Первый независимый сайт отзывов России
Написать отзыв

Поднимают тариф после нового года, обогащаясь за счёт бабушек - Отзывы о МегаФон

МегаФон
Отзыв написан 29 декабря, 2023 год 2060 просмотров
Мой тариф 420 р. И меня всё устраивает. Но с нового 2024 года пришло уведомление, что будет 485 р. ??? Это что я просил?? Или это подарок мне за мой счёт? Это навязывание услуги, не соответствующей клиентом. Это правонарушение явное. А бабушка с деревни далёкой сама ничего не сможет отключить , а мегафон богатеет.




Комментарии к отзыву

Гость 5 февраля, 2024 год
мобильным операторам самовольно менять тарифные планы

https://chng.it/GPBDXMN5Mt
  Ответить  
Ответ представителя МегаФон 29 декабря, 2023 год
Здравствуйте! Не хотели вас расстраивать.

Мы анализируем, как наши абоненты пользуются связью, и на основе этих наблюдений предлагаем более выгодные и удобные условия. Вы можете отказаться от оптимизации тарифа, если вам важно сохранить старые условия. Для этого необходимо набрать команду, указанную по ссылке в поступившем СМС или в Личном кабинете.



Если нужна наша помощь, просим написать вопрос в чат Личного кабинета со своего номера (https://lk.megafon.ru/inapp/chat).

Будем рады помочь 👌
  Ответить  
Гость 1 февраля, 2024 год
При этом Мегафон постоянно всем клиентам пишет « Мы анализируем, как наши абоненты пользуются связью, и на основе этих наблюдений предлагаем им новые условия. Хотите узнать подробнее о новых условиях? Напишите "Да" или "Нет"».

При этом я у них постоянно требую номер пункта в договоре или копию договора об изменении оплаты на основании анализа или наблюдения. Этих данных Мегафон мне не предоставил. Т.е. оснований для изменения оплаты нет.
  Ответить  
Гость 1 марта, 2024 год
я тоже потребовала договор они мне ответили у вас на руках должен быть, я ответила что уже более 15 лет у меня мегафон мне что ваш договор в кармане носить?
  Ответить  
Ответ представителя МегаФон 1 марта, 2024 год
Здравствуйте! ✨ Договор у нас публичный и ознакомиться с ним вы можете на нашем сайте: https://moscow.megafon.ru/download/~federal/help/blanks_docs/usloviya_okazaniya_uslug_svyazi.pdf 👌
  Ответить  
Гость 17 февраля, 2024 год
9.2 пункт прочитай, там написано что оператор имеет право менять условия ( УСЛОВИЯ) не тариф , тариф не менялся у вас ,в одностороннем порядке .

На сайте мегафон есть договор , можно скачать и прочитать
  Ответить  
Гость 31 января, 2024 год
В каком пункте договора прописаны ваши анализы, на которые вы постоянно ссылайтесь? Это мошенничество и развод на деньги. Кто то увидел ваши сообщения, а кто то не увидел или просто не получил.
  Ответить  
Тимофей 23 января, 2024 год
Федеральная антимонопольная служба (ФАС) признала мобильного оператора «МегаФон» виновным в установлении и поддержании монопольно высокой цены на услуги, говорится в сообщении ведомства.
  Ответить  
Гость 23 января, 2024 год
Сейчас общался с оператором мегафон о повышении тарифа с 9.02.2024.г. Мой тариф архивный плачу 540р/м , с 9.02. будет 720 р/м. Я выслал скриншот публикации ФАС в мегафон о том , как они нарушают законодательство этими повышениями цен на тарифы, в общем , особо то и общаться не хотят... ((( Им важны деньги и ни чего кроме! Ссылаются на то, что они не рассматривают информацию с сторонних источников... Тариф мне нравится, отличный, но по всему , придется уходить и с этого тарифа и , вообще , от сотового оператора мегафон! ((( Уже принял решение , что лучше быть без связи чем быть с такой связью!!! (((
  Ответить  
Ответ представителя МегаФон 23 января, 2024 год
Здравствуйте! Мы действуем в соответствии законодательством Российской Федерации и предупреждаем своих клиентов о предстоящих изменениях заранее. Когда мы с вами заключили договор, в нем был пункт, что оператор может менять условия тарифов и услуг.

Сожалеем, что вы приняли такое решение. Мы не хотели бы вас терять!
  Ответить  
Гость 1 марта, 2024 год
так предоставьте договор с таким пунктом!!!!! Покажите!!!!!
  Ответить  
Гость 31 января, 2024 год
Это выглядит как реклама Мегафона, но никак не соглашение к договору.

смс[img]65ba7b2719298_thumb.jpg[/imgэт]
МегаФон: Это выглядит как реклама Мегафона, но никак не соглашение к...


  Ответить  
Светлана 22 января, 2024 год
Мегафон! Вы - подлые обманщики! Увеличили тариф без моего согласия. А теперь пишите, что ничего вернуть невозможно. Ваши изменения тарифа по смс противозаконны. Я буду писать жалобу на Мегафон в прокуратуру, потому что это называется мошенничество.
  Ответить  
Гость 31 января, 2024 год
Я написала в ФАС, Роспотребнадзор и Роскомнадзор.
  Ответить  
Гость 31 января, 2024 год
Всё они могут вернуть, просто не хотят. Наши деньги идут на рекламу на телевидении. Пусть напишут сколько мегафон платит за неё каждый день.
  Ответить  
Гость 1 марта, 2024 год
в точку!!!!

достала реклама а абоненты платят!!!
  Ответить  
Гость 23 января, 2024 год
👍👍👍Поддерживаю! 👍👍👍
  Ответить  
Гость 25 января, 2024 год
Мне увеличили тариф без моего согласия на 15%.
  Ответить  
Гость 14 февраля, 2024 год
Такая же фиг....
  Ответить  


МегаФон
Все отзывы

1.2 5
8171 отзыв / 332465 просмотров
Все отзывы
МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Операторы мобильной связи

Ростелеком
Ростелеком

Рейтинг: 1.9
12407 отзывов
Tele2
Tele2

Рейтинг: 1.4
4320 отзывов
СберМобайл
СберМобайл

Рейтинг: 5
285 отзывов
Westek (Экомобайл)
Westek (Экомобайл)

Рейтинг: 4.4
21 отзыв
Сотовый оператор "Газпромбанк Мобайл"
Сотовый оператор "Газпромбанк Мобайл"

Рейтинг: 4.3
117 отзывов
Билайн
Билайн

Рейтинг: 1.1
2365 отзывов
Оператор связи GARTEL
Оператор связи GARTEL

Рейтинг: 4.7
192 отзыва
Мобильный оператор «Волна мобайл»
Мобильный оператор «Волна мобайл»

Рейтинг: 1.8
132 отзыва
МТС
МТС

Рейтинг: 2.4
10281 отзыв
Безлимит.ру
Безлимит.ру

Рейтинг: 4.7
421 отзыв
Еще операторы мобильной связи