Name: Домашний интернет
Item: МегаФон
Rating: 1
Author: Игорь

› › ›

Игорь Отзыв написан 11 января, 2024 год 4938 просмотров

Заказал домашний интернет. Простейший тариф 450 руб за 300 мгб... Пришел спец, протянул кабель, вручил симку. Я активировал симку, пополнил тариф до 450 руб... Интернет работает...2 дня прошло, нет интернета...пишу в поддержку, в чем дело? Ответ шокировал, у вас не хватает денег на личном счете🤔. Надо пополнить на 29 руб🥺... Проверил, да за 2 дня убежало 29 руб...хм. Эт мне ,что так каждые 2 дня делать?... Молодец спец с поддержки, я весь на эмоциях, а он как робот, совершенно не возмутим и твердит: пополните счет и будет вам счастье. Кое как я с него вытрясь инфу что деньги сняты за пользование мобильным интернетом. Нормально...что бы активировать симку, я вынужден был вставить ее в планшет. Это скрытые поборы... Очень пожалел что связался с жуликами...

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 11 января, 2024 год

Игорь, здравствуйте. Ни в коем случае не хотели доставить неудобства. По вопросу затруднений в работе услуг домашнего интернета и списаний, пожалуйста, обратитесь по бесплатному номеру 8 800 55-00-001 или напишите в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat. Будем рады помочь во всём разобраться.

Ответить

Игорь 11 января, 2024 год

Друго я не ожидал...это просто отписка, с поддержкой я связывался, и все это изложено в моем отзыве. И вы опять меня хотите окунуть в это болото...посмотрим что будет дальше...

Ответить

Ответ представителя МегаФон 12 января, 2024 год

Понимаем ваше недовольство, но публично проверить информацию по данному вопросу у нас нет возможности. Поэтому мы просим вас повторно обратиться к нам по выше указанным контактам.

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.2 5

8170 отзывов / 332461 просмотр

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи