Качество подддержки корпоративного сегмента: Отзывы о МегаФон

› › ›

Евгений Отзыв написан 29 марта, 2023 год 22 просмотра

Очень ужасно работают в отношении корпоративного сегмента. Использую сим карту данного провайдера от организации. Ни где не регистрирую данный номер, только для звонков по работе в организации. И вдруг стали приходить звонки на этот номер от Сбербанка. Что сами понимаете не возможно, ни какой привязки нет к картам или Сбербанку. Начинаю звонить в техническую поддержку Мегафона, что бы сообщить об данном факте. И девушка оператор мне сообщает:
1. Телефон на организацию по этому рассматривать сообщение не будут, так как для всех это обезличенный номер организации. На что я возразил, что мне сообщили точно мои ФИО, и как следствие выходит что была утечка данных корпоративного клиента с ФИО сотрудников. Девушки было без разницы на это.
2. Рассматривать не будут потому так как не вымогали деньги. Не рассматриваются если рекламные звонки, мошенники и т.д. Тогда какой смысл в корпоративном сегменте Мегафона?
3. Если хочу что бы они что то сделали (банально перепроверили может где утечка была) я должен идти в полицию и писать заявление и на основании его они может что то сделают.
Одним словом деньги с корпоративного клиента брать любят, а банальной защиты данных и каких то действий (хотя бы телефон зарегистрировать с которого звонили мошенники) не хотят. По сути полнейшее потворство преступным схемам и покрытия их деятельности своим бездействием.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

МегаФон
Все отзывы

1.2 5

8173 отзыва / 332610 просмотров

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее