Интернет-магазин MOON-TRADE.RU отзывы клиентов

› ›

4.7 5

808 отзывов / 33523 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Отвратительный сервис

Гость 15 мая, 2021 год

Был доставлен диван. Сборщики-доставщики, собрали, упаковку не вывезли за собой. Мы уточнили ещё раз, позвонив в магазин, вывоз упаковки входит в стоимость. После моего звонка с заявлением о том что не выполнили все свои обязательства, пообещали разобраться и перезвонить. Не перезвонили, более того, когда я пытался дозвониться спустя полчаса, мой номер заблокировали. Дозвонился с другого номера сразу, после чего мне... Читать отзыв Был доставлен диван. Сборщики-доставщики, собрали, упаковку не вывезли за собой. Мы уточнили ещё раз, позвонив в магазин, вывоз упаковки входит в стоимость. После моего звонка с заявлением о том что не выполнили все свои обязательства, пообещали разобраться и перезвонить. Не перезвонили, более того, когда я пытался дозвониться спустя полчаса, мой номер заблокировали. Дозвонился с другого номера сразу, после чего мне сказали - оставляйте заявление на сайте.
Прошу возместить стоимость выноса мусора, которая была оплачена

Ответ представителя Интернет-магазин MOON-TRADE.RU 17 мая, 2021 год

Добрый день! Приносим Вам извинения за данную ситуацию! Уточните, пожалуйста, информацию по Вашему заказу: город и место покупки, номер заказа, ФИО лица, на которое оформлен заказ. Мы проясним данную ситуацию.

С уважением,
Специалист службы качества MOON TRADE

Магазин понравился

Татьяна 15 мая, 2021 год

Порадовал меня данный магазин ассортиментом своих диванов. На мой взгляд там каждый человек найдёт что-то подходящее для себя. Вот и я нашла, купленным угловым диваном Рио 109 довольна.)

Хороший диван

Эмиля 14 мая, 2021 год

В целом, очень даже достойный магазин мебели. Я там недавно приобрела диван Мадрид 125, наяву как оказалось он ещё лучше выглядит. По качеству дивану, нареканий нет. Очень довольна покупкой.)

довольна покупкой

Анна 13 мая, 2021 год

Заказала на весенней распродаже кровать Рион, обивка экокожа. Красиво смотрится, качество отличное. Также купила здесь матрац ортопедический. Очень довольна покупкой, и выгодной акцией.

Покупал себе диван здесь

Анур 13 мая, 2021 год

Покупал себе диван здесь, так давайте начнём из плюсов, диван очень качественный, и не дорогой, доставка быстрая, я на нём сплю и спина не болит, как на старом диване, могу смело рекомендовать.

Хороший товар

Инна 7 мая, 2021 год

Не сомневалась, что именно в этой компании буду покупать диван для гостиной, нашла здесь большое разнообразие подходящих моделей. Диваны здесь хорошего качества, проблем в обслуживании нет.

Хорошая компания

Андрей 6 мая, 2021 год

Классный магазин мебели! Брал тут диван Карина 044, всем доволен остался. Выбор огромный, по ценам доступно. Отдельное спасибо за оперативную доставку. По качеству никаких претензий!!

Доставили быстро

Кристина 5 мая, 2021 год

Заказывала диван прямой аккордеон Мадрид 125 и осталась очень довольна покупкой. Доставили быстро, качество дивана на высшем уровне, на нем комфортно сидеть во время вечерних просмотров сериалов.

Отличная покупка

Марго 5 мая, 2021 год

Довольна покупкой для своей гостиной дивана Даллас 018, модель отличного качества и характеристики её порадовали. Стильная и компактная модель, мне она идеально подошла, в пользовании удобная.

Ужас товар не каственый

[email protected] 5 мая, 2021 год

Купили тоопер все тела покрился волдирями вызвал сылеый алергию все майский планы ращрушилис обратно принят не хотят очень плохой компания афиристы

Недостатки:

Заразились чисоткой товар очень грязный

Ответ представителя Интернет-магазин MOON-TRADE.RU 5 мая, 2021 год

Добрый день! Уточните, пожалуйста, информацию по Вашему заказу: город и место покупки, номер заказа, ФИО лица, на которое оформлен заказ. Мы проясним данную ситуацию.

С уважением,
Специалист службы качества MOON TRADE

Хороший магазин, доступные цены

Николай 4 мая, 2021 год

Подобрали тут хороший диван в комнату сыну подростку. Из качественной, плотной обивки, приятного синего цвета. Очень довольны. Диван крепкий, смотрится стильно. А цена вообще отличная

Качественный диван

Валентин 27 апреля, 2021 год

Магазин порадовал большим ассортиментом мебели. Мне удалось тут подобрать качественный диван угловой еврокнижка Барселона 118 в большую комнату. Он понравился мне стоимостью и качеством. Еще отмечу, что магазин сделал быструю доставку.

Положительный отзыв

Юлия 27 апреля, 2021 год

Влюбилась с первого взгляда в кровать Viana, не раздумывая заказала. Менеджер перезвонил практически сразу, согласовали все вопросы. Уже после покупки просматривала магазины, подобные кровати в других стоят прилично дороже, я не мало сэкономила.

Нормальный магазин

Денис 26 апреля, 2021 год

Приобрели здесь диван Мадрид на прошлой неделе, вчера уже нам его привезли ваши ребята. Подняли на 7 этаж без проблем, качество мебели просто отличное, диван мягкий и довольно удобен.

Не пожалели о покупке

Инна 23 апреля, 2021 год

Отличная компания с хорошим сервисом работы с клиентами. Порадовало, что смогли заказать здесь качественный диван, который понравился нам и по стилю,и по качеству. Удобная модель, служит нам без претензий.

Осталась довольна.

Светлана 22 апреля, 2021 год

Имела опыт заказа дивана Барселона 118 в данном магазине. Оформляла заказ на сайте, перезвонил менеджер все подтвердили, ответила на мои вопросы. Доставку осуществили без повреждений и своевременно. Осталась довольна.

Только положительные эмоции

Гость 21 апреля, 2021 год

Выражаю глубокую благодарность руководству и всем структурным подразделениям, кто участвовал в решении моего вопроса. После приобретения, доставки и сборки углового дивана (аккордеон Даллас 018, заказ №ДЗИ-471649 ) выяснилось, что при заказе мной не учтена разница в длине углового сектора с креслом и оттоманки. Поменять местами из-за конструктивных особенностей на месте не удалось. На мое обращение о замене дивана на аналогичный,... Читать отзыв Выражаю глубокую благодарность руководству и всем структурным подразделениям, кто участвовал в решении моего вопроса. После приобретения, доставки и сборки углового дивана (аккордеон Даллас 018, заказ №ДЗИ-471649 ) выяснилось, что при заказе мной не учтена разница в длине углового сектора с креслом и оттоманки. Поменять местами из-за конструктивных особенностей на месте не удалось. На мое обращение о замене дивана на аналогичный, но с другим артикулом руководство компании пошло навстречу и через две недели привезли новый диван. Доплатить пришлось только за доставку. Очень приятно иметь дело с такой компанией, которая не отворачивается от клиента после получения денег, а грамотно решает возникающие проблемные вопросы в пользу клиента. Спасибо Вам большое!

Доставили без задержек

Георгий 21 апреля, 2021 год

Интернет-магазин MOON-TRADE.RU мы нашли случайно на одном из форумов. Покупали кровать Rion. Очень довольны своим выбором. Доставили без задержек, хорошее качество сборки и материала. Выглядит кровать классно, механизм работает отлично.

Отличная модель

Варвара 16 апреля, 2021 год

Купили здесь диван Барселона 118, очень хорошая модель, которая нам понравилась качеством, а также современным дизайном. Диван крепкий, надежный, нравится, что модель исполнена в угловом варианте.

Выбором своим очень довольны

Игорь 15 апреля, 2021 год

Сегодня получили доставку и решили написать отзыв!!! Покупали диван модель MOON 162. Выбором своим очень довольны. Легко раскладывается и складывается, отсутствует треск и скрип. Выглядит просто класс, очень стильный.

Выбором своим очень довольны

Игорь 15 апреля, 2021 год

Сегодня получили посылку и решили написать отзыв!!! Покупали диван модели MOON 162. Выбором своим очень довольны. Легко раскладывается и складывается, отсутствует треск и скрип.

Я осталась довольна покупкой)

Viktoria Malysheva 14 апреля, 2021 год

Заказала небольшой диван Лион 060 .После оформления заказа, мне перезвонили и подтвердили его. По доставке тоже все рассказали. Вчера вот получила его, отличный диван. Я осталась довольна покупкой)

Низкие цены, отличное качество

Вероника 14 апреля, 2021 год

Цены на матрасы вообще смешные в магазине и они реальные. Купила Orion Tonus 632, супер матрас! Идеально поддерживает форму тела, распределяя равномерно нагрузку на тело. Спать одно удовольствие, утром замечательно себя чувствую.

Мебель хорошего качества

Ольга 12 апреля, 2021 год

В квартиру мебель хорошего качества покупали в этом надежном магазине. Отметили тут большой ассортимент и компетентного менеджера, который советами и консультацией помог определиться с подходящей мебелью. Доставили заказ в оперативные сроки, мы довольны.

Отличное качество мебели

Ирина 12 апреля, 2021 год

До последнего сомневалась, что цены на сайте реальные. А зря, по факту столько и заплатила, сколько указано, ещё и скидка хорошая была. Кровать двуспальную Viana приобрела, очень нравится: дизайн красивый и качество отличное.

Хороший магазин

Влада 8 апреля, 2021 год

Моё впечатление о данном магазине сложилось хорошее. Недавно мы там заказывали диван Барселона 118. Нам он безумно понравился. Спасибо магазину за быстрое оформление заказа и доставку.

Привезли бракованный диван

Татьяна 8 апреля, 2021 год

Добрый день ! Вот уже месяц пытаюсь решить проблему с бракованным диваном который привезли , а сейчас тол ко почти через месяц нервотрепок , предложили написать заявление в юридический отдел до возврата денежных стредств. И возврат дивана .
Своё руководство все менеджеры скрывают .
Буду писать в вышестоящие организации о работе и качестве данной фабрике .
Наиполнейший непрофессионализм ... Читать отзыв Добрый день ! Вот уже месяц пытаюсь решить проблему с бракованным диваном который привезли , а сейчас тол ко почти через месяц нервотрепок , предложили написать заявление в юридический отдел до возврата денежных стредств. И возврат дивана .
Своё руководство все менеджеры скрывают .
Буду писать в вышестоящие организации о работе и качестве данной фабрике .
Наиполнейший непрофессионализм

Интернет-магазин MOON-TRADE.RU - Привезли бракованный диван

Ответ представителя Интернет-магазин MOON-TRADE.RU 8 апреля, 2021 год

Добрый день! Татьяна уточните, пожалуйста, информацию по Вашему заказу: город, номер заказа, ФИО лица, на которое оформлен заказ. Мы проясним данную ситуацию.

С уважением,
Специалист службы качества MOON TRADE

Как всегда хорошее качество

Регина 7 апреля, 2021 год

В интернет-магазине MOON-TRADE.RU делаем вторую покупку, в этот раз диван., нет скрипов и стуков в использовании, качественный материал обшивки.

Отличный выбор

Марьяна 7 апреля, 2021 год

Здесь отличные диванчики, брали два раза, один себе второй свекрови. По качеству супер, каркас крепкий, все строчки ровные. Наполнитель жесткий, спать на таком удобно, после сна спина не болит.

Интернет-магазин MOON-TRADE.RU