось качество диванов и вежливые продавцы которые ответили на все мои интересующиеся вопросы. Магазин рекомендую к посещению!

Довольны диваном

Зоряна 3 июня, 2021 год

Подобрали тут хороший диван. Он идеально вписался в гостиную. Цвет соответствует. Диван качественно собран, не скрипит, стоит прочно. Заказ приняли и доставили диван довольно быстро.

приличный магазин

Фаина 3 июня, 2021 год

Ещё в начале марта покупала дочурке в комнату вместо кровати диван аккордеон Страйк 119. По Москве доставили мне его очень быстро и качество дивана великолепное, очень прочный и для ребёнка удобный.

Отлично, спасибо

Михаил 2 июня, 2021 год

Мебель хорошего качества у ребят продаётся. Ассортимент довольно большой, есть из чего выбрать. Есть куча дизайнерских решений! Качеством дивана очень остался доволен. Спасибо.

Третья и последняя покупка. На цену больше не поведусь.

Руслан 1 июня, 2021 год

Диван оказался жёстким, как скамейка в зале ожидания. Зачем применять такой ППУ в МЯГКОЙ мебели - вопрос открытый. На следующий день после приёмки дивана начал искать варианты замены, причём был готов взять у них диван в полтора раза дороже. На сайте предложен только вариант с ремонтом (накой он мне?). Чат, звонки, обращения, в результате выяснил, что по вопросу обмена надо... Читать отзыв Диван оказался жёстким, как скамейка в зале ожидания. Зачем применять такой ППУ в МЯГКОЙ мебели - вопрос открытый. На следующий день после приёмки дивана начал искать варианты замены, причём был готов взять у них диван в полтора раза дороже. На сайте предложен только вариант с ремонтом (накой он мне?). Чат, звонки, обращения, в результате выяснил, что по вопросу обмена надо пользоваться формой с ремонтом (?). Заполнил. Последовало несколько этапов с запросами и досылами информации, в т.ч. запрашивали документы, которых не было в принципе (договор при том, что у меня интернет-заказ, например). Также потребовалось заново оформить заказ на новый диван, на который собираюсь поменять. Спустя 1,5 недели звонит радостная девушка, сообщает о прибытии моего нового дивана и предлагает мне принять его по ПОЛНОЙ стоимости. Объяснил, что эта поставка в рамках рекламации, дамочка взяла тайм-аут на получение нужных доков и пропала с концами. Через три недели с начала мытарств принял как неотвратимое, что бардак у них во всех направлениях и начал долбать ежедневными звонками. И аллилуйя! Добился того, что мои документы ОТПРАВИЛИ на согласование в Москву. На этом веселье не закончилось: Питер говорит, что ждёт согласования Москвы, Москва говорит, что все вопросы надо решать с Питером и они со мною свяжутся (сдерживаю смех). Скоро месяц, диван стоит накрытый, а я теряю время на то, чтобы достучаться до Мун Трейда по всем доступным каналам. Хотя может зря, может сразу в суд надо идти.

Достоинства:

Цена, внешний вид.

Недостатки:

Всё остальное.

Ответ представителя Интернет-магазин MOON-TRADE.RU 3 июня, 2021 год

Добрый день! Руслан, уточните, пожалуйста, информацию по Вашему заказу: место,где была совершена покупка, номер заказа, ФИО лица, на которое оформлен заказ. Мы проясним данную ситуацию.

С уважением,
Специалист службы качества MOON TRADE

Могу рекомендовать

Ксения 31 мая, 2021 год

Долги искали стильный и уютный диван. Самым подходящим показался диван Moon 162. Качеством довольна и цена не завышена... Нареканий вообще нет. Могу смело всем рекомендовать.

Хороший магазин,качественная мебель.

Екатерина 31 мая, 2021 год

Покупали в этом магазине детскую кровать Clarissa, и не прогадали. К нам, в Мытищи, ее доставили без проблем, в согласованное по телефону время. Мебель сделана качественно и со вкусом, и, самое главное, очень удобная, дочке на ней комфортно и уютно. Покупкой довольны, достойный магазин.