Name: Задолбал автоответчик/голосовой помощник
Item: МегаФон
Rating: 1
Author: Лада

› › ›

Лада Отзыв написан 27 апреля, 2023 год 374 просмотра

Уже примерно месяц нет никакого покоя от навязанной услуги автоответчика/голосового помощника. Стоит только не взять трубку с первого звонка, как врубается настырная баба с мерзким голосом. Вас КТО просил подключать эту хрень??? Все звонящие жалуются, т.к. не все сразу понимают, что разговаривает робот. В салоне разводят руками, мол, это централизованно подключено всем абонентам. Я самостоятельно разберусь со звонящими, Мегафон свою "помощь" может засунуть в одно место! Была лучшая компания, стала худшей! И менеджменту, похоже, плевать. Постоянно третируют звонками о смене тарифного плана, несмотря на запрет звонков, долбят с личным кабинетом, а тут ещё и это. Вам платят, так отвалите!

Комментарии к отзыву

Светлана 15 мая, 2024 год

Полностью с вами согласна! Не понимаю, почему его подключили мне без моего согласия?! Моя бабушка подходит к телефону с 3-4 раза и 10 ого гудка и каждый раз приходится выслушивать этот дурацкий сервис! Сколько уже нервов и матюков сложила! Услуги должны подключаться только с разрешения абонента!

Ответить

Ответ представителя МегаФон 15 мая, 2024 год

Здравствуйте! Продублируйте, пожалуйста, ваш комментарий нам в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat, либо в личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.me/megafon), указав номер и ФИО владельца. Все детально проверим.

Ответить

Ответ представителя МегаФон 27 апреля, 2023 год

Здравствуйте! Обеспокоены вашим отзывом и хотели бы помочь разобраться.

Вы можете отключить Виртуального помощника Еву в приложении Личного кабинета МегаФон. Для этого необходимо зайти в приложение Личный кабинет МегаФон -> раздел "Услуги" (без абонентской платы), выбрать сервис "Виртуальный помощник Ева". Далее отобразится страница с переходом на отдельные сервисы помощника и возможность управлять ими. Необходимо выбрать раздел "Агент Ева".

Ответить

Гость 3 октября, 2024 год

Вы что больные? Владельцы телефонов часто и не знают, что их друзьям и знакомым отвечает эта дура, которая сначала погремит какими-то вилками-ложками, потом прочмокается, а потом скажет тебе, что она продолжает набор, а ты должен ей ответить срочный у тебя звонок или нет...

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.2 5

8352 отзыва / 337955 просмотров

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи