Name: Работа операторов связи в сфере поддержки клиентов!
Item: МегаФон
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 17 февраля, 2023 год 19 просмотров

( ещё и списывают средства,незаконно вводят в заблуждение клиентов,в тарифе указана бесплатно предоставляемая услуга " удержания связи" а по факту за нее списывают деньги ! Это обман, такого я не ожидал от такой серьезной компании!

МегаФон - Работа операторов связи в сфере поддержки клиентов!

При связи со специалистом,они используют только смс чат, сотовую связь всячески отклоняют,минуты вызова идут но в ответ только тишина ! На просьбы о соединении со специалистом, по решению возникших проблем, оператор уклоняется от заданных вопросов и переводит тематику общения на свой лад - что в свою очередь НЕ НЕСЕТ РЕШЕНИЯ ВОЗНИКШИХ ПРОБЛЕМ, напротив только их усугубляет !!! Это позор для всей компании Мегафон !!!

Достоинства:

Плюсы данной связи были только до 2020 года

Недостатки:

После 2022 года невозможно связаться с оператором поддержки по средствам сотовой связи., Минуты идут а в ответ тишина !

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

МегаФон
Все отзывы

1.2 5

8154 отзыва / 331728 просмотров

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи