Name: Домашний интернет
Item: МегаФон
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 7 января, 2024 год 3320 просмотров

2го января нового года прям в разгар праздников у Мегафона что-то произошло и у меня нет интернета от них уже ПЯТЫЕ сутки. заявка, если что, была подана сразу же №1058910232. скорее всего никто в праздники ехать чинить не хочет и поэтому клиенты посидят дома без интернета, для этой компании это норально. регулярные обрывы уже стали обыденостью, но на 5 дней оставлять людей без связи это по-моему уже слишком

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 7 января, 2024 год

Здравствуйте! Мы не хотели вас огорчать и доставлять неудобства. Понимаем, что ситуация неприятная, ведь в наше время стабильный интернет необходим.

По данной ситуации обратитесь, пожалуйста, по номеру 8 800 55-00-001 или напишите в чат поддержку через Личный кабинет - вас соединят с сотрудником домашнего интернета и проверят статус заявки.

Ответить

Гость 7 января, 2024 год

а чего ее, статус заявки, проверять? я ее и так прекрасно вижу в приложении. "рассматриваем, нам нужно еще немного времени" - со 2го числа статус заявки не меняется

если что, то дом не обесточен и подъезд к нему не завален непроходимыми сугробами. за 5 дней можно целый дом подключить заново - просто в праздники у вас этим никто заниматься не собирается, судя по всему

Ответить

Ответ представителя МегаФон 7 января, 2024 год

Дело в том, что иногда на решение некоторых вопросов требуется чуть больше времени. Но мы работаем 24/7 и всегда стараемся как можно оперативнее разобраться с вопросом. Постараемся предоставить вам ответ в ближайшее время.

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.2 5

8166 отзывов / 332379 просмотров

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи