Очередная жалоба - приходится писать четвертый раз - Отзывы о МегаФон

МегаФон
Отзыв написан 18 января, 2024 год 7 просмотров
Это уже четвертая жалоба за три месяца:

Просьба разобраться с очередным вашим сбоем - ваша тех поддержка уже по трем жалобам по целой неделе каждый раз убирала липовые списания и вот ОПЯТЬ((!
Мегафон в третий раз отрубил мне связь на номере +7…..6552, а он на тарифе с предоплатой на год вперед в 6350₽ и это уже четвертая жалоба и требование срочно убрать очередные липовые списания убирайте и прекратить ежемесячно отрубать мне связь - когда это издевательство уже прекратиться?!!!!
Номера предыдущих жалоб
1) 1037517823
2) 1036865079, к ней дополнение 1038346431
3) 1051714057
Просьба оперативно все проверить, лично руководству передо мной извиниться и включить мой предоплаченный годовой тариф к этому номеру телефона обратно!
Ваши сбои происходят регулярно в один и тот же день:
17.11.2023
17.12.2023
17.01.2024
Вы каждый раз отписываетесь, что все наладили, а на самом деле это вранье - в след месяце 17-го числа происходит все тоже очередное отключение меня от связи - настоящую причину вы так и не нашли и до сих пор не устранили!!
Если 17.02.2024 вы опять незаконно отключите мне связь, я напишу заявление и переведу в Билайн все три моих номера с сохранением номеров (они все указаны в предыдущих 3-х жалобах):
+7…6552
+7….3492
+7….1835





Комментарии к отзыву

Евгений 23 января, 2024 год
Один раз положил денег на Мегафон сверх лимита и что вы думаете они их списали на погашение задолжности другого моего номера причём задолженность была оплачена и копия договора о расторжении с чеком о погашении была на руках и оператор заверил что всё ок но деньги попросту украли спустя пару дней. Теперь пользуюсь только средствами оператора и подумываю вообще его сменить.
Ответ представителя МегаФон 23 января, 2024 год
Здравствуйте! Не спешите, пожалуйста, с принятием решения о смене оператора. Понимаем, что ситуация неприятная, но мы обязательно поможем во всем разобраться! Для этого просим написать о произошедшем в чат поддержки Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/support/chat) или в личные сообщения нашей группы в ВК (https://vk.me/megafon).

Все детально проверим!
Евгений 23 января, 2024 год
Вы в чате ни чего не решите ,не вводите в заблуждение других пользователей. Я на протяжении нескольких дней дозванивался еле еле до вас и без толку. Вы просто украли у меня деньги!!!
Ответ представителя МегаФон 19 января, 2024 год
Регина, здравствуйте! Мы очень обеспокоены вашим отзывом и хотим помочь во всем разобраться. Для этого просим продублировать указанную информацию в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat с вашего номера.

Будем рады помочь!


МегаФон
Все отзывы

1.2 5
8169 отзывов / 332450 просмотров
МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Операторы мобильной связи

Ростелеком
Ростелеком

Рейтинг: 1.9
12407 отзывов
Tele2
Tele2

Рейтинг: 1.4
4320 отзывов
СберМобайл
СберМобайл

Рейтинг: 5
285 отзывов
Westek (Экомобайл)
Westek (Экомобайл)

Рейтинг: 4.4
21 отзыв
Билайн
Билайн

Рейтинг: 1.1
2365 отзывов
Оператор связи GARTEL
Оператор связи GARTEL

Рейтинг: 4.7
192 отзыва
МТС
МТС

Рейтинг: 2.4
10281 отзыв
Безлимит.ру
Безлимит.ру

Рейтинг: 4.7
421 отзыв