Name: Мегафон мошенники!
Item: МегаФон
Rating: 1
Author: Виктория

› › ›

Виктория Отзыв написан 11 января, 2024 год 2833 просмотра

Звонят, предлагают новые условия тарифа, где я должна платить больше, за большее количество гб, но я и эти что есть не трачу почти, а говорят что анализируя мое пользование подобрали, я сразу сказала что мне это не интересно да и не выгодно, отказалась, захожу в приложение мегафон а там уведомление весит что с 28.01 у меня поменяются условия тарифа на те что мне предлагали по телефону. То есть отказы они не принимают. Там конечно в приложение нашла что сделать как отменить. А так бы не зашла и не узнала. Я так поняла лучше не отвечать им на звонки. Да и связь стала плоха. Думаю менять .

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 11 января, 2024 год

Виктория, здравствуйте. Мы бы не хотели потерять вас. 😞 Наши коллеги совершают звонки, чтобы предложить вам персональные условия. Это может быть тариф со скидкой или эксклюзивная услуга. Но это всего лишь предложение. Мы не подключаем другой тариф без согласия наших клиентов.

Что касается информации в Личном кабинете, то там размещено оповещение о предстоящем изменении на вашем тарифе. Мы предлагаем попробовать оптимальное соотношение стоимости и наполнения тарифа, а также даем возможность активировать МегаСилы.

Что касается качества связи, то cовсем не хотели вас огорчить неполадками в работе сети. 🙁 Уточните, пожалуйста, адрес (населённый пункт, улица, номер дома), по которому возникают сложности. Проверим, в чём может быть дело.

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.2 5

8170 отзывов / 332461 просмотр

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи