Name: Очередная блокировка звонков на горячую линию мегафона
Item: МегаФон
Rating: 1
Author: Дмитрий.

› › ›

Дмитрий. Отзыв написан 2 ноября, 2022 год 8 просмотров

Сегодня, после долгих препирательств с операторами,меня наконец то перевели на старшего "специалиста“ горячей линии, после 20 минут невнятного бормотания о якобы ведущихся работах,после моего вопроса о том, почему мегафон нарушает закон о защите прав потребителей,меня в очередной раз ограничили дозвон на горячую линию. Я хочу узнать у представителей мегафона,до каких пор мегафон будет нарушать законы РФ, и паразитировать за счёт клиентов? Ответ не требует регистрации в социальных сетях, я требую ответа здесь.

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

МегаФон один сплошной минус, начиная с тупости низшего звена (операторов колл-центра), заканчивая враньём,и хамством тех отдела.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 5 ноября, 2022 год

Здравствуйте! Сожалеем, вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией.

Очень хотим разобраться, но для этого потребуется больше данных. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения одного из официальных сообществ (ВКонтакте или Одноклассники). Сделаем все возможное для решения.

Ответить

Дмитрий. 7 ноября, 2022 год

Я вам писал в приложении мегафон, но вы как всегда, обвинили меня во лжи,мол с нашей стороны ограничения дозвона нет, но факт остаётся фактом, ограничение дозвона есть,и вы будете отвечать за это в суде.

Ответить

Ответ представителя МегаФон 8 ноября, 2022 год

Просим вас не принимать поспешных решений. Напишите, пожалуйста, нам в официальные сообщества МегаФон в социальных сетях VK или ОК - обязательно всё проверим и разберёмся.

Ответить

Дмитрий. 10 ноября, 2022 год

Для особо “одаренных" сотрудников мегафона повторяю: я вам писал в чате,но решения вопроса я не получил. Я подал иск потому что в досудебном порядке вы решить проблему отказались и меня очень напрягает ваше хамское отношение к клиентам. Мегафон самая отстойная компания!

Ответить

Ответ представителя МегаФон 12 ноября, 2022 год

Мы видим, что вы сообщили, что писали в чат с поддержкой в Личном кабинете. Ранее мы писали о том, чтобы вы написали в наши социальные сети. Если необходима помощь - будем ждать.

Ответить

Дмитрий. 14 ноября, 2022 год

Вы вы очередной раз показали свою гни́лую сущно́сть, вся информация была представлена в чате,но вы,чтобы ничего не делать,продолжаете требовать регистрации в соц сетях!

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.1 5

7916 отзывов / 324605 просмотров

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи