Name: Блок симкарта.
Item: МегаФон
Rating: 2
Author: Оксана

› › ›

Оксана Отзыв написан 10 января, 2024 год 8 просмотров

Была оформлена симкарта на сына, с новыми порядками в мегафоне заблокировали карту, так как нужно подтвердить данные, приносила в офис копию паспорта, сказали должен прийти сам, каким образом если он живёт в другом городе, если вы блакируете карту, верните деньги тогда, просила переоформить карту на меня тоже отказ, вы бы лучше мошенникам не продавали номера без регистрации, больше бы пользы было.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 10 января, 2024 год

Оксана, здравствуйте! В связи с изменениями в ФЗ "О связи", вступившими в силу с 01.06.2018 года, Оператор обязан проверять достоверность предоставленных Клиентом при заключении договора сведений о себе. Это необходимо для возможности предоставления Клиенту услуг связи.

Обновить и подтвердить паспортные данные абонента номера можно следующими способами:

- на нашем сайте: https://moscow.megafon.ru/help/contacts/ (раздел "Обновите персональные данные")

- в приложении МегаФон (раздел "Еще", "Мои данные"). Для этого необходим подтвержденный аккаунт на Госуслугах. Процедура займет пару минут.

- в чате с поддержкой в Личном кабинете.

- при личном обращении клиента с паспортом в наш офис.

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.2 5

8159 отзывов / 331886 просмотров

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи