Name: Ужасная контора, вы считаете это нормально час ждать ответа оператора,
Item: МегаФон
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 30 декабря, 2023 год 6 просмотров

Я очень-очень удивлён этой конторой, оператора час ждал так и не ответил, это нормально, сами меняют тариф как им захочется, очень жадные на деньги всё мало и мало им, из за этого люди уходят к другим операторам, я уже три номера перевёл на теле 2

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 30 декабря, 2023 год

Здравствуйте. Ни в коем случае не хотели доставлять вам какие-либо неудобства. 😔 Дело в том, что в определенные промежутки времени количество звонков в службу поддержки может возрастать, что увеличивает время ожидания ответа специалиста.

Были созданы альтернативные каналы обслуживания - чат в Личном кабинете (https://lk.megafon.ru/inapp/chat ). Напишите, пожалуйста, нам туда с вашего номера. Во всём разберёмся.

Ответить

Гость 30 декабря, 2023 год

я уже пол года не могу дозвониться.а Вы про час

Ответить

Николай Пеунов 31 декабря, 2023 год

Я тоже пробовал дозвониться. После 1,5 часового ожидания (играет музыка и робот предлагает воспользоваться его услугами) я разорвал вызов.

Ответить

Ответ представителя МегаФон 31 декабря, 2023 год

Напишите, пожалуйста, в нашу группу ВК.

Ответить

Ответ представителя МегаФон 30 декабря, 2023 год

Здравствуйте. Согласны с вами, доступность контактного центра очень важна. У нас есть альтернативные каналы обслуживания, где мы можем оперативно вам помочь. Для этого достаточно написать нам в личные сообщения группы во ВКонтакте (https://vk.me/megafon) или в чат Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat).

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.1 5

7917 отзывов / 324625 просмотров

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи