Без предупреждения меняют тариф: Отзывы о МегаФон

› › ›

Юрий Отзыв написан 27 мая, 2023 год 19 просмотров

22.05.2023 без предупреждения временно ухудшили условия по тарифу, при общении с оператором "стена" мы вам отправляли смс, хотя смс в действительности не направляли, в чате сказали что я смс с предупреждением не получил по техническим причинам, голосом оператор уверена в том, что я получил смс. В смс от мегафона сообщений нет. В итоге очень выгодный временный тариф подорожал на 50 рублей, но в пакете вместо 1200 минут стало 300 минут, после окончания пакета каждая минута 2 рубля.
Прислали смс после подключения через 3 дня, в которой указано для сохранения этого тарифа "мегавыгодного", вам необходимо пройти по ссылке, судя по всему на это и расчет. Одним словом лохотрон.
Оператор отказывается возвращать мне прежний тариф, еще и нахамив бросила трубку. Клиентоориентированность на высшем уровне

Достоинства:

Скорость интернета
Были условия по тарифу

Недостатки:

Жульничают

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 27 мая, 2023 год

Приветствуем!

Нам жаль, что вам не понравился новый тариф :(

Хотим подобрать вам более удобные условия. Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения официального сообщества МегаФон в VK или в чат поддержки мобильного приложения: https://lk.megafon.ru/login/. Мы обязательно поможем в решении вопроса.

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.2 5

8039 отзывов / 328177 просмотров

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее