МегаФон ТВ
Опубликовано 24 января, 2020 год
1.6 36 отзывов / 5 846 просмотров
МегаФон ТВ — сервис от компании
МегаФон для просмотра фильмов, сериалов и телепередач на любом устройстве, имеющем доступ к мобильному или проводному интернету. Включает в себя большое количество разнообразных платных подписок, которые дают разные возможности.
Джаго джаго
Подскажите, пожалуйста, по какому именно адресу возникают сложности? Мы проверим работу нашего оборудования и покрытие.
Не работает телевидение
Я уже 4 раза обращалась в тех поддержку, уже 3 неделя пошла без телевизора. Пытались решить онлайн,... Читать отзыв Я надеюсь мне так помогут. Никогда не писала такого рода отзывы. Но раз не могут решит мне проблему и вечная проблема дозвониться до оператора. Это просто боль уже у меня, день потратить что бы дозвониться в тех поддержку и потом не решить вопрос.
Я уже 4 раза обращалась в тех поддержку, уже 3 неделя пошла без телевизора. Пытались решить онлайн, перекидывают на разных специалистов и в итоге сброс звонка и всеееее… начинается все по-новому. Каждому специалисту после переключения на другого специалиста надо объяснять свою причину - КАК ПОПУГАЙ! Сказала не однократно вызовите мне специалиста домой, что бы сделал он тут все нормально. На мою просьбу получаю ответ «давайте решим все онлайн» и всееее по новой и ожидания на линии каждый по 25 мин.
Дома вайфай, Алиса все работают. Но только не на телевизоре сервисы.
МЕГАФОН! У меня нет времени с вами день проводить на линии.
Либо решайте мне проблему, либо я ухожу к другую компанию.
В определенные промежутки времени количество звонков в службу поддержки может возрастать, в результате чего возникает очередь, что вызывает увеличение времени ожидания ответа специалиста или невозможность соединения со специалистом.
Компания со своей стороны старается ценит ваше время и старается сделать все возможное для сокращения времени ожидания при обращениях в службу поддержки.
Например, были созданы альтернативные каналы обслуживания.
Вы можете написать нам в чат Личного кабинета ("Чат с поддержкой"). Коллеги смогут соединить вас с профильным отделом.
Скоро мой ужас закончится
Не спешите, пожалуйста, с таким решением. Мы будем рады помочь вам.
Время ответа может быть увеличено из-за высокой обращаемости, но мы делаем все возможное, чтобы отвечать как можно скорее.
Обратитесь, пожалуйста, в поддержку МегаФон ТВ по email: [email protected] или по номеру 8-800-550-9065, также вы можете написать в чат поддержки в Личном кабинете https://lk.megafon.ru/login, обязательно во всем разберемся.
Ужас!
Обман в мегафоне Саратов
В конечном итоге у нас не только страхование но еще и 2 подписки касперского и старт которые стоят космических денег
Хотим разобраться в ситуации детальнее. Напишите нам, пожалуйста, в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat или личные сообщения сообщества ВКонтакте: https://vk.com/megafon.
Ужасная компания,
Операторы помочь не могут, связи с ними просто нет! И это самый быстрый интернет в стране. Обман! Я бы с удовольствием ушëл,но на нашем доме нет другого оборудования поэтому страдаю.
Мне 19.12.23 в приложении бот сказал, что в 18:00 сделают, в... Читать отзыв Начнëм с того, что постоянные обрывы качества каналов! Мягко говоря - отстой. Дозвониться до техподдержки просто невозможно! Обслуживание ужасное!
Операторы помочь не могут, связи с ними просто нет! И это самый быстрый интернет в стране. Обман! Я бы с удовольствием ушëл,но на нашем доме нет другого оборудования поэтому страдаю.
Мне 19.12.23 в приложении бот сказал, что в 18:00 сделают, в итоге уже прошли сутки,но результат нулевой. Техподдержка скидывает звонки! Ожидание специалистов, по 30-40 минут и потом связь обрывается!
Короче полная жопа! А не мегафон тв.
Напишите, пожалуйста, нам в https://vk.me/megafon (личные сообщения ВК), подробно описав ситуацию и указав номер и ФИО. Постараемся во всем разобраться. 👌
Телеканалы
Отвратная связь
Напишите, пожалуйста, нам в @https://vk.me/megafon (личные сообщения ВК) или чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat, подробно описав ситуацию и указав номер и ФИО. Постараемся во всем разобраться.👌
Оператор нарушает законодательство: оформляет абонентские номера без абонента
Если лишние деньги и нервы
Плохое кач
Кто ж придумал переход на смотрешку
Каждый раз при входе надо вводить пин, на телевизоре с пульта это не удобно!!! Чуть не разбили телевизор пока это настроили. На основном профиле, где заявлено отсутствие эротики, она открылась, хорошо рядом не было детей!!!! Что заставило мегафон тв соединиться с этой смотрешкой???? Придется отказываться от телевидения на мегафоне и искать другие варианты... Читать отзыв Дурацкий интерфейс, нет системы в списке программ
Каждый раз при входе надо вводить пин, на телевизоре с пульта это не удобно!!! Чуть не разбили телевизор пока это настроили. На основном профиле, где заявлено отсутствие эротики, она открылась, хорошо рядом не было детей!!!! Что заставило мегафон тв соединиться с этой смотрешкой???? Придется отказываться от телевидения на мегафоне и искать другие варианты .
Мы стараемся сделать наши услуги максимально удобными. На платформе Смотрёшки у вас предоставлен доступ не только к привычному контенту, но и дополнительным сервисам - вы сможете подключать дополнительные каналы и получить доступ к другим онлайн-кинотеатрам.
Напишите, пожалуйста, нам в https://vk.me/megafon (личные сообщения ВК) или чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat, подробно описав ситуацию и указав номер и ФИО. Постараемся во всем разобраться.
не надо связываться с мегафон ТВ и смотрешкой
ОТВРАТИТЕЛЬНО
Мяко стелят - жестко спать…Такое ощущение что когда придумали эту пословицу Мегафон ТВ уже было )
Мы всегда стараемся сделать все возможное для наших клиентов и хотим, чтобы наши услуги были максимально удобными в использовании. Напишите, пожалуйста, о произошедшем в личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.me/megafon), дополнительно просим указать ваш номер или лицевой счёт, а также ФИО его владельца. Во всём разберёмся и постараемся помочь. 🙌
Волшебники
Хамское отношение к клиентам
Нам бы очень не хотелось с вами расставаться!
По вопросам обслуживания или работы наших услуг вы можете отправить используемый номер + ФИО владельца и вопрос в личные сообщения нашей группы ВК (https://vk.me/megafon). Постараемся помочь во всем разобраться!
Ужасное ТВ
По возникшему вопросу позвоните, пожалуйста, в поддержку Мегафон ТВ на номер 88005509065 (вызов бесплатный) или напишите на почту [email protected] ,коллеги обязательно помогут в решении этого вопроса!
Просто свинство
По данному вопросу позвоните, пожалуйста, в поддержку Мегафон ТВ на номер 88005509065 (вызов бесплатный) или напишите на почту [email protected] , коллеги обязательно помогут в решении этого вопроса!
Развод голимый
Очень жаль, что сложилась подобная ситуация.
Напишите, пожалуйста, нам в чат поддержки Личного кабинета. Обязательно разберёмся. 💚💚💜