Очень долго решают вопрос - Отзывы о МегаФон

МегаФон
Отзыв написан 11 августа, 2023 год 6 просмотров
Являюсь абонентом Мегафон много лет, решила ещё один номер перевести от другого оператора, это оказывается целая волокита. С 27 июля переводят, сначала поставили 3 августа, потом 7, следом пришла смс на 9 августа, а 9 августа на 15. Когда позвонили узнать в чем дело, сказали, что очень долго шла сверка паспортов и 15 августа точно переход будет. Сегодня уже пришла смс, переход будет 19 августа. Позвонили узнать, сказали, что были некорректные данные, теперь все устранили и 19 будет переход. Вопрос, что значит долго сверяли паспорта и некорректные данные, если приходишь в салон с паспортом и все записывают с него? Что- то конкретно объяснить по телефону не могут. Спросила фамилию, имя девушки-оператора и номер телефона куда можно написать жалобу на такую работу, сразу стали говорить в трубку, что меня плохо слышно и она ничего не слышит, что я говорю. За связь заплатили за год, а уже почти месяц прошёл...
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Долго решают вопрос, по телефону ничего конкретно объяснить не могут, что за проверки проводятся.




Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 12 августа, 2023 год
Людмила, здравствуйте! Благодарим вас за длительное сотрудничество! Мы это очень ценим!

Понимаем, что возникшая ситуация доставила неудобства, но мы совсем не хотели вас расстроить.

Чтобы разобраться в данном вопросе, просим вас написать нам в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat, указав номер, который вы переносите, и ФИО его владельца.
Гость 12 августа, 2023 год
Ссылка, которую вы отправили, не открывается
Ответ представителя МегаФон 12 августа, 2023 год
Чат Личного кабинета находится в нашем приложении или на сайте https://lk.megafon.ru , в разделе "Поддержка".


МегаФон
Все отзывы

1.1 5
7916 отзывов / 324605 просмотров
МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Операторы мобильной связи

Ростелеком
Ростелеком

Рейтинг: 1.9
12267 отзывов
Tele2
Tele2

Рейтинг: 1.2
4238 отзывов
МТС
МТС

Рейтинг: 2.2
10241 отзыв
Оператор связи GARTEL
Оператор связи GARTEL

Рейтинг: 4.7
182 отзыва
СберМобайл
СберМобайл

Рейтинг: 5
261 отзыв
Билайн
Билайн

Рейтинг: 1.1
2350 отзывов
Безлимит.ру
Безлимит.ру

Рейтинг: 4.7
412 отзывов