Не возвращают деньги (ошибочный платеж): Отзывы о МегаФон

› › ›

Елена Отзыв написан 20 октября, 2022 год 66 просмотров

Заявка 854467992
После обновления Сбербанка онлайн произошел сбой, и деньги 10000 р. за работу вместо карты сбера зачислились человеку на Мегафон.
Оператор пояснила, что нужно писать заявление на возврат. можно это сделать в офисе либо на e-mail.
Находилась недалеко от офиса, решила зайти с паспортом, оказывается нужно было предварительно распечатать чек, о чем оператор умолчала. Хорошо, можно же еще на почту. Прихожу домой, фотографирую чек, составляю заявление, отправляю на почту, приходит ответ через сутки - нет, надо лично придти в офис.
Прихожу второй раз в офис, пишу заявление, номер заявки не дают.
Прошло пять дней, звоню человеку, которому отправились деньги, спрашиваю - деньги списались, отвечает нет. Звоню в поддержку, те требуют номер заявки.
Еду в офис в третий раз, беру номер заявки. Звоню в поддержку, теперь они мне объясняют, что деньги будут списаны в течение 30!!!! дней. Ускорить процесс не получится. Но списаны они будут - внимание! - только в случае, если они у человека будут на счете. Т. е. 30 дней незнакомый по сути мне человек не должен никак воспользоваться этими деньгами и являться архипорядочным, а Мегафон их 30 дней списывать не будет, просто потому что не будет, ибо у них сроки 30 дней.
30 дней Мегафон будет бесплатно пользоваться моими деньгами, и в случае, если все-таки все будет нормально и человек не воспользуется этими деньгами, через 30 дней они мне так и быть может быть деньги на карту переведут, но это не точно, и опять же если он их не потратит. А потом еще в течение 10 рабочих дней банк мне зачислит их на карту (ну или их остаток).
Это крайне непорядочная организация. Никому не советую этот Мегафон.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

МегаФон
Все отзывы

1.2 5

8174 отзыва / 332685 просмотров

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее