Name: невозможно дозвониться
Item: МегаФон
Rating: 1
Author: александра васильевна

› › ›

александра васильевна Отзыв написан 19 января, 2024 год 7 просмотров

звоню третий раз ,никто не поднимает трубку.в общей сложности звоню 2 часа,это просто ужас.такого отношения к своим клиентам не ожидала.не зря все отзывы негативные.значит пора менять компанию,раз здесь не ценят своих клиентов и ответа на свои вопросы невозможно получить.отправляет робот на сайт личного кабинета в чат а там такой же робот Елена.бестолковая

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 19 января, 2024 год

Александра Васильевна, здравствуйте! Пожалуйста, не спешите от нас уходить. Из-за увеличения количества обращений сейчас может быть трудно дозвониться. Просим прощения за ожидание 🙏

У нас есть альтернативные каналы обслуживания, например, вы можете написать нам в личные сообщения группы во ВКонтакте (https://vk.me/megafon) или в чат Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat). Чтобы в чате наш виртуальный помощник перевел на специалиста, достаточно написать слово "оператор".

Ранее отвечали вам под другим отзывом: https://www.otzyvru.com/megafon/review-1682285. Мы ждём вас для решения вопроса в чате или личных сообщениях нашей группы в ВК.

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.2 5

8169 отзывов / 332450 просмотров

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи