Мебельная фабрика "Акея" отзывы

Теперь заказываю только в "Акее"!

Игорь 3 апреля, 2015 год

Недавно приобрёл шкаф- купе на мебельной фабрике "Акея". Очень удивился тому, как быстро и качественно всё было сделано. Отличного качества ДСП: совершенно без запаха. По краям - усиленная наплавленная кромка АБС, плавный ход дверей, анодированный профиль. очень толстый и, соответственно, надёжный.
Очень рад приобретению! Желаю, несмотря ни на что, дальнейшего роста и развития фабрике "Акея"!!!

Очень достойная мебельная фабрика!

Игнатьева В. 3 апреля, 2015 год

Заказала стенку и прихожую в "Гранд каньоне", в мебельной фабрике "Акея". Очень грамотное и профессиональное обслуживание продавцов. Подобрали всё со вкусом, учтя все наши пожелания.
Изделие привезли согласно договору, всё сделали вовремя и оперативно! Приятно удивила слаженная работа всех служб и внимательное отношение к клиенту!
Теперь мы будем покупать мебель только на этой фабрике! И... Читать отзыв Заказала стенку и прихожую в "Гранд каньоне", в мебельной фабрике "Акея". Очень грамотное и профессиональное обслуживание продавцов. Подобрали всё со вкусом, учтя все наши пожелания.
Изделие привезли согласно договору, всё сделали вовремя и оперативно! Приятно удивила слаженная работа всех служб и внимательное отношение к клиенту!
Теперь мы будем покупать мебель только на этой фабрике! И рекомендуем её всем нашим родственникам и знакомым!!!
Успехов и процветания вам!!! Спасибо!!!

Рекомендую отличную мебельную фабрику "АКЕЯ"!!!

Юлия 10 марта, 2015 год

Заказали в "Акее" шкаф - купе и стенку в новую квартиру. Очень довольны результатом! Всё сделано всрок и собрали быстро.
По-видимому, отрицательные отзывы пишут оголтелые конкуренты, как правило, анонимы.
Всем работникам фабрики "Акея" огромное "СПАСИБО"! Желаю хороших продаж и удачи!

Показать 1 ответ

Марта 8 января, 2015 год

Перед Новым годом купила шкаф - купе от фабрики "Акея". Приятно удивили сроки и качество изделия. Несмотря на отрицательные отзывы, всё - таки решила сделать заказ, и осталась очень довольна. К празднику - подарок! Советую всем эту достойную мебельную фабрику. НЕ НУЖНО ВЕРИТЬ ОТРИЦАТЕЛЬНЫМ ОТЗЫВАМ. ТЕПЕРЬ Я ЗНАЮ, ЧТО ЭТО - "РАБОТА" ЗАВИСТЛИВЫХ КОНКУРЕНТОВ.
Желаю "Акее" процветания и... Читать отзыв Перед Новым годом купила шкаф - купе от фабрики "Акея". Приятно удивили сроки и качество изделия. Несмотря на отрицательные отзывы, всё - таки решила сделать заказ, и осталась очень довольна. К празднику - подарок! Советую всем эту достойную мебельную фабрику. НЕ НУЖНО ВЕРИТЬ ОТРИЦАТЕЛЬНЫМ ОТЗЫВАМ. ТЕПЕРЬ Я ЗНАЮ, ЧТО ЭТО - "РАБОТА" ЗАВИСТЛИВЫХ КОНКУРЕНТОВ.
Желаю "Акее" процветания и рекомендую всем! Спасибо!!!

Показать 1 ответ

YULIYA 5 декабря, 2014 год

Поздровляем мебельную фабрику "Акея" с Новым годом!!! Желаем удачи и, как и мы, счастливых клиентов! Теперь можно с уверенностью сказать, что отрицательные отзывы пишут ваши конкуренты. Мы приобрели отличные, качественные шкафы-купе. Всё привезли вовремя и собрали быстро. Рекомендуем компанию "Акея" всем нашим знакомым и всем - всем! В новосм году запланировали заказать в "Акее" гардеробную.

Показать 1 ответ

Лариса 5 декабря, 2014 год

Всем здравствуйте. Наша семья уже в пятый раз заказывает мебель у этой фабрики. Мы очень довольны. Первый раз была кухня, лет пять назад. Она теперь стоит у нас на даче, а в квартиру мы заказали новую, так как квартира была новой, решили обновить мебель. В этом году, с января покупаем.На прошлой неделе установили гардеробную. Детскую полностью обставили,прихожую, гостиную.Все очень красиво,... Читать отзыв Всем здравствуйте. Наша семья уже в пятый раз заказывает мебель у этой фабрики. Мы очень довольны. Первый раз была кухня, лет пять назад. Она теперь стоит у нас на даче, а в квартиру мы заказали новую, так как квартира была новой, решили обновить мебель. В этом году, с января покупаем.На прошлой неделе установили гардеробную. Детскую полностью обставили,прихожую, гостиную.Все очень красиво, практично.Дизайнеры на секциях очень профессионально подходят к своей работе.
И бригаду сборщиков, тоже хочется отметить. Всем большое спасибо!!!!!
Рекомендую.

Показать 1 ответ

Лиза 5 декабря, 2014 год

Хотелось бы выразить благодарность сотрудникам мебельной фабрике "Акея".
Мы с женой заказали раздвижные двери и шкаф-купе в 62 секции Аквилона.
Нам предложили множество вариантов,профессионально сделали чертеж и эскиз дверей. Точно в срок доставили и произвели установку. Мы очень довольны внимательным отношением работников.
С наступающим Новым годом!
С уважением семья Макеевых.

Показать 1 ответ

Аркадий 6 ноября, 2014 год

Мне нужно было в нише сделать встроенный шкаф. Друзья посоветовали обратиться в фирму "Акея". Когда приехали в магазин, был приятно удивлен выбором образцов ДСП и фурнитуры. Дизайнеры предложили несколько вариантов наполнения шкафа и дверей, помогли выбрать подходящую по дизайну к моему интерьеру. Цена и сроки меня устроили, и я заказал выезд замерщика, который приехал на следующий день. Мой... Читать отзыв Мне нужно было в нише сделать встроенный шкаф. Друзья посоветовали обратиться в фирму "Акея". Когда приехали в магазин, был приятно удивлен выбором образцов ДСП и фурнитуры. Дизайнеры предложили несколько вариантов наполнения шкафа и дверей, помогли выбрать подходящую по дизайну к моему интерьеру. Цена и сроки меня устроили, и я заказал выезд замерщика, который приехал на следующий день. Мой заказ изготовили и привезли в срок. Сборщик пришел на следующий день, собрал быстро и качественно. Я остался очень доволен. Буду рекомендовать вашу фирму своим знакомым.

Показать 1 ответ

Анатолий 6 ноября, 2014 год

Всем добрый день. В новую квартиру нужна новая мебель.
Ходили очень долго. Остановили свой выбор на секции мебельной фабрики "Акея".
Выбор огромный. Посидели с девушкой дизайнером, она нам все нарисовала, посчитала. Стоимость нас устроила. Заказали кухню, гардеробную, стенку в гостиную.Вчера закончили установку кухни. Наша семья очень довольна выбором этой фабрики. Вся мебель хорошего качества, очень все продуманно и расставлено в плане эксплуатации.... Читать отзыв Всем добрый день. В новую квартиру нужна новая мебель.
Ходили очень долго. Остановили свой выбор на секции мебельной фабрики "Акея".
Выбор огромный. Посидели с девушкой дизайнером, она нам все нарисовала, посчитала. Стоимость нас устроила. Заказали кухню, гардеробную, стенку в гостиную.Вчера закончили установку кухни. Наша семья очень довольна выбором этой фабрики. Вся мебель хорошего качества, очень все продуманно и расставлено в плане эксплуатации. Большое спасибо всем сотрудникам этой фабрики, и дизайнерам, с которыми очень приятно работать на начальном этапе.
Спасибо. Рекомендую всем.

Показать 1 ответ

Вика 3 ноября, 2014 год

Мы недавно приобрели новые шкафы - купе в мебельной компании "Акея" и были приятно удивлены качеством продукции и сроками её изготовления: всё привезли в указанные дни, и сборщик быстро и без проблем собрал. Очень радует, что на огромном мебельном рынке есть ещё достойные компании!!! Успехов всем работникам "Акеи"!!! Теперь рекомендую только эту фабрику мебели!!!

Показать 1 ответ

Валерия 4 сентября, 2014 год

Мы сделали ремонт и решили заменить корпусную мебель. Долго искали в мебельном центре "Гранд каньон" оптимальное соотношение цена- качество. Наш выбор - это фабрика "Акея", 5й этаж. Всё сделали в указанный срок и в отличном качестве! Всем рекомендую. Очередную встройку будем заказывать только в "Акее".

Показать 1 ответ

Никита 1 августа, 2013 год

Заказывали в этой фирме шкаф-купе. Стоит уже более 3-х лет. Двери отлично катаются, ничего нигде не провисает ( как у одних знакомых ), спустя год заказали еще кухню. Мне очень нравятся яркие цвета, подобрали специально для меня ярко-желтенький, и столешница тоже в цвет. Теперь я большую часть дня провожу в кухне, аж выходить оттуда не хочется. А еще, что мне... Читать отзыв Заказывали в этой фирме шкаф-купе. Стоит уже более 3-х лет. Двери отлично катаются, ничего нигде не провисает ( как у одних знакомых ), спустя год заказали еще кухню. Мне очень нравятся яркие цвета, подобрали специально для меня ярко-желтенький, и столешница тоже в цвет. Теперь я большую часть дня провожу в кухне, аж выходить оттуда не хочется. А еще, что мне очень понравилось - у нас там была куча труб, проводов, вытяжка, все это спрятали, теперь удобно и красиво)))

Не понимаем, почему к этой фирме столько негатива...

Гость 5 апреля, 2018 год

Заказали в 2016году,по совету знакомых,в ТЦ Гранд-Каньон на 239 секции, 2-Встройки и двери. Сначала сходили посчитали,а затем,заказали замер.Много обсуждали,опытный продавец давал нам советы и помогал,заказали,то что хотели...Доставку нам оформили вечернюю,что нас очень порадовало.Вечером в назначенный день нам привезли упакованную мебель.О дне сборке ,заранее, договорились.Всё собрал добросовестно.Когда всё собрал,конечно,пришлось,всю мебель натереть,ещё больше понравилось,когда она заблестела,было очень красиво видеть задуманный и воплощённый... Читать отзыв Заказали в 2016году,по совету знакомых,в ТЦ Гранд-Каньон на 239 секции, 2-Встройки и двери. Сначала сходили посчитали,а затем,заказали замер.Много обсуждали,опытный продавец давал нам советы и помогал,заказали,то что хотели...Доставку нам оформили вечернюю,что нас очень порадовало.Вечером в назначенный день нам привезли упакованную мебель.О дне сборке ,заранее, договорились.Всё собрал добросовестно.Когда всё собрал,конечно,пришлось,всю мебель натереть,ещё больше понравилось,когда она заблестела,было очень красиво видеть задуманный и воплощённый в жизнь,наш проект. Очень благодарны.

Достоинства:

Задуманный проект осуществили,по нормальной цене..

Недостатки:

Были не существенные минусы...

Очень хорошо

Гость 10 декабря, 2016 год

Я заказала уже второй шкаф. Точнее гардеробную комнату заказ 141193. Считаю, что очень много зависит от конкретных сотрудников. Поэтому не поленитесь и сделайте схему и расчет у двух разных дизайнеров. Они (каждый) что - то посоветуют по материалам и устройству, будет очень точный подсчет стоимости. Замерщик и сборщик у меня один всегда - ЧЧУМИЧКОВ ВАДИМ. Очень спокойный и профессиональный. Невероятно... Читать отзыв Я заказала уже второй шкаф. Точнее гардеробную комнату заказ 141193. Считаю, что очень много зависит от конкретных сотрудников. Поэтому не поленитесь и сделайте схему и расчет у двух разных дизайнеров. Они (каждый) что - то посоветуют по материалам и устройству, будет очень точный подсчет стоимости. Замерщик и сборщик у меня один всегда - ЧЧУМИЧКОВ ВАДИМ. Очень спокойный и профессиональный. Невероятно старательный, аккуратный. Все делает точно. Всегда все объяснит и поможет. При замере покажите ему эскихз и посоветуйтесь с ним - он точно скажет как лучше сделать, как будет Вам удобнее.
Сделали раньше срока - меньше 3 недель (у меня простые материалы). Привезли поздновато (пригород), но разгрузили тихо и быстро. Занесли аккуратно.
Обживаю свою гардеробную.
Считаю минусом то, что не предлагали при заказе выбор направляющих (у меня 7 ящиков и они большие). возможно я бы предпочла дорогие направляющие, для надежности. Но в моем первом шкафу 2 года ящик работает хорошо.
За 2 года ничего не сломалось, не потеряло вид, а стоимость очень невысокая, по сравнению с конкурентами.
У моего сына 2 шкафа от акеи. С зеркальными дверями-купе. Как-то разбили гости одну дверь, но фабрика быстро сделала замену. Поэтому сохраняйте договорчики и схемы. Это и скидка и может помочь.

Выразить благодарность

Покупатель 3 апреля, 2015 год

Мы недавно приобрели распашной шкаф в мебельной компании "Акея" и были приятно удивлены качеством продукции и сроками её изготовления: всё изготовили и привезли в срок.Сборщик быстро и без проблем собрал. Очень радует, что на огромном мебельном рынке есть ещё достойные компании!!! Успехов всем работникам "Акеи"!!!

Показать 1 ответ

Влад 5 февраля, 2015 год

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность мебельной фабрике Акея. Заказал набор мебели на Варшавской. Очень доволен. Сотрудники компетентные и цена приемлемая. Горжусь отечественным производителем!

Показать 1 ответ

Дмитрий 24 октября, 2013 год

Нет ужаса.
Все вполне прилично.Опытные продавцы.Качество нормальное.Сезонные скидки.
Сроки конечно большие.За заказное изделие 28 рабочих дней.Я советую.На 100% проверенно,у вас будет дома нормальная мебель.Фабрика наша Питерская.
Советую!!!

Не рекомендую

Гость 7 мая, 2018 год

Здравствуйте! Не рекомендую, так как сборку вовремя не осуществляют, на телефонные звонки не отвечают, сроки не выдерживают.

1 согласен

никогда не покупайте

Гость 10 февраля, 2018 год

Заказала комод. Срок изготовления был 15 дней. Позвонил менеджер, согласовали доставку. В день доставки звонит менеджер и говорит, что сегодня доставки не будет, т.к. якобы было изменение заказа (ручки). Когда я сказала, что ничего не перезаказывала, обещали позвонить через неск. минут. Позвонили, сказали что продавец в центре заказала ручки з другого каталога, а их нет. Только сейчас заказали. Доставка... Читать отзыв Заказала комод. Срок изготовления был 15 дней. Позвонил менеджер, согласовали доставку. В день доставки звонит менеджер и говорит, что сегодня доставки не будет, т.к. якобы было изменение заказа (ручки). Когда я сказала, что ничего не перезаказывала, обещали позвонить через неск. минут. Позвонили, сказали что продавец в центре заказала ручки з другого каталога, а их нет. Только сейчас заказали. Доставка будет дней через 5. Сделала вид, что поверила. Хотя за 2 недели можно было заказать сколько угодно ручек. Через 7 дней позвонили грузчики и сказали, что привезут комод в течение часа. В итоге пришлось ждать полтора часа, из-за чего опоздала на встречу. От грузчиков пахло "перегаром". Начали требовать доплатить за подъем на этаж (170 р). На вопрос, почему мне не сказали об этом в магазине, предложили звонить в магазин. Заплатила, т.к. очень торопилась и не было времени спорить и разбираться. Спасибо сборщику, приехал на след.день. Но самое интересное заключается в том, что при заказе продавец спросил меня, нужна ли мне сборка или я сама буду собирать. Оплатила сборку в магазине сразу. В итоге, когда приехал сборщик, он сказал, что комод приехал уже собранный. Он сам удивился, т.к ехал именно на СБОРКУ. А надо было просто вставить ящики, что я могла бы и сама сделать ( продавец, наверно, при заключении договора забыла об этом сказать. Лишь бы выманить деньги). Но самим комодом я довольна. Все без сколов и повреждений. Но, никогда больше не буду здесь заказывать что-либо и никому не советую. Если бы раньше прочитала отзывы......

Худший менеджер с которым приходилось иметь дело

Ксения С 2 декабря, 2017 год

Работали с менеджером Ольгой в Мебельном континенте. Заказывали кухонную столешницу.
После подписания договора и визита замерщика сама перезванивала менеджеру, чтобы уточнить, что все в порядке, заказ в обработке, сроки поставки не нарушатся.
В назначенный срок - тишина. Позвонила сама - упс, выбранный материал столешницы снят с производства. Этот месяц не происходило НИЧЕГО! То есть Ольга предоставила мне ложную информацию и не контролировала... Читать отзыв Работали с менеджером Ольгой в Мебельном континенте. Заказывали кухонную столешницу.
После подписания договора и визита замерщика сама перезванивала менеджеру, чтобы уточнить, что все в порядке, заказ в обработке, сроки поставки не нарушатся.
В назначенный срок - тишина. Позвонила сама - упс, выбранный материал столешницы снят с производства. Этот месяц не происходило НИЧЕГО! То есть Ольга предоставила мне ложную информацию и не контролировала процесс.
Приехала выбирать новый материал. Ольга обнаружила, что выбранная текстура есть у другого поставщика - какая удача. Каким-то чудом я решила убедиться, что этот материал меня устраивает. Но вот незадача - одинаковое название не означает одинаковую текстуру. Браво, внимательности Ольги.
С боем добилась нового гарантированного срока поставки и просила созваниваться со мной, если что-то пойдет не так. В предполагаемый день доставки пришлось звонить самой и выяснять, что столешница только сейчас передается от поставщика в производство. То есть Ольга опять нарушила договоренность.
Сама столешница не соответствует характеристиками, четко проговоренным при заказе (неправильная кромка). По телефону Ольга заявила, что "ничего подобного не помнит". Профессионализм зашкаливает.
Гнать поганой метлой нужно подобных работников - лживых, невнимательных, не контролирующих ситуацию.

ХОТИТЕ ЗАТОРМОЗИТЬ ПРОЦЕСС ПОКУПКИ. ВАМ СЮДА!

Гость 17 июля, 2017 год

Ужасная фирма! Заказала самую простую столешницу 25 июня. Менеджер сказала, что срок поставки и установки 14 дней. Сегодня 17 июля столешницы НЕТ И КОГДА БУДЕТ НЕИЗВЕСТНО. Безответственные, менеджеры не ведут объекты до конца, кидают сразу после аванса! Радует, что кухню у них не заказала.

Крайне негативные впечатления

Kira 31 августа, 2016 год

Я имела неосторожность не прочитать отзывы клиентов об отвратительной работе компании Акея заранее (а их, оказывается, в интернете полно) и заказала в Акее шкаф-купе. Всего лишь шкаф - обычный, стандартный. Офисные сотрудники вежливые и обходительные, но все остальные работают отвратительно - хамят, опаздывают, требуют дополнительных денег за услуги (при просьбе показать, где в договоре и в приложении на дополнительные работы... Читать отзыв Я имела неосторожность не прочитать отзывы клиентов об отвратительной работе компании Акея заранее (а их, оказывается, в интернете полно) и заказала в Акее шкаф-купе. Всего лишь шкаф - обычный, стандартный. Офисные сотрудники вежливые и обходительные, но все остальные работают отвратительно - хамят, опаздывают, требуют дополнительных денег за услуги (при просьбе показать, где в договоре и в приложении на дополнительные работы указаны эти цены, отвечают, что "это все в офисе, и вообще нас не касается, что вам говорят продавцы и что написано у вас в договоре - у них свое, у нас свое."). Офисные сотрудники никак не управляют ни доставкой, ни сборкой, поэтому проблемы при доставке и сборке будут вашей собственной головной болью и дополнительными затратами времени, нервов и денег - вас просто поставят перед фактом "Или делайте что нам надо, или останетесь без заказа". Поскольку на момент доставки и сборки Акея уже имеет 100% стоимости всех своих "услуг", управлять процессом вы уже не сможете - как это получилось у меня. "Фирма" получила деньги - все, теперь на клиента наплевать, можно выбивать деньги и трепать нервы следующим. Я им писала жалобы на их сотрудников, никто из руководства даже не соизволил ответить. В общем, я никому не советую связываться с этой непорядочной и плохо организованной компанией. И нет, я не менеджер, нанятый "проклятыми конкурентами", как любят сетовать сотрудники Акеи в ответ на жалобы их клиентов - могу показать желающим копию договора и фото шкафа.

Отвратительно!

Юлия 4 декабря, 2015 год

Ужасно буквально все. Заказали в Акее угловой шкаф, комод и зеркало в прихожую. В оговоренные сроки изготовление естественно ничего не было готово, в течении ДВУХ НЕДЕЛЬ звонила им, пытаясь уточнить, когда же наконец будет готова наша мебель, но о точных сроках никто не заикался даже! Менеджеры магазина, обещая перезвонть после уточнения сроков, не перезванивали - такого небрежного отношения к клиентам... Читать отзыв Ужасно буквально все. Заказали в Акее угловой шкаф, комод и зеркало в прихожую. В оговоренные сроки изготовление естественно ничего не было готово, в течении ДВУХ НЕДЕЛЬ звонила им, пытаясь уточнить, когда же наконец будет готова наша мебель, но о точных сроках никто не заикался даже! Менеджеры магазина, обещая перезвонть после уточнения сроков, не перезванивали - такого небрежного отношения к клиентам ни у одной фирмы еще не видела! В итоге, когда наконец отзвонились по готовности чтобы договориться о времени доставки выяснилось что стоимость доставки и подъема была посчитана неправильно и пришлось переплатить за доставку почти две тысячи. Доставили, казалось бы на этом все, но нет... Пришел сборщик и распаковывая двери выяснил что во время доставки было разбито зеркало. Составили рекламацию, сказали что в течении 5 - 6 рабочих дней заменят дверь, но вот снова прошло две недели, и снова от них никакой информации!!! Мой совет - обходите эту фирму стороной, если вам дороги ваши нервы, время и деньги!!!

Показать 1 ответ

Не рекомендую эту компанию.

Гость 6 апреля, 2015 год

Организация странная. Привезли шкаф раньше времени и позвонили что вот и мы, встречайте. При сборки обнаружилось что не хватает полок и перекладина короткая.
Жду, что дальше будет, еще двери не распаковывали.

Показать 1 ответ

Нарушение сроков, хамство

Анна 25 марта, 2015 год

Заказала шкаф-купе в Мебельном континенте в секции 2-228. Заказ оформила 28.02.2015 г. Сейчас 25.03.2015 и шкафа до сих пор нет. В договоре срок прописан 15 дней. И до 29.03.2015 у компании не входит в планах по доставке шкафа мне. Дозвонилась в офис девушка, начала рассказывать сказки. Впечатление от общения осталось неприятное. Об переносе сроков не звонят не предупреждают. Оплатила 100%... Читать отзыв Заказала шкаф-купе в Мебельном континенте в секции 2-228. Заказ оформила 28.02.2015 г. Сейчас 25.03.2015 и шкафа до сих пор нет. В договоре срок прописан 15 дней. И до 29.03.2015 у компании не входит в планах по доставке шкафа мне. Дозвонилась в офис девушка, начала рассказывать сказки. Впечатление от общения осталось неприятное. Об переносе сроков не звонят не предупреждают. Оплатила 100% стоимости заказанного шкафа. И такое отношение. Буду иметь в виду эту компанию и буду обходить стороной. Никому не советую.

Показать 1 ответ

Советую не заказывать

Гость 5 марта, 2015 год

Заказали шкаф. Обещали в течении 31 дня. На вопрос почему так долго ответили что-то вроде: "мы дорожим своей репутацией и вас не хотим подвести, лучше сделаем раньше, но в срок 31 гарантируем"
На сегодня ждем 67 день, внятного ответа нет. Каждый менеджер говорит "извините", "ждите".
Советую не связываться с этой компанией.

Показать 1 ответ

клиент всегда неправ

Гость 10 февраля, 2015 год

Компания берет 100% суммы не выполнив 100% своих обязательств - надо заранее оплатить сборку( ультимативно - они работают только по такой схеме) кухни, до того как ее соберут.

1. На сайте в разделе доставка(http://akeyamebel.ru/dostavka.html) указано, что доставка мебели в любое удобное время.
По факту представитель компании ультимативно сказала, что доставка только в рабочие дни с 10 до 15.
Мне пришлось на весь рабочий... Читать отзыв Компания берет 100% суммы не выполнив 100% своих обязательств - надо заранее оплатить сборку( ультимативно - они работают только по такой схеме) кухни, до того как ее соберут.

1. На сайте в разделе доставка(https://akeyamebel.ru/dostavka.html) указано, что доставка мебели в любое удобное время.
По факту представитель компании ультимативно сказала, что доставка только в рабочие дни с 10 до 15.
Мне пришлось на весь рабочий день уйти со своей работы, потеряв зарплату за этот день, чтобы они сделали свою работу, за которую взяли с меня 150 000 руб.

2. Кухня у меня большая. Была договоренность, что установщики приедут вместе с доставкой и все установят. Работ из-за размера кухни много, доставка же была осуществлена в крайний срок - приехали к 15-00. И как следствие установщики не успели собрать кухню полностью.

3. Привезли не ту мойку, которую мы с женой заказывали.
Менеджер меня уверяет, что мойка правильная, но документы(накладные), которые бы подтверждали мою неправоту и содержали правильный артикул мне уже второй день не могут предоставить, хотя обещали. В итоге мойка не установлена и работ в этом направлении компания не ведет.

Мебель в принципе неплохая, выглядит кухня приятно, но никому бы не рекомендовал связываться с компанией АКЕЯ. На встречу не пойдут и работать в выходные, когда удобно вам не будут.

Показать 1 ответ

Андрей 22 апреля, 2014 год

Полностью согласен со всеми негативными отзывами! Качество отсутствует напрочь!
Заказывали шкаф, привезли распаковали - ни одного качественного сделанного элемента не увидели - на всех элементах дефекты, пыль, грязь,клей, даже распил не по размеру умудрились сделать. Теперь ни шкафа, ни денег -одна грязь от них. Никому не посоветую, обходите их стороной!!

Показать 2 ответа

Гость 27 февраля, 2014 год

Берегите нервы, время и деньги. Ужасный сервис, хамство и неопределённость в сроках заказа. Ну качество в принципе понятно и на витрине.

Показать 1 ответ

Роман 23 декабря, 2013 год

АКЕЯ – это компания, которая в скором времени просто перестанет существовать, т.к. в наше время так работать уже нельзя. Заказали шкаф-купе на «Мебель холл» пл. Карла Фаберже, 8. Подкупили своей ценой и добрым взглядом. Потом началось представление:
Когда уже был подписан договор, менеджер на Феберже попросила доплатить ещё 8 000 руб, т.к. она якобы ошиблась в фурнитуре. Я разумеется не доплатил... Читать отзыв АКЕЯ – это компания, которая в скором времени просто перестанет существовать, т.к. в наше время так работать уже нельзя. Заказали шкаф-купе на «Мебель холл» пл. Карла Фаберже, 8. Подкупили своей ценой и добрым взглядом. Потом началось представление:
Когда уже был подписан договор, менеджер на Феберже попросила доплатить ещё 8 000 руб, т.к. она якобы ошиблась в фурнитуре. Я разумеется не доплатил – менеджер утерлась и пообещала найти ту фурнитуру, что прописана в договоре. В итоге после нескольких мне я уступил и согласился на более дешёвую фурнитуру, чем было прописано в договоре, сейчас каюсь. Это было только начало. Менеджер пообещала изготовить амальгаму на зеркалах в любом рисунке, который я предложу – принёс готовый в Кореле, купил на специализированном сайте. В итоге пескоструйщик отказался делать такой рисунок, просто со словами «не получится». Только после того, как я наорал как на менеджера, так и на пескоструйщика и пообещал дойти до руководства, зеркала чудным образом изготовились так как мне надо. Т.е. без ора никто пальцем не пошевелит. Ждал заказ 2 месяца – это для Акеи нормально, судя по отзывам. Поехали дальше. В один прекрасный день после множества звонков согласились привезти – начался новый концерт. На сайте Акея на стр: https://akeyamebel.ru/dostavka.html и https://akeyamebel.ru/cms.php?id_cms=1 расположена информация, дословно: После проверки качества монтажа шкафа, подписывается акт приёмки и вносится недостающая сумма за доставку и сборку шкафа. Т.е. я должен принять сборку и только после этого её оплатить, что логично. После перепалки с доставщиками, менеджерами и т.п. и т.д. всех угроз забрать всё обратно и не возвращать аванс, мне всё оставили под расписку. Т.е. в фирме абсолютно никто не знает, что у них расположено на сайте и вообще о наличии этих сайтов. Это тоже ещё не всё. После двух дней ожидания, согласно договору, и нескольких звонков (как обычно), мне заявляют, что собирать привезённую мне кучу досок никто не будет, типа я должен сам теперь искать сборщиков. Но, в привезённой куче ДПС я уверен, что чего то не будет хватать, не сойдутся размеры, да всё что угодно, и я при самостоятельной сборке якобы лишусь гарантии. Вот и думаю сейчас, что делать: собрать самому а попутно написать в Комитет Защиты прав потребителей, подать в суд на неисполнение договорных отношений и попутно пропесочить на всех площадках интернета, так что бы мало не показалось. Или же кинуть им эти 7 000 р. за сборку и всё равно сделать то же самое, что писалось чуть выше.
Люди, мой вердикт – Акея это полный отстой, сотрудники не знают о существовании сайтов и их наполнении, не читают договора, бросают трубки и хамски разговаривают. Нарушено всё, что можно, коробки ещё не вскрывал, честно говорю – боюсь………