Name: Отвратительное качество обслуживания
Item: МегаФон
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 6 декабря, 2022 год 7 просмотров

Купили ребенку смарт часы. Они оказались неисправными. Мы просто не смогли их привязать к телефону. Отнесли в салон, где нам сказали, что нужно отдать часы на диагностику, которая будет проводиться в течении двух недель. Прошло уже больше двух недель, ни часов, ни денег не вернули. Обратились в салон ещё раз, но девушка, которая там работает сказала, что нужно ждать смс от серверного центра. Сколько можно ждать уже. Ребенок в школе без связи. И вообще расстроен, потому что был подарок на день рождения. А подарок забрали. Это вообще как понимать. Я в шоке от такого обращения. Никогда больше туда не пойдем. Хотя раньше была лучшего мнения о них.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 13 декабря, 2022 год

Здравствуйте. Понимаем ваши эмоции касательно сложившейся ситуации. Дело в том, что проверка качества в авторизованном сервисном центре осуществляется в течение 20 дней. После окончания проверки вам поступит SMS-оповещение.

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.2 5

8174 отзыва / 332670 просмотров

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи