Name: Связь отвратительная
Item: МегаФон
Rating: 1
Author: Яна И.

› › ›

Яна И. Отзыв написан 14 июня, 2023 год 31 просмотр

Связь отличается "проплешинами" в последние 2 года. Работа отвратительная. В Москве идя по одной улице можно несколько раз потерять интернет. Поддержка = отписка . Комментарии "над вашей проблемой уже работают наши лучшие инженеры" выглядит смешно. Хотя, наверное, лучшие туда не идут и правильно делают. Связь отвратительна, тарифы не из дешёвых, сервис по "решению проблем" номинальный. Никому не порекомендую, планирую менять оператора после многолетнего пользовани.

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Связь с проплешинами даже в Москве
Дорогие тарифы
Поддержка существует только для отписки

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 14 июня, 2023 год

Яна, здравствуйте! Очень огорчены вашим отзывом, ведь мы совсем не хотели вас расстроить.

Ни один вопрос наших абонентов не остается без внимания, но для решения некоторых вопросов нам необходимо время.

Когда вы перемещаетесь, вы автоматически переключаетесь между вышками сотовой связи и если на какой-то из вышек проводятся работы или модернизация, то качество связи может ухудшаться.

По вопросам о тарифах, у нас их очень много и по стоимости и по наполнению, если вам нужна помощь в выборе тарифа, то мы всегда рядом и готовы помочь.

Вы всегда можете написать нам в чат "Поддержка" в Личном кабинете: //lk.megafon.ru/inapp/chat и коллеги подробно вас проконсультируют.

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.1 5

7916 отзывов / 324605 просмотров

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи